工作坊設(shè)計初衷
我們一直在探索能提供可重復(fù)性的方法和工具，并運用到數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中。
本篇數(shù)字化共創(chuàng)工作坊是探索的一部分，希望這套結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)新問題解決方案與您有益。
提前了解
時間：2-5天
場地：開放式空間
您可以帶走：一套專利卡牌 + 三本書 + 一份PPT + 一頁計劃書
數(shù)字化共創(chuàng)工作坊介紹
1、整體介紹：工具導(dǎo)入、數(shù)字化創(chuàng)新案例分享
2、用戶分析（關(guān)鍵干系人分析，核心用戶分析）
3、探索需求（愿景與目標(biāo)梳理、定性定量分析、現(xiàn)場調(diào)研、競爭者分析）
4、用戶旅程地圖（描繪用戶畫像，梳理用戶旅程，識別痛點和潛在機(jī)會點）
5、服務(wù)藍(lán)圖（通過視覺化敘事，針對業(yè)務(wù)痛點、系統(tǒng)數(shù)字化觸點，梳理/設(shè)計服務(wù)過程）
6、HMW（圍繞服務(wù)藍(lán)圖，用HMW的方式將用戶需求優(yōu)先級排序，尋找核心場景機(jī)會點）
7、解決方案（針對核心場景，通過NUF Analysis和Priority Matrix推導(dǎo)出產(chǎn)品解決方案）
8、原型測試（驗證解決方案的可行性)
9、敏捷開發(fā)（通過敏捷思想開發(fā)最小可行性產(chǎn)品，并形成產(chǎn)品演進(jìn)路線圖)
10、總結(jié)&優(yōu)化方案（梳理下一步計劃）
后記
和那些在高科技企業(yè)中工作了10余年的人一樣，我相信科技的作用是巨大的。同時，我堅信只有具有自由心靈和自決精神的人才能思考并設(shè)計創(chuàng)新的解決方案，借助技術(shù)的力量推動業(yè)務(wù)的變革。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有最終的答案，只有永恒的追問。這是我們設(shè)計數(shù)字化共創(chuàng)工作坊的初心，亦為序。
本文作者萬學(xué)凡，清華大學(xué)EMBA、華中科技大學(xué)軟件工程碩士。《卓有成效的工程師》、《EDGE：價值驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《敏捷回顧：反模式與重構(gòu)引導(dǎo)實踐》、《解決方案架構(gòu)師修煉之道》、《AI重新定義企業(yè)》、《內(nèi)容智能：打贏每一場運營戰(zhàn)爭》、《精益設(shè)計》、《敏捷開發(fā)的藝術(shù)》等書的譯者。
