刮取消費者的剩余價值，這個跟之前得到專欄里面5分鐘商學(xué)院，劉潤老師說的，價格歧視很像

亞馬遜早年間有出現(xiàn)過這么一個情況，就是在同一時間，不同客戶所碰到的同種物品不同的價格

(根據(jù)大數(shù)據(jù)來判斷各個客戶的一個最高消費水平)

誠然這個站在商業(yè)角度來說沒有錯，因為商人都是要價值最大化，但是這個推出來沒多久就被顧客所發(fā)現(xiàn)了，然后亞馬遜這邊回復(fù)是說系統(tǒng)出現(xiàn)了bug

所以在這方面可能刮取客戶價值會被客戶所唾棄

但是，在有的方面，比如說團(tuán)購軟件，在顧客吃完飯以后，又自動彈出來電影優(yōu)惠的一個窗口，或者是足浴優(yōu)惠的一個窗口

可能這個顧客在吃完飯原本沒有想要去看電影或者去足浴的，那么就這樣被這個窗口所帶動起來了，這也是屬于刮取客戶剩余價值的一個小體現(xiàn)

美國有一個出名的一個公司叫做迪士尼，迪士尼是巨大的游樂場所，里面有各種各樣的實體卡通人物，然后根據(jù)這個IP，迪士尼又出了玩具，書籍，電影，等一系列的周邊產(chǎn)品，目的也是為了讓顧客能多購置這些產(chǎn)品

還有一個很出名的案例是美國的芭比娃娃，這可能是姑娘們最喜歡的一個玩具了，芭比娃娃跟人一樣會不定時的有不同的衣服款式，帽子款式，鞋子款式會出來，然后芭比娃娃也要精心培養(yǎng)，一個溫暖的家，一個精致的化妝盒，一個秀氣的桌椅，也就是說一個姑娘所需要的東西，芭比娃娃全部都會有，那么這不就是刮取剩余價值的最大體現(xiàn)嘛？

所以很多時候，在做一個產(chǎn)品，我們要去思考他的一個衍生品能有多少(找出消費者所認(rèn)為他們所需要的剛需)