交互設(shè)計(jì)的定義
設(shè)計(jì)人和產(chǎn)品或服務(wù)互動的機(jī)制。
這種互動可以是實(shí)體的,又可以是情感上的。
舉個例子,杯子,從你看到杯子到拿起水杯,再到喝水,這一連串動作。杯子的外觀(美,獨(dú)特)帶給你情感上的反饋,使你愉悅,有時也帶給你心里上的反饋,?。∵@是我過生日時男朋友送的。杯子的功能特點(diǎn)帶給你行為反饋,是拿它和咖啡、水、還是茶呢。當(dāng)你拿起杯子時,你會感覺凹凸不平,握的住,或光滑,易滑落。當(dāng)你喝水時,瓶口與你嘴唇接觸,所帶來不同的感覺。(只討論杯子與人之間的交互,不探討水與人)
交互設(shè)計(jì)師的工作范圍
在搞清交互設(shè)計(jì)師的工作職責(zé)之前,要先明白設(shè)計(jì)的流程。
調(diào)研? ? 定義方案? ? ?原型? ? 開發(fā)? ? 測試? ?發(fā)布
(開發(fā)流程不是線性的,采用敏捷式開發(fā)方法,特點(diǎn)是迭代周期短,開發(fā)速度快)
調(diào)研
調(diào)研的目的是確定做一個什么樣的產(chǎn)品,確定有哪些需求、產(chǎn)品的價(jià)值、目標(biāo)用戶、市場規(guī)模等,評估產(chǎn)品機(jī)會。
交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該與產(chǎn)品經(jīng)理或用戶研究員深入配合,走到用戶的場景當(dāng)中,面對面深入挖掘需求。交互設(shè)計(jì)師不能只分析產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)研后說給的需求文檔,這樣無法做出一個真正滿足用戶需求的產(chǎn)品。
定義方案
確定最好的解決需求辦法,確定功能和內(nèi)容,設(shè)計(jì)草圖,不斷測試,產(chǎn)出原型與說明文檔。
交互設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理確定好功能和內(nèi)容后,要信息架構(gòu)、設(shè)計(jì)流程、低保真原型(復(fù)雜的模塊和流程要不斷畫草圖與產(chǎn)品經(jīng)理或開發(fā)人員溝通),最后經(jīng)干系人(產(chǎn)品經(jīng)理、市場人員、開發(fā)人員,管理層)確認(rèn)無誤后進(jìn)入下一階段。
原型
交互設(shè)計(jì)師要與視覺設(shè)計(jì)師與開發(fā)人員產(chǎn)出高保真原型與說明文檔,有時有必要開發(fā)后臺收集數(shù)據(jù)模型。
開發(fā)
高保真模型經(jīng)測試后進(jìn)行開發(fā),開發(fā)過程不可能完全按照模型進(jìn)行,交互設(shè)計(jì)師要與開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理對一些細(xì)節(jié)采取判斷,誰去誰留。
測試階段
進(jìn)行可用性測試,啟發(fā)式評估等測試方法,評估產(chǎn)品的可行性、可用性和用戶的滿意度。
交互設(shè)計(jì)師要招募測試人員,組織可用性測試,觀察測試人員的行為與情感,分析出產(chǎn)品的問題,觀察用戶滿意度,對產(chǎn)品做出小的調(diào)整。
發(fā)布
發(fā)布后,交互設(shè)計(jì)師要分析后臺數(shù)據(jù),找出問題,提高用戶留存率、轉(zhuǎn)化率和活躍率等。為下一周期的產(chǎn)品迭代做好準(zhǔn)備。
工作范圍
用戶調(diào)研、定義、分析用戶需求、信息架構(gòu)、設(shè)計(jì)流程、設(shè)計(jì)原型、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品維護(hù)
能力
分析能力、換位思考能力、邏輯思維能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力(接觸產(chǎn)品種類多)
作為小白,如何提升這些能力?
看書+實(shí)踐
閱讀書籍,目的是學(xué)習(xí)理論、經(jīng)驗(yàn)和方法
你認(rèn)為只學(xué)一些軟件你就可以做UI或交互了?上完3個月、半年UI課,你就會就有一份好的工作?即時你找到了一份不錯工作,當(dāng)你想往上爬時,真的會很難!
以下是我推薦的書
1.《破繭成蝶》入門書籍,了解什么是UI、交互設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
2.《UX設(shè)計(jì)之道》了解產(chǎn)品開發(fā)流程,從調(diào)研到產(chǎn)品發(fā)布后的迭代。
3.關(guān)于用戶研究《用戶至上:用戶研究方法與實(shí)踐》
4.關(guān)于信息架構(gòu)《信息架構(gòu)設(shè)計(jì):超越web設(shè)計(jì)》
5.關(guān)于設(shè)計(jì)模式《界面設(shè)計(jì)模式》
6.關(guān)于心里學(xué)的書。唐納德,諾曼的《設(shè)計(jì)心里學(xué)》,全書共有4冊,當(dāng)你讀完第一一本的時候,你看待世界的角度會改變。我當(dāng)時讀完后不管看到什么物體都會從本能、行為、反思三個層次分析一波。
《怦然心動:情感化交互設(shè)計(jì)指南》此書講了用什么樣的讓你的產(chǎn)品有更多的吸引力
4本非常經(jīng)典的書《點(diǎn)石成金》?《簡約至上》《用戶體驗(yàn)要素》《交互設(shè)計(jì)沉思錄》
還有一本我最近在讀的書《啟示錄:打造用戶喜愛的產(chǎn)品》,講現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)流程、如何打造一個好的團(tuán)隊(duì),如何評估、尋找產(chǎn)品機(jī)會。
實(shí)踐
當(dāng)你看完多本書后,你需要借助實(shí)踐,把書本上的內(nèi)容的轉(zhuǎn)化為你自己的。
我們周圍所看到的一切,你都可以進(jìn)行分析。
比如街頭的海報(bào),在你走過程中,你應(yīng)該問自己,這個海報(bào)想告訴我什么?它帶給我什么情感?我花了幾秒才看懂了它?我距離它多遠(yuǎn),才能看清海報(bào)內(nèi)容?我第一眼、第二眼看到的內(nèi)容是什么,分析出它的優(yōu)先級。這個海報(bào)內(nèi)容是否吸引了我?
地鐵里的海報(bào),地鐵里和街頭是兩個不同場景,所以有不同的需要注意的地方。除了上述講的幾個為什么外,要著重分析物理環(huán)境,乘坐地鐵時,人們都是靜止的,不隨意走動,他們便有足夠的時間瀏覽海報(bào),這時海報(bào)的內(nèi)容可以多些。還有,海報(bào)是否能適應(yīng)不同的角度不同,站著的,坐著的,這跟海報(bào)的材質(zhì)有關(guān),有時你可能還會看到海報(bào)表面蓋有一層玻璃,坐著會反光,用戶很難獲取到信息,那為什么還要有一層玻璃呢?可以換個角度思考下。
? 再比如說,找一個網(wǎng)頁,是否能快速發(fā)現(xiàn)它是一個做什么的網(wǎng)頁,你在上面能做什么,什么地方最吸引你(對你有價(jià)值),第一眼你最先看到什么地方,其次是哪些地方,找出層次的優(yōu)先級。
經(jīng)常玩的抖音,快手。你可以分析這兩款產(chǎn)品的需求、目標(biāo)用戶和產(chǎn)品的特點(diǎn)。也可以分析兩者的布局模式,為什么抖音是全屏布局,而快手的是瀑布流,可以站在用戶或者業(yè)務(wù)的角度分析。
我認(rèn)為最好交互設(shè)計(jì)最難的一點(diǎn)是,如何在時間維度,長時間的提升或保持產(chǎn)品的吸引力。