題記

電影背景：「Facing the Gaint」(面對巨人)關(guān)于美國橄欖球隊(duì)的勵志電影。Guerrant（葛蘭特）作為中學(xué)球隊(duì)教練工作生活均不順心，向priest(神父)傾訴自己的遭遇，神父對答如下：

--priest(神父)：Guerrant，I heard a story about two farmers who desperately needed rain and both of them prayed for the rain.But only one of them went out to the field and prepared for the rain.Which one do you think God will send the rain?#我有一個關(guān)于農(nóng)夫求雨的故事，兩個人向上天祈求下雨，但只有一個人到田地上為下雨做準(zhǔn)備。如果你是God，你認(rèn)為哪個更有可能成真？
--Guerrant（葛蘭特）：To the one who gets prepared#做好準(zhǔn)備的那個人。
--priest(神父): Which one are you ?#那你是其中的哪一個？（是不是做好準(zhǔn)備的那一個？）

「吸引力法則」也指出，如果要實(shí)現(xiàn)一個愿望，你需要全然相信地去做好準(zhǔn)備來迎接。反觀自己，從營銷轉(zhuǎn)行做數(shù)據(jù)，兩年半的時(shí)間做到P7，原因就是自己一直在做準(zhǔn)備。

文章緣起：作者與2017年8月先后面試幾家公司P7級別的數(shù)據(jù)分析師，分別是平安銀行，餓了么和小紅書（另有簡歷關(guān)已過但沒有精力去聊的部分10億美金以上的公司。未來會發(fā)表文章：數(shù)據(jù)分析師如何變得值錢？）最后拿到餓了么P7的offer（收入對標(biāo)阿里P7）。作為營銷轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)僅有兩年半的人，我一直在思考能獲得offer的原因。

首先這些公司的P7崗位應(yīng)該是寧缺毋濫的，因?yàn)橥诟偁幷叩牟蛔愣鴦俪龅母怕时容^低。那我需要反思我為什么準(zhǔn)備好接受這樣的offer？

面試問題很套路：
1.你自己的經(jīng)歷是什么？你想通過經(jīng)歷來表達(dá)什么？你自己舉一個案例來說明自己？
2.你的數(shù)據(jù)分析能力如何，舉個例子你來分析一下？
3.你未來想要做什么，你從現(xiàn)在公司離開的原因是什么，你選擇我們公司的原因是什么？
4.你還有什么問題？

面試是否能抱佛腳：你可以舉多種多樣的例子并且自圓其說，你需要表現(xiàn)出來你對行業(yè)的理解和自身的認(rèn)知，散發(fā)的氣質(zhì)是對行業(yè)有很長期思考，跳槽是深入而謹(jǐn)慎的決定。能做到這樣的氣場，面試者能感受到“influence”（譯為“影響”，不是氣場壓制，是一種頻率接近的認(rèn)同）。如果你的內(nèi)容是虛的，面試官能感受到（就像如果你在知乎上pretend資深，總有比你更nb的人指出破綻）。

此文是不是面經(jīng)？：這篇文章不是面經(jīng)，因?yàn)椴恢苯痈嬖V提前一天/一周怎么準(zhǔn)備（我認(rèn)為對于正常人來講，臨時(shí)抱佛腳準(zhǔn)備是很難逃過面試官法眼的）；這篇文章是一篇經(jīng)驗(yàn)，是對于職業(yè)生涯的每天對自己反省的一種參考。

面試的底氣來自哪里？：這種氣質(zhì)來源于你對經(jīng)典問題的思考：你是誰，從哪里來，到哪里去的問題？

我是一個從營銷轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)的人，希望從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值的人，數(shù)據(jù)因?yàn)橛形叶a(chǎn)生價(jià)值（沒有我可能就沒有產(chǎn)生價(jià)值，類似ABTest）。這個理念我一直在堅(jiān)守，從乙方到甲方是是因?yàn)榭吹胶芏郼ase不能落地，從攜程->餓了么是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品更適合PM來做，而不是數(shù)據(jù)分析師，所以我會繼續(xù)從算法角度來強(qiáng)化自己傳統(tǒng)分析能力，在多產(chǎn)品和多sku的場景下實(shí)現(xiàn)分析的突破。

我是怎么做到的？能將這個問題回答到自己心安理得，在于我懷著探索的心念，不斷通過試錯的方式理解行業(yè)是什么，了解哪個位置是適合自己，應(yīng)該在什么方向上努力。所以表面上我做了很多很雜的事情（關(guān)于我在攜程做的事情，參考未來發(fā)表文章：給30個PM拉了一年sql，我學(xué)到了哪些？），但真實(shí)是一直在尋找自己的定位和未來的方向：整個坐標(biāo)系是什么，我的xy坐標(biāo)參數(shù)是多少，未來的路要繼續(xù)怎么走，如何做可以朝預(yù)想的地方走？

下面我把對于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析/BI的理解陳述如下，讀者可以參考這個坐標(biāo)系來更新自己的位置，思考未來適合哪個崗位。當(dāng)思考有進(jìn)步，你會在和別人溝通的時(shí)候，通過對方的反應(yīng)來感受到不同。（如果對話者是面試官，那獲得offer還會遠(yuǎn)嗎？）

/ 01 /

數(shù)據(jù)分析/BI職能の發(fā)展演變

BI職能：隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)的需求（通常與企業(yè)的發(fā)展階段關(guān)聯(lián)）變化而不斷演變，即分工越來越細(xì)、專業(yè)化越來越明顯。就成熟企業(yè)的應(yīng)用來看，BI職能可以分為數(shù)據(jù)儲存、報(bào)表制作和數(shù)據(jù)分析，具體團(tuán)隊(duì)會因職能不同而在此基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)分，但根據(jù)三個職能設(shè)置三個團(tuán)隊(duì)是比較常見的。

數(shù)據(jù)分析：非固定及專項(xiàng)分析/ABtest分析，自助平臺的建立及推廣，對業(yè)務(wù)方自助分析的培訓(xùn)。
報(bào)表制作：將常規(guī)需求固化為報(bào)表，來源可以為業(yè)務(wù)方提需求和分析師沉淀。
數(shù)據(jù)倉庫：原始數(shù)據(jù)處理（收集/清洗/制作中間表）、數(shù)據(jù)平臺選型及維護(hù)、數(shù)據(jù)庫存儲規(guī)劃、指標(biāo)統(tǒng)一管理。

初創(chuàng)階段：

表現(xiàn)：業(yè)務(wù)方的需求都通過簡單的ETL和sql來獲取，報(bào)表體系不完整，能保證重大項(xiàng)目有數(shù)據(jù)，但可能因數(shù)據(jù)獲取復(fù)雜度高、指標(biāo)模糊、數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，使用程度不高。（可能借用第三方工具來彌補(bǔ)）。
場景/原因：多見于初創(chuàng)公司（天使輪、AB輪），公司在探索業(yè)務(wù)模型的可行性，只要在少花錢的情況下、簡單粗暴拿到數(shù)據(jù)即OK。

快速發(fā)展：

表現(xiàn)：業(yè)務(wù)方需求量暴增，需要把常規(guī)需求固化報(bào)表，臨時(shí)/專項(xiàng)需求由分析團(tuán)隊(duì)來支持，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，提升分析效率。
場景/原因：多見于CD輪后公司，公司驗(yàn)證商業(yè)模型后開始復(fù)制擴(kuò)張，拿到投資進(jìn)行投入，數(shù)據(jù)軟硬件人才，麻雀雖小五臟俱全。

成熟數(shù)據(jù)運(yùn)營：

表現(xiàn)：BI幾十人支持公司幾百上千人的需求，需要繼續(xù)細(xì)化分工、修煉內(nèi)功，BI變得更加專業(yè)，制定規(guī)范，比如元數(shù)據(jù)字典、ETL優(yōu)化、報(bào)表規(guī)范等，同時(shí)輸出分析方法和分析工具，鼓勵業(yè)務(wù)方自助分析。
場景/原因：多見于獨(dú)角獸以上的公司，競爭格局初定，難以通過簡單粗暴來繼續(xù)增長，需要從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)趨勢，誰能用有限的資源投入更精準(zhǔn)、效率更高，誰就有可能勝出。這時(shí)候數(shù)據(jù)作用凸顯，公司也愿意投入資源來做數(shù)據(jù)。

上述所述為一般情況，也會存在數(shù)據(jù)部門在初創(chuàng)公司按照大體量來建設(shè)的思路（比如盒馬鮮生就高舉高打）。了解世界的目的是來看自己的相對位置。（關(guān)于數(shù)據(jù)分析師和公司規(guī)模的匹配，未來要寫的文章：數(shù)據(jù)分析師如何變得值錢？）

/ 02 /

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析，本質(zhì)是”分析“，只不過用數(shù)據(jù)來輔助證明。分析的思路是最重要的。這其實(shí)是一種傳承西方的思維邏輯方法（中國人多感性思維），邏輯思維分析的方法是，”現(xiàn)象-差別-差別的擴(kuò)大-精確量化-創(chuàng)新“，數(shù)據(jù)分析的常用思路可以總結(jié)為”?常態(tài)->現(xiàn)實(shí)與常態(tài)有g(shù)ap-> gap的擴(kuò)大->分析原因->新常態(tài)"。具體來說，在實(shí)際工作中，分析步驟還需要結(jié)合場景來理解，從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去。

分析的步驟：

定義問題：希望解決什么問題？這個問題具體是從哪些報(bào)表的哪些指標(biāo)上發(fā)現(xiàn)的，這個指標(biāo)波動是不是正常？如果有時(shí)候業(yè)務(wù)方不清楚這個指標(biāo)波動1%是不是正常，可能會把正常錯認(rèn)為是異常。
大膽假設(shè)：明確問題之后，需要跟業(yè)務(wù)方了解最新業(yè)務(wù)變動，有沒有上線最新政策或新活動，結(jié)合業(yè)務(wù)來做可能性推測。
小心求證：用數(shù)據(jù)來驗(yàn)證這些假設(shè)是否成立、是否具有統(tǒng)計(jì)意義。
輸出結(jié)論：數(shù)據(jù)要結(jié)合場景解釋給業(yè)務(wù)方。

最考驗(yàn)初級和資深分析師的環(huán)節(jié)是2、3步驟，初級分析師可能需要窮盡業(yè)務(wù)場景，一一驗(yàn)證得出結(jié)果；而資深分析師會根據(jù)常用數(shù)據(jù)和歷史項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做初步篩選出最可能幾個，稍加驗(yàn)證即可得出結(jié)論。對于毫無頭緒的問題，無論是資深還是初級，都會需要經(jīng)過由“特殊->一般->特殊"的過程，即先看一些個體的日志尋找靈感，然后取驗(yàn)證是否具有統(tǒng)計(jì)意義，再將這些統(tǒng)計(jì)意義擴(kuò)展到全樣本。

分析人員的核心技能：

數(shù)據(jù)sense：理解指標(biāo)，一個是常見問題可以用哪些指標(biāo)來驗(yàn)證和解釋，二個是數(shù)據(jù)指標(biāo)計(jì)算的理解，在跨部門跨業(yè)務(wù)的時(shí)候（比如業(yè)務(wù)口徑和財(cái)務(wù)口徑），利用不同的數(shù)據(jù)庫表，同一指標(biāo)可能意思不同哦。
業(yè)務(wù)/商業(yè)sense：把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為可以用數(shù)據(jù)來解釋的問題，同時(shí)數(shù)據(jù)結(jié)果也可以結(jié)合業(yè)務(wù)場景用簡潔的語言解釋清楚。
SQL工具：各個常見平臺hive / mysql / sqlserver / presto的sql取數(shù)。
主動性：優(yōu)秀的分析師不僅是被動響應(yīng)需求，如果主動通過數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)問題來指導(dǎo)優(yōu)化，會非常受人喜歡。這樣的分析師不僅需要懷著主動的心態(tài)，同時(shí)需要有一些問題在腦中思考，才會在合適的時(shí)機(jī)迸發(fā)閃光點(diǎn)?？赡鼙砻嫔鲜悄硞€分析師一直能“偶然”發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問題，但其實(shí)TA一直思考用心的結(jié)果。
邏輯思維。

（關(guān)于數(shù)據(jù)分析師的職能和收入的關(guān)系，可參考文章：月薪20K的數(shù)據(jù)分析師都在做什么？）

/ 03 /

報(bào)表制作

報(bào)表工作：

輸出報(bào)表：來源為業(yè)務(wù)方提需求和分析師主動沉淀。

報(bào)表人員的核心技能：

可視化：既滿足業(yè)務(wù)人員的指標(biāo)需求，同時(shí)站在數(shù)據(jù)專業(yè)的角度來優(yōu)化指標(biāo)及投入資源，給出合理的建議。報(bào)表的初衷是希望業(yè)務(wù)方自助分析，好的報(bào)表易讀易理解，即復(fù)雜的數(shù)據(jù)/業(yè)務(wù)場景用簡潔的指標(biāo)來展示，不需要業(yè)務(wù)方線下再反復(fù)溝通指標(biāo)釋義。
結(jié)構(gòu)化思維：根據(jù)業(yè)務(wù)需求來規(guī)劃報(bào)表體系，在滿足需求的情況下利用最少的數(shù)據(jù)資源（包括調(diào)度任務(wù)數(shù)量和后期維護(hù)成本）來把事情做好。
sql能力：減少bug，增加可讀性，方便其他人維護(hù)。

/ 04 /

數(shù)據(jù)倉庫/平臺搭建

數(shù)據(jù)倉庫工作：

平臺選型：符合業(yè)務(wù)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺
ETL數(shù)據(jù)流：原始數(shù)據(jù)的收集、清洗（比如去爬蟲）、數(shù)據(jù)落庫，對調(diào)度流程生成監(jiān)控指標(biāo)，保證調(diào)度流程的穩(wěn)定高效。
制作寬表：減少后期分析的join次數(shù)。
元字典管理：數(shù)據(jù)規(guī)整，保持各個事業(yè)部采用的數(shù)據(jù)底層指標(biāo)統(tǒng)一，計(jì)算邏輯一致。

數(shù)據(jù)倉庫人員的核心技能：

底層性能熟練：對各種數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)平臺的性能指標(biāo)（如I/O、吞吐量、QPS）比較清楚，針對數(shù)據(jù)的時(shí)效性和量級來做不同聚合、落不同的庫，能夠利用專業(yè)知識來達(dá)到最少的投入和維護(hù)來滿足數(shù)據(jù)需求?，F(xiàn)在各個公司都開始有保存數(shù)據(jù)的意識（先存著、以后可能有用），所以對于大公司踩過很多坑交過很多學(xué)費(fèi)的資深數(shù)據(jù)倉庫工程師非常搶手，因?yàn)樗麄兡軌驇椭旧僮吆芏鄰澛?，而他們省下的錢的1/10也成為年薪收入。
對業(yè)務(wù)場景的理解：確定哪些指標(biāo)進(jìn)入寬表，以及在指標(biāo)統(tǒng)一的時(shí)候如何折衷balance。

后記

能理解之后還需要自己在實(shí)踐中取不斷嘗試，這份知識才會成為你的經(jīng)驗(yàn)。就像任何學(xué)習(xí)過程一樣，知易行難。如何能把這個階段堅(jiān)持下來，分享一段「面對巨人」的教練激發(fā)隊(duì)員潛能的片段。

背景：這支校隊(duì)在聯(lián)盟賽中屢戰(zhàn)屢?。o論對手強(qiáng)或弱），優(yōu)秀隊(duì)員因?yàn)榍巴荆ㄇ蜿?duì)獲獎可以有機(jī)會拿到進(jìn)名校的體育全獎名額）而離開，在一次賽前訓(xùn)練中，隊(duì)長也表現(xiàn)出不可能獲勝的態(tài)度。教練讓他蒙上眼睛來做death crawl （死亡爬行），在正常訓(xùn)練30米（最多50米） 的情況下，教練激勵隊(duì)長完成爬行整個球場120yard（109米）。下面是爬行完后教練和隊(duì)長的對話：

--captain(隊(duì)長)：It got to be 50. It got to be 50. I can't move anymore.#50yard一定到了，我已經(jīng)用盡全力了。（教練開始給他50yard的目標(biāo)）

--Coach(教練)：Look，Brook。 You are in the inzone.# 布洛克，其實(shí)你成功穿越整個球場（110yard，遠(yuǎn)超過50），you made it!

--Coach(教練)：Brook. You are the most influenced player on this team, if you ?walk around defeated and so will they. Tell me if you can't give me more than what I have been seeing it .You just carried 140 pounds' man across the whole field on your arms.#布洛克，你是隊(duì)中最有影響力的球員，如果你都在猶豫、害怕失敗，那整個球隊(duì)就沒希望了。（完成這次120yard的mission impossible）你還會對自己沒有信心嗎？要知道，你是可以背著140磅的球員穿越了整個球場的人（相信自己的潛力)。

--Coach(教練)：Brock，I need you! God gives you the ability of leadership, don't waste it! Can I count on you ?#布洛克，我需要你（重振士氣），既然上天給你leader的天賦，不要浪費(fèi)才華！

--captain(隊(duì)長): Yes.

沒有什么是不可以的（nothing is impossible --李寧），但是人畢竟是人，也會有被眼前困難挫折到傷心失落的時(shí)候，經(jīng)典電影的經(jīng)典橋段可以幫助你再次發(fā)現(xiàn)生命是有無限潛力的。我在很多事情想不通的時(shí)候，會再看一遍list中的電影，雖然不會馬上有新靈感，但是會提醒我不忘初心，再次有相信自己的勇氣。

共勉。