1 文章結(jié)構(gòu)腦圖

第3章數(shù)據(jù)治理 10%.png

2 基本概念

2.1 以數(shù)據(jù)為中心的組織

數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理的關(guān)系： 數(shù)據(jù)治理:保證數(shù)據(jù)中被管理的。數(shù)據(jù)管理:管理數(shù)據(jù)以達(dá)到既定目標(biāo)。見(jiàn)下圖3-1

以數(shù)據(jù)為中心的組織對(duì)待數(shù)據(jù)的原則： 1)數(shù)據(jù)應(yīng)該作為 企業(yè)資產(chǎn)管起來(lái)。2)應(yīng)該在整個(gè)組織內(nèi) 鼓勵(lì)數(shù)據(jù)管理的最佳實(shí)踐。3)企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致。4)應(yīng)不斷 改進(jìn)數(shù)據(jù)管理 流程。P48

2.2 數(shù)據(jù)治理組織

做正確的事(立法/司法)與正確的做事(執(zhí)法)。P48

典型數(shù)據(jù)治理委員會(huì)： 數(shù)據(jù)治理指導(dǎo)委員會(huì);數(shù)據(jù)治理委員會(huì);數(shù)據(jù)治理辦公室;數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì); 本地?cái)?shù)據(jù)治理委員會(huì)。P49

2.3 數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)模型類型

數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)模型類型： 集中式治理;分布式治理;聯(lián)邦式治理。在集中式管理模式中，數(shù)據(jù)治理組織監(jiān)督所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的活動(dòng)。在分布式管理模式中，每個(gè)業(yè)務(wù)單元中采用相同的數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)模型和標(biāo)準(zhǔn)。在聯(lián)邦式管理模式中，數(shù)據(jù)治理組織與多個(gè)業(yè)務(wù)單元協(xié)同，以維護(hù)一致的定義和標(biāo)準(zhǔn)。 P49

2.4 數(shù)據(jù)管理職責(zé)

數(shù)據(jù)管理職責(zé)(Data Stewardship)： 描述了數(shù)據(jù)管理崗位的責(zé)任,以確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到有效控制和使用。P49

數(shù)據(jù)管理活動(dòng)集中于： 1.創(chuàng)建和管理核心元數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)/有效數(shù)據(jù)值/關(guān)鍵元數(shù)據(jù)的定義和字處理。2.記錄規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)規(guī)則/數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)/數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的定義和記錄。3.管理數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn) 題;4.執(zhí)行數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。P49

2.5 數(shù)據(jù)管理崗位的類型

數(shù)據(jù)管理崗位的類型： 首席數(shù)據(jù)管理專員;高級(jí)數(shù)據(jù)管理專員;企業(yè)數(shù)據(jù)管理專員;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理專員;數(shù)據(jù)所有者;技術(shù)數(shù)據(jù)管理專員;協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)管理專員。通常最好的數(shù)據(jù)管理專員都是在工作中被發(fā)現(xiàn)的，而不是靠培養(yǎng)的。大多數(shù)組織中,即使沒(méi)有數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目,也有人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理。P50

2.6 數(shù)據(jù)制度

數(shù)據(jù)制度: 包括對(duì)數(shù)據(jù)治理管理初衷的簡(jiǎn)要說(shuō)明和相關(guān)基本規(guī)則，貫穿數(shù)據(jù)和信息的全過(guò)程，是全局性的。不同組織制度差異大，描述了數(shù)據(jù)治理的==“什么“==，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程描述了數(shù)據(jù)治理的==”如何“==。P51

2.7 數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值

數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估: 理解和計(jì)算數(shù)據(jù)對(duì)組織的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程。數(shù)據(jù)具有不可互換性，只有在使用時(shí)才有價(jià)值，使用會(huì)伴隨風(fēng)險(xiǎn)。P51

數(shù)據(jù)生命周期的大多數(shù)階段涉及成本: 包括獲取數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、管理和處置。P51

其他度量?jī)r(jià)值的方式： 1 替換成本;2 市場(chǎng)價(jià)值;3 發(fā)現(xiàn)商機(jī);4 售賣數(shù)據(jù);5 風(fēng)險(xiǎn)成本。P51-52

風(fēng)險(xiǎn)成本有： 1.缺少必要的數(shù)據(jù)。2.存在不應(yīng)留存的數(shù)據(jù)。3.除上述成本外，包括數(shù)據(jù)不正確造成客戶、公司財(cái)務(wù)和聲譽(yù)受到傷害。4.風(fēng)險(xiǎn)下降或風(fēng)險(xiǎn)成本的下降，其實(shí)是與提升和驗(yàn)證數(shù)據(jù)等操作干預(yù)成本的抵消之后的溢出部分。P52

數(shù)據(jù)資產(chǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則： 問(wèn)責(zé)原則;資產(chǎn)原則;審計(jì)原則;盡職調(diào)查原則;持續(xù)經(jīng)營(yíng)原則;估值級(jí)別原則;責(zé)任原則;質(zhì)量原則; 見(jiàn)下表3-6

3 語(yǔ)境關(guān)系圖

3.1 定義

數(shù)據(jù)治理(Data Governance，DG)： 對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力、控制和共享決策(規(guī)劃/監(jiān)測(cè) 和執(zhí)行)的系列活動(dòng)。P43

數(shù)據(jù)治理職能： 是指導(dǎo)所有其他數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的活動(dòng)。P43

數(shù)據(jù)治理的目的： 是確保根據(jù)數(shù)據(jù)管理制度和最佳實(shí)踐正確地管理數(shù)據(jù)。P43

數(shù)據(jù)管理的整體驅(qū)動(dòng)力： 是確保組織可以從其數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值；數(shù)據(jù)治理聚焦于如何制定有關(guān)數(shù)據(jù)的決策,以及人員和流程在數(shù)據(jù)方面的行為方式。P43

數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的范圍和焦點(diǎn)依賴于組織需求，常見(jiàn)有： 1)戰(zhàn)略。2)制度。3)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。4)監(jiān)督。 5)合規(guī)。6)問(wèn)題管理。7)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目。8)數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值。P43

對(duì)于多數(shù)企業(yè),采用正式的數(shù)據(jù)治理需要進(jìn)行組織變革管理(參見(jiàn)第17章),以及得到來(lái)自最高層管理者(C級(jí)別)的支持,如CRO、CFO或者CDO。 P44

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，數(shù)據(jù)治理時(shí)將制定制度和實(shí)施細(xì)則，在組織內(nèi)多個(gè)層次上實(shí)踐數(shù)據(jù)管理，并參與組織變革管理工作，積極向組織傳達(dá)改進(jìn)數(shù)據(jù)治理的好處以及成功地將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)管理所必需的行為。P44

3.2 目標(biāo)

數(shù)據(jù)治理目標(biāo): 1 提升管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力;2 定義、批準(zhǔn)、溝通和實(shí)施數(shù)據(jù)管理的原則、政策、程序、指標(biāo)、工具和責(zé)任;3 監(jiān)控和指導(dǎo)政策合規(guī)性、數(shù)據(jù)使用和管理活動(dòng)。P44

有效的數(shù)據(jù)治理應(yīng)具有以下特征： 1 可持續(xù)發(fā)展;2 嵌入式的，而不是附加的管理流程;3 可度量。P46

數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)原則： (1)領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略;成功的數(shù)據(jù)治理始于遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，同時(shí)由企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所驅(qū)動(dòng)。(2)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)(Business-driven)，數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)業(yè)務(wù)管理計(jì)劃，因此必須管理與數(shù)據(jù)相關(guān)的 IT 決策，就像管理與數(shù)據(jù)有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)一樣。 (3)共擔(dān)責(zé)任(Shared Responsibility)，在所有數(shù)據(jù)管理的知識(shí)領(lǐng)域中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理專員和數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員共擔(dān)責(zé)任。(4)多層面(Multi-layered)，數(shù)據(jù)治理活動(dòng)發(fā)生在企業(yè)層面和各地基層，但通常發(fā)生在中間各層面。(5)基于框架(Framework-based)，由于治理活動(dòng)需進(jìn)行跨組織職能的協(xié)調(diào)，因此對(duì)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目必須建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)框架來(lái)定義各自職責(zé)和工作內(nèi)容。(6)原則導(dǎo)向(Principle-based)，指導(dǎo)原則是數(shù)據(jù)治理活動(dòng)、特別是數(shù)據(jù)治理策略的基礎(chǔ)。 P46

3.3 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素: 常見(jiàn)是法規(guī)遵從性；高級(jí)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家的迅猛發(fā)展也成為新增的驅(qū)動(dòng)力；很多組織的數(shù)據(jù)治理是通過(guò)其他業(yè)務(wù)信息化管理需求所驅(qū)動(dòng)的；聚焦減少風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)流程。P45

減少風(fēng)險(xiǎn)： 1.一般性風(fēng)險(xiǎn)管理;2.數(shù)據(jù)安全;3.隱私; P45

改進(jìn)流程： 1.法規(guī)遵從性;2.數(shù)據(jù)質(zhì)量提升;3.元數(shù)據(jù)管理;4.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)效率;5.供應(yīng)商管理; P45

數(shù)據(jù)治理不是一次性的行為。治理數(shù)據(jù)是一個(gè)持續(xù)性的項(xiàng)目集,以保證組織一直聚焦于能夠從數(shù)據(jù)獲得價(jià)值和降低有關(guān)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)?？梢杂梢粋€(gè)虛擬組織或者有特定職責(zé)的實(shí)體組織承擔(dān)數(shù)據(jù)治理的責(zé)任。P45

要考慮組織和文化的獨(dú)特性問(wèn)題，還有內(nèi)部要面對(duì)的具體挑戰(zhàn)和機(jī)遇。數(shù)據(jù)治理要與 IT 治理分開(kāi)。P45

3.4 活動(dòng)

3.4.1 規(guī)劃組織的數(shù)據(jù)治理

==(A 執(zhí)行就緒評(píng)估。B 探索與業(yè)務(wù)保持一致。C 制定組織觸點(diǎn)。)(觸點(diǎn):突破口、價(jià)值點(diǎn)、抓手、切入點(diǎn)·)==

1. 執(zhí)行就緒評(píng)估： 典型的評(píng)估包括:1)數(shù)據(jù)管理成熟度。了解組織對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式;衡量其當(dāng)前的數(shù)據(jù)管理能力和容量。重點(diǎn)是業(yè)務(wù)人員對(duì)公司管理數(shù)據(jù)和利用數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)以及客觀標(biāo)準(zhǔn)(如工具的使用、報(bào)告級(jí)別等)的印象 2)變革能力(識(shí)別阻力點(diǎn))。數(shù)據(jù)治理需要行為上的改變，因此測(cè)量組織為適應(yīng)數(shù)據(jù)治理所需而改變行為的能力非常重要。3) 協(xié)作準(zhǔn)備度。體現(xiàn)了組織在管理和使用數(shù)據(jù)方面的協(xié)作能力。如果某個(gè)組織對(duì)于如何協(xié)作無(wú)從下手，那么這樣的企業(yè)文化將成為管理的障礙。4)與業(yè)務(wù)保持一致。通過(guò)業(yè)務(wù)一致性能力評(píng)估可以檢查組織如何調(diào)整數(shù)據(jù)的使用來(lái)支持滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求。 P53

2.探索與業(yè)務(wù)保持一致： 數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目必須能夠被找到并提供特定的價(jià)值來(lái)為組織作出貢獻(xiàn)。例如，減少監(jiān)管機(jī)構(gòu)的罰款。通過(guò)評(píng)估識(shí)別和評(píng)價(jià)現(xiàn)有制度/方針的有效性，找到特定的價(jià)值。關(guān)鍵評(píng)估:數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。數(shù)據(jù)管理實(shí)踐的評(píng)估。 P54

3.制定組織觸點(diǎn) (治理介入點(diǎn))： 1.采購(gòu)和合同。2.預(yù)算和資金。3.法規(guī)遵從性。4.SDLC/開(kāi)發(fā)框架。==(觸點(diǎn): 突破口、價(jià)值點(diǎn)、抓手、切入點(diǎn)·)== 首席數(shù)據(jù)官影響組織觸點(diǎn)，支持企業(yè)在管理其數(shù)據(jù)時(shí)的凝聚力，也會(huì)增加企業(yè)使用數(shù)據(jù)的敏捷性。從本質(zhì)上來(lái)講，這是組織如何理解和看待數(shù)據(jù)治理的一個(gè)態(tài)度。P55

3.4.2 制定組織數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略

數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略 定義治理工作的范圍和方法。交付物： 章程。運(yùn)營(yíng)框架和職責(zé)。實(shí)施路線圖。為成功運(yùn)營(yíng)制訂計(jì)劃。

1.定義數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)框架： 需要考慮:1 數(shù)據(jù)對(duì)組織的價(jià)值。2 業(yè)務(wù)模式(分散/集中、本地化與國(guó)際化)。3 文化因素。4 監(jiān)管影響。P55

2.制定目標(biāo)、原則和制度： 由【數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員】、【業(yè)務(wù)策略人員】，在【數(shù)據(jù)治理組織】的支持下共同起草數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)、原則和制度，然后由【數(shù)據(jù)管理專員】和【管理人員】審查并完善，最后由【數(shù)據(jù)管理委員會(huì)】終審、修訂和發(fā)布。

【數(shù)據(jù)治理辦公室 DGO】 認(rèn)證確認(rèn)組織用到的數(shù)據(jù)，批準(zhǔn)成為業(yè)務(wù)擁有者。
【業(yè)務(wù)擁有者】 在其業(yè)務(wù)領(lǐng)域委派【數(shù)據(jù)管理專員】。
【數(shù)據(jù)管理專員】 的日常職責(zé)是協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)治理活動(dòng)。 P56

3.推動(dòng)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目： 數(shù)據(jù)治理委員會(huì)負(fù)責(zé)定義數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目的商業(yè)案例，監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)度。數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目可視為整個(gè)IT項(xiàng)目組合的一部分。數(shù)據(jù)治理委員會(huì)還可以與企業(yè)范圍內(nèi)的大型項(xiàng)目集配合開(kāi)展數(shù)據(jù)管理改進(jìn)工作。

關(guān)鍵： 闡明數(shù)據(jù)管理提高效率和降低風(fēng)險(xiǎn)的方法。P57

4.參與變革管理： 組織經(jīng)常面臨管理項(xiàng)目上的變遷，而不是管理組織體系進(jìn)化。成熟的組織在變革管理中建立清晰的組織愿景，從高層積極引導(dǎo)和監(jiān)督變革，設(shè)計(jì)和管理較小的變革嘗試，再根據(jù)整個(gè)組織的反饋和協(xié)同情況調(diào)整變革計(jì)劃方案。P57

組織需要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)： 1)規(guī)劃。2)培訓(xùn)。3)影響系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。在 SDLC 中增加數(shù)據(jù)治理步驟。4)制度實(shí)施。5)溝通。P58

溝通重點(diǎn)放在： 1)提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。教育和告知員工數(shù)據(jù)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)中所起的作用。2)監(jiān)控治理活動(dòng)的反饋并采取行動(dòng)。除了共享信息外，通過(guò)溝通計(jì)劃還應(yīng)引導(dǎo)出相關(guān)方反饋，以指導(dǎo)數(shù)據(jù) 治理方案和變更管理過(guò)程。3)實(shí)施數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)。4)在 5 個(gè)關(guān)鍵域衡量。1==意識(shí)==到需要改變。2 希望==參與==并支持變革。3==知道==如何改變。4==具備==實(shí)施新技能和行為的能力。5保持==持續(xù)==變革。5) 實(shí)施新的指標(biāo)和 KPI。 P58

5.參與問(wèn)題管理： 問(wèn)題管理是識(shí)別、量化、劃分優(yōu)先級(jí)和解決與數(shù)據(jù)治理有關(guān)問(wèn)題的過(guò)程： 1)授權(quán)。2)變更管理升級(jí)。3)合規(guī)性。4)沖突。5)一致性。6) 合同。7)數(shù)據(jù)安全和身份識(shí)別。8)數(shù)據(jù)質(zhì)量。P58

開(kāi)展數(shù)據(jù)治理需要在以下方面建立控制機(jī)制和流程： 1)識(shí)別、收集、記錄和更新的問(wèn)題。2)各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)估和跟蹤。3)記錄利益相關(guān)方的觀點(diǎn)和可選解決方案。4)確定、記錄和傳達(dá)問(wèn)題解決方案。5)促進(jìn)客觀、中立的討論，聽(tīng)取各方觀點(diǎn)。6)將問(wèn)題升級(jí)到更高權(quán)限級(jí)別。P58-59

80%-85%的問(wèn)題在業(yè)務(wù)單元數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)中解決。 20%在數(shù)據(jù)治理委員會(huì)解決。5%升級(jí)到數(shù)據(jù)治理指導(dǎo)委員會(huì)解決。P59 見(jiàn)下圖3-7

6.評(píng)估法規(guī)遵從性要求： 合規(guī)性通常是實(shí)施數(shù)據(jù)管理的初始原因。對(duì)管理信息資產(chǎn)有重大影響的部分全球性法規(guī)： 1)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。==2)BCBS 239(巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì))和巴塞爾 II。==3)CPG 235。==4)支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn) PCI-DSS==。5)償付能力標(biāo)準(zhǔn) II。 6)隱私法。數(shù)據(jù)治理監(jiān)控組織要對(duì)涉及數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)實(shí)踐的監(jiān)管要求或?qū)徲?jì)承諾作出響應(yīng)，如在監(jiān)管報(bào)告中證明數(shù)據(jù)質(zhì)量合格。P59

3.4.3 實(shí)施數(shù)據(jù)治理

最佳方式是創(chuàng)建一個(gè)實(shí)施路線圖。有些數(shù)據(jù)治理工作是基礎(chǔ)性，可分為初始階段和持續(xù)階段。高優(yōu)先級(jí)的前期工作有： 1)定義可滿足高優(yōu)先級(jí)目標(biāo)的數(shù)據(jù)治理流程。 2)建立業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表，記錄術(shù)語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。3)協(xié)調(diào)企業(yè)架構(gòu)師和數(shù)據(jù)架構(gòu)師，幫助理解數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。 4)為數(shù)據(jù)資產(chǎn)分配財(cái)務(wù)價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)更好的決策，并提高對(duì)數(shù)據(jù)在組織成功中所起作用的理解。【流程。術(shù)語(yǔ)。人。賦值?！?lt;font color="green">P60

1.發(fā)起數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程： 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通常由【數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員】起草，應(yīng)由【數(shù)據(jù)治理辦公室或授權(quán)工作組】(如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì))審查、批準(zhǔn)和采用。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)必須得到有效溝通、監(jiān)控，并被定期審查和更新。最重要的是，必須有強(qiáng)制手段，對(duì)數(shù)據(jù)可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量。數(shù)據(jù)管理活動(dòng)可由【數(shù)據(jù)治理委員會(huì)】或【數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)】按照規(guī)定的時(shí)間表或作為 SDLC 批準(zhǔn)流程的一部分進(jìn)行審核，以確保符合標(biāo)準(zhǔn)。通常由【數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員】來(lái)起草數(shù)據(jù)流程文檔。P61

標(biāo)準(zhǔn)被定義為“用來(lái)判斷其他事物質(zhì)量的好東西”或“由權(quán)威建立和確定,作為衡量數(shù)量、重量、范圍、價(jià)值或質(zhì)量的規(guī)則”。通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn),組織只需做一次決定,并將其編成一組實(shí)施細(xì)則(標(biāo)準(zhǔn)),而不再需要為每個(gè)項(xiàng)目重新做出相同的決定。P61

“標(biāo)準(zhǔn)”在組織內(nèi)部和跨組織變化很大,對(duì)一致性的期望也是如此。數(shù)據(jù)治理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有強(qiáng)制性。P61

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由數(shù)據(jù)治理辦公室或授權(quán)工作組(如數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì))審查、批準(zhǔn)和采用。P61

2.制定業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表： 數(shù)據(jù)管理專員通常負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表的內(nèi)容。P61

業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表具有如下目標(biāo)： 1)對(duì)核心業(yè)務(wù)概念和術(shù)語(yǔ)有共同的理解。2)降低由于對(duì)業(yè)務(wù)概念理解不一致而導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤用風(fēng)險(xiǎn)。3)改進(jìn)技術(shù)資產(chǎn)(包括技術(shù)命名規(guī)范)與業(yè)務(wù)組織之間的一致性。4)最大限度地提高搜索能力，并能夠獲得記錄在案的組織知識(shí)?！竟餐斫?。降低風(fēng)險(xiǎn)。一致性?？伤阉髂芰Α?P61

3.協(xié)調(diào)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 【數(shù)據(jù)治理委員會(huì)】支持并批準(zhǔn)數(shù)據(jù)架構(gòu)。應(yīng)由數(shù)據(jù)架構(gòu)師和數(shù)據(jù)管理專員在業(yè)務(wù)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)中共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)模型。根據(jù)組織情況的不同,可以由企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)師或數(shù)據(jù)管理專員協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作。P62

企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)模型應(yīng)經(jīng)【數(shù)據(jù)治理委員會(huì)】評(píng)審、批準(zhǔn)并正式采用，與關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、流程、組織和系統(tǒng)保持一致性。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)架構(gòu)是在“做正確的事”和“正確的做事”之間協(xié)調(diào)的核心。P62

4.發(fā)起數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值： 【數(shù)據(jù)治理委員會(huì)】應(yīng)組織開(kāi)展數(shù)據(jù)資產(chǎn)估值工作，并為此設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。P62

信息缺口——所需信息和可用信息之間的差異——代表業(yè)務(wù)負(fù)債。彌補(bǔ)或防止差距的成本可用于估算數(shù)據(jù)丟失的業(yè)務(wù)價(jià)值。參考這個(gè)思路,組織可以開(kāi)發(fā)模型來(lái)評(píng)估實(shí)際存在信息的價(jià)值。P62

3.4.4 嵌入數(shù)據(jù)治理

將治理活動(dòng)嵌入到數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)管理相關(guān)的一系列流程中?？沙掷m(xù)性意味著采取行動(dòng)，保證流程和資金到位，以確保可持續(xù)地執(zhí)行數(shù)據(jù)治理組織框架。通常為了加深組織對(duì)數(shù)據(jù)治理的理解，可通過(guò)其本地應(yīng)用創(chuàng)建一個(gè)感興趣的數(shù)據(jù)治理社區(qū)來(lái)加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)。P62

3.5 工具

數(shù)據(jù)治理的工具和方法： 數(shù)據(jù)治理流程必須有效管理自己的工作和數(shù)據(jù)。線上應(yīng)用/網(wǎng)站。業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表(業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)表是數(shù)據(jù)治理的核心工具)。工作流工具。文檔管理工具。數(shù)據(jù)治理計(jì)分卡。 P63

3.6 度量指標(biāo)

數(shù)據(jù)治理成功與否的度量指標(biāo)：
(1) 價(jià)值：1.對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)。2.風(fēng)險(xiǎn)的降低。3.運(yùn)營(yíng)效率的提高。 
(2) 有效性： 1.目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.擴(kuò)展數(shù)據(jù)管理專員正在使用的相關(guān)工具。3.溝通的有效性。4.培訓(xùn)的有效性。5.采納變革的速度。
(3) 可持續(xù)性： 1.制度和流程的執(zhí)行情況(即它們是否正常工作)。2.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的遵從情況(即員工是否在必要時(shí)遵守指導(dǎo)和改變行為)
P65-66

4 實(shí)施指南

數(shù)據(jù)治理實(shí)施指南： 定義規(guī)程/運(yùn)營(yíng)計(jì)劃——>實(shí)施路線圖——>啟動(dòng)治理。一般始于重大項(xiàng)目、試點(diǎn)、漸進(jìn)式。 P64-65

有效而持久的數(shù)據(jù)治理： 需要組織文化的轉(zhuǎn)變和持續(xù)的變革管理，文化包括組織思維和數(shù)據(jù)行為，變革包括為實(shí)現(xiàn)未來(lái)預(yù)期的行為狀態(tài)而支持的新思維、行為、策略和流程。P65

管理和溝通變更工具： 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略/數(shù)據(jù)治理治理藍(lán)圖。數(shù)據(jù)治理路線圖。數(shù)據(jù)治理的持續(xù)業(yè)務(wù)案例。數(shù)據(jù)治理指標(biāo)。P65

5 關(guān)鍵架構(gòu)圖

圖3-1 數(shù)據(jù)治理語(yǔ)境關(guān)系圖

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圖3-2 數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理的關(guān)系

圖3-2 數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管理的關(guān)系
圖3-3 數(shù)據(jù)治理組織的組成部分

圖3-3 數(shù)據(jù)治理組織的組成部分
表3-4 典型數(shù)據(jù)治理委員會(huì)

表3-4 典型數(shù)據(jù)治理委員會(huì)
圖3-5 企業(yè)數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)模型示例

圖3-5 企業(yè)數(shù)據(jù)治理運(yùn)營(yíng)模型示例
表3-6 數(shù)據(jù)資產(chǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則

表3-6 數(shù)據(jù)資產(chǎn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
圖3-7 數(shù)據(jù)問(wèn)題升級(jí)路徑

圖3-7 數(shù)據(jù)問(wèn)題升級(jí)路徑

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《DAMA-DMBOK2》讀書(shū)筆記-第3章數(shù)據(jù)治理