方針管理(hoshin kanri)我們學習精益的兩大最重要的工具之一(另外一個是TBP)，日語中方針即是指針，指明方向之意，方針管理意為同一個方向管理，使處于同一個方向的目的，也說明同一個方向在企業(yè)經營中之重要。歐美精益研究者再次定義為策略部署(Policy Deployment)，方針管理與一般目標分解管理的區(qū)別在于，方針管理不僅在于把目標分解為可行的小目標，用于測量評價考核下級部門的完成狀況，方針管理更關注目標分解得過程本身，希望在分解過程中不斷實現(xiàn)上下同向，上下同法，上下同欲，傳統(tǒng)目標管理為下級部門可能為達成目標不擇手段，而方針管理中手段是三"同"管理中的一部分，傳統(tǒng)目標管理用考核式殺頭管理模式來強權下級，而方針管理中側重于管理層的支持和指導，取得上下同欲的信任(張富士夫在方針點檢會議中經常說到的是，你需要我?guī)湍阕鲂┦裁矗?

日本企業(yè)普遍重視方針管理，大多數(shù)其他企業(yè)效仿方針管理，確鮮有真正實現(xiàn)徹底的上下同向，上下同法，上下同欲的，更多是走了一個工具的過程，8步或者10步而已，我的研究表明，實現(xiàn)真正方針管理需要在有強烈團隊意識的組織才能實現(xiàn)，這是基礎，一個缺乏團隊意識的組織(企業(yè)或單位)，方針管理不過是一個妥協(xié)的大會談，所以團隊合作是豐田模式Toyota way 的5要素之一，所以在精益革新改善中，方針管理只有哪些充滿強烈團隊意識的組織中才能發(fā)揮的淋漓盡致，例如韓國，日本的企業(yè)，尤其是日本，把團隊精神發(fā)揮到了極致。 ?

? ? ?不過當方向扭曲時，錯誤也可能無法挽留，成為世界大戰(zhàn)的災難。而他們一旦調整了方向，這個幾乎被原子彈毀滅的國家，又迅速成為世界經濟強國，這種團隊精神配合目標管理，讓方針管理插上了翅膀。

? 如何塑造團隊精神？世界上團隊精神塑造最好的地方在哪里？待續(xù)……

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