今天這節(jié)課由董老師和張老師一起給大家授課，董老師上午的課拋出了很多名詞和理論知識，由于在周四前已經(jīng)連續(xù)兩天奮斗小歐畢業(yè)課題論文到很晚，我險些就要在睡著了，可是在下午的課程中，通過一個又一個案例模擬和演練，把上午的理論有機地結(jié)合了起來，并且又拋出了一些新的管理學(xué)概念，反而讓我有些興奮，思維活躍了起來。張老師雖然只主持了游戲環(huán)節(jié)，但全場都在觀察大家的反應(yīng)，是一位十分盡心的老師。

說說今天課程的一些感受吧。

一開場，董老師引導(dǎo)我們畫一個動物來表達我司在我們心中的形象，并說出3個特征。我們小組一開始都想到了豹子啦馬啦，這樣速度快的動物，因為歐薩在我們心中就是一直勇于求新求變不斷發(fā)展的感覺。最后大家決定畫一匹年輕的馬。

三個特征分別是：1.奔跑，一路向前，爭做行業(yè)領(lǐng)跑者，也契合奔跑吧小歐的精神；2. 意氣風(fēng)發(fā)，歐薩員工都是特別有朝氣有熱情的；3,龍馬精神，字典上的意思為健旺非凡卻也謹慎，我們認為和歐薩“以銷售為導(dǎo)向，保持技術(shù)獨立性”的精神也很契合。

在大家都在提KPI的時代，董老師還教授幾個其他的工具，比如OKR（Objectives and Key Results），他相對KPI來說有幾個特點，比如上下達成一致，以季度統(tǒng)計為主（比KPI時間跨度?。?，指標具有公開透明性，同時與KPI的結(jié)果導(dǎo)向相比，它是以行動作為導(dǎo)向的。這時就會發(fā)現(xiàn)，小歐二期已經(jīng)好幾個老師強調(diào)要達成一致這件事，這也是再次提醒了我們，只有大家目標一致，勁往一處使，才能事半功倍。

另外老師還提到BSC工具（Balanced Score Card），和KPI相比，這個工具更具有大局觀。KPI是根據(jù)公司總目標分解到各部門的指標，由于是結(jié)果導(dǎo)向，KPI可能只會關(guān)注自己部門和個人的結(jié)果。而BSC卻會考慮到客戶、財務(wù)、運營、人員等維度，將整個收益、成本、合規(guī)性以及組織中最具有活力的因素囊括，并且在一些頂尖的企業(yè)，已經(jīng)把社會責(zé)任（CSR）也納入考量了。

另外在這個學(xué)習(xí)中，董老師還引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎歼@些指標是需要我們做什么活動可以達成的，而這些活動需要具備什么能力，由此引出了IDP的概念。雖然之前許老師也說過IDP，但董老師更注重應(yīng)用層面的講解，這給我們畢業(yè)課題帶來了很大的啟發(fā)。

在Johari Window解讀方面，董老師也給我?guī)砹诵碌膯l(fā)。如果B的一席話使得A的盲區(qū)變成了公開區(qū)，那站在B的角度，他其實是將自己隱私區(qū)（約束性資源）分享給A，才使得A的盲區(qū)減少，他們的公開區(qū)都增大了。原本我只會站在A的立場去考慮這件事，但事實上溝通都是雙向的。

老師還提到了HMW工具，How might we……？這是一句有魔力的句子，首先強調(diào)了我們在一起去做一件事，其次他主要說的是可能性，目的是開拓思路而不是給任何人施加壓力，第三它強調(diào)了怎樣，是重視解決的方法而非找任何看似合理化的借口。但其實我也挺好奇老師是怎么在一天的時間就能提出，“我們怎么做才有可能讓朱夢輝不再那么固執(zhí)……？”這么有技術(shù)含量的問題，哈哈哈。