用戶分析不到位，洞悉用戶的深度不夠，即使后面的分析再到位，這個戰(zhàn)略規(guī)劃也是廢紙一張，空洞無物，用戶分析的基本功，需要不斷在實踐中強(qiáng)化。產(chǎn)品新人尤其要將用戶意識深刻植入自己的思想和行動中，這樣才會少走彎路。
十步法的第二步是競爭對手分析，說到底其實就是“機(jī)會大不大”。比如現(xiàn)在手頭上有一張完整的香噴噴的大餅，是只有你一個人還是有好幾個競爭對手都流著口水“覬覦”著這塊大餅？實力強(qiáng)弱決定了能夠搶到的大餅份額的大小，怎么樣能夠在強(qiáng)敵如林的競爭環(huán)境中立于不敗之地，這就是在第二步中要重點(diǎn)分析的內(nèi)容。
1.誰是競爭對手
競爭分析首要任務(wù)是確定誰是競爭對手，波特五力分析中提到的潛在進(jìn)入者和替代品其實都是競爭對手，其中以替代品為主要競爭對手，潛在進(jìn)入者為次要競爭對手，具體而言，就是產(chǎn)品定位是否一致或者存在交集，主要表現(xiàn)在目標(biāo)用戶群和解決的問題兩個方面。
綜合目標(biāo)用戶群和解決的問題來說，主要競爭對手就是目標(biāo)用戶群和解決的問題都相同，或者目標(biāo)用戶相同，而解決的問題是其子集。
2.競爭對手分析維度
在確定誰是競爭對手之后，接下來就是看從哪些維度進(jìn)行分析。主要維度包括但不限于；競爭對手產(chǎn)品的功能都有哪些，哪些功能是大多數(shù)對手都有的，哪些功能是只有少數(shù)對手有的；競爭對手產(chǎn)品的內(nèi)容都有哪些；競爭對手的產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃分別是什么；競爭對手產(chǎn)品的商業(yè)模式分別是什么；
競爭對手的產(chǎn)品戰(zhàn)略和規(guī)劃分別是什么；競爭對手產(chǎn)品的商業(yè)模式分別是什么；用戶體驗及設(shè)計風(fēng)格怎么樣；競爭對手的產(chǎn)品運(yùn)營推廣策略及相關(guān)數(shù)據(jù)有哪些；
在產(chǎn)品實踐中，我們經(jīng)常從縱向和橫向兩個大的角度進(jìn)行競爭對手分析，橫向分析是將一系列競爭對手從各個維度進(jìn)行橫向?qū)κ址治?；縱向分析是將其中最主要的競爭對手從各個維度上進(jìn)行縱向深度剖析。
3.SW0T分析
優(yōu)勢-機(jī)會組合（增長型戰(zhàn)略）：立足于核心優(yōu)勢，借助外部機(jī)會，進(jìn)攻型策略，跑馬圈地卡位，持續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢，拉開與競爭對手差距。
弱點(diǎn)-機(jī)會組合（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）
優(yōu)勢-威脅組合（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）
弱點(diǎn)-威脅組合（防御型戰(zhàn)略）
總結(jié)：掌握從目標(biāo)用戶群和解決的問題兩個維度來確定競爭對手是誰。主要競爭對手指的是目標(biāo)用戶群和解決的問題都相同，或者目標(biāo)用戶群相同，而解決的問題是競爭對手的子集，學(xué)會從功能、內(nèi)容、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式、用戶體驗、產(chǎn)品運(yùn)營及相關(guān)數(shù)據(jù)等維度進(jìn)行分析，最關(guān)鍵的地方在于分析之后提供總結(jié)以及可借鑒之處，最后提出自己對產(chǎn)品的發(fā)展建議。學(xué)會利用差距分析、SWOT分析和基本競爭戰(zhàn)略等工具進(jìn)行戰(zhàn)略選擇并取得競爭優(yōu)勢，重點(diǎn)掌握SWOT分析得出不同組合的四種戰(zhàn)略。
遠(yuǎn)離模糊的戰(zhàn)略方向和產(chǎn)品定位
十步法的第三步是戰(zhàn)略方向與產(chǎn)品定位，說到底其實就是“怎么抓住機(jī)會”要想抓住機(jī)會，需要做些什么，怎么做；
[if !supportLists]1.?[endif]SWOT分析
[if !supportLists]2.?[endif]價值鏈分析
[if !supportLists]3.?[endif]基本競爭戰(zhàn)略分析
[if !supportLists]4.?[endif]PEST分析
總結(jié)：學(xué)會使用戰(zhàn)略地圖、PEST分析、價值鏈分析、SWOT分析、基本競爭戰(zhàn)略、差距分析、BCG矩陣等戰(zhàn)略規(guī)劃工具推導(dǎo)出產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向，僅僅掌握工具是不夠的，關(guān)鍵在于對產(chǎn)品所處行業(yè)的深刻理解和洞悉。戰(zhàn)略反向也不是一成不變的，需要根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，是一個動態(tài)變化的過程。
愿景和目標(biāo)要接地氣
十步法的第四步是確定愿景和目標(biāo)，說到底其實就是確定了產(chǎn)品戰(zhàn)略方向和產(chǎn)品定位后，就要確定要把這個社區(qū)產(chǎn)品做到什么程度、短期、中期、長期分別要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這就是在第四步中要重點(diǎn)闡述的內(nèi)容。
1.愿景
產(chǎn)品的發(fā)展，前期靠愿景，中期靠團(tuán)隊，后期靠客戶。愿景是由組織內(nèi)部的成員制訂的，借由團(tuán)隊討論，獲得組織一致的共識，形成大家愿意全力以赴的未來方向，制訂愿景需要回答以下三個問題：
我們要到哪里去？我們未來是什么樣的？目標(biāo)是什么？
2.定制目標(biāo)SMART原則
目標(biāo)的制定遵循SMART原則，SMART是由五個單詞的第一個字母組成的，分別是明確的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達(dá)到的（Attainable）、和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）、具有明確的截止期限（Time-based）
3.定制目標(biāo)的方法
了解了SMART原則后，我們?nèi)绾沃贫ǔ霰容^合理的目標(biāo)呢？也就是制定目標(biāo)的方法主要有哪些？這里主要介紹兩種方法。
（1）差距分析法；（2）數(shù)據(jù)測算法；
4.確定目標(biāo)的層次
針對某一特定的目標(biāo)，基本上可以分成三個層次：保底值、達(dá)標(biāo)值和挑戰(zhàn)值。也就是通常所說的最低指標(biāo)、考核指標(biāo)、最高指標(biāo)。確定目標(biāo)層次最大的目的是將完成目標(biāo)的積極性最大限度地調(diào)動起來。
總結(jié)：產(chǎn)品的愿景指的是未來要做成什么樣的產(chǎn)品，一般比較宏偉、霸氣。制定目標(biāo)要遵循SMART原則。學(xué)會利用差距分析法、歷史數(shù)據(jù)分析法、預(yù)測類數(shù)據(jù)挖掘模型、修正系數(shù)法和精益嘗試法科學(xué)合理地制定目標(biāo)，目標(biāo)一般分為短期、中期和長期目標(biāo)、具體目標(biāo)一般分為保底值、達(dá)標(biāo)值和挑戰(zhàn)值三個層次，切忌拍腦門決策目標(biāo)值。
成功要素分析
十步法的第五步是關(guān)鍵成功要素分析，說到底其實就是要把一件事做成功，必須分清關(guān)鍵成功要素和主要妨礙要素分別是什么。這個關(guān)鍵成功要素和主要阻礙要素通過什么方法分析得出，這就是在第五步中要重點(diǎn)闡述的內(nèi)容。
1.關(guān)鍵成功要素和主要阻礙要素（關(guān)鍵成功要素指的是達(dá)成目標(biāo)的必要條件，是對企業(yè)或產(chǎn)品成功起關(guān)鍵作用的因素）。主要阻礙要素指的是達(dá)成目標(biāo)的保障條件，具備了這些條件就能更好地完成任務(wù)和目標(biāo)，比如木桶效應(yīng)。
2.關(guān)鍵成功要素分析法
關(guān)鍵成功要素分析法較多，比如說PEST分析、波特五力分析、基本競爭戰(zhàn)略分析、發(fā)展驅(qū)動力結(jié)合矩陣分析法、倒推法和用戶生命周期法等。
（1）發(fā)展驅(qū)動力+矩陣分析法
發(fā)展驅(qū)動力分析旨在分析出動力因素和助力因素。
（2）倒推法
倒推法也叫逆向推導(dǎo)法；例如從終點(diǎn)開始推導(dǎo)到啟點(diǎn)。
（3）用戶生命周期法
用戶為什么來----用戶從哪來----來了怎么上手-----怎么讓用戶“來電”----如何把用戶留住----如何讓用戶消費(fèi)---如何讓用戶沉迷---如何讓用戶推薦；
總結(jié)：關(guān)鍵成功要素是達(dá)成目標(biāo)的必要條件，重要性不言而喻。一旦分析有誤或者有偏差，就如同走插了道，會導(dǎo)致做很多的無用功。學(xué)會利用發(fā)展驅(qū)動力分析、矩陣分析、倒推法，會導(dǎo)致做很多的無用功。學(xué)會利用發(fā)展驅(qū)動力分析、矩陣分析、倒推法、用戶生命周期法推導(dǎo)出產(chǎn)品的關(guān)鍵成功要素。使用相關(guān)方法論的同時，一定要對產(chǎn)品所屬的行業(yè)理解非常深刻。關(guān)鍵成功要素是有一定的階段性的，是動態(tài)變化的，需要及時分析和調(diào)整。
下篇解讀：實現(xiàn)目標(biāo)需要謀略和智慧.....
