利用零碎時(shí)間，斷斷續(xù)續(xù)大約一個(gè)月的時(shí)間，將張亮的新書《從零開始做運(yùn)營》看完。

最直觀的感受：這是一本運(yùn)營入門書，了解運(yùn)營工作大概框架是極好的，整本書的運(yùn)營工作體系中似乎缺失產(chǎn)品運(yùn)營一項(xiàng)（也許跟現(xiàn)在該部分工作多由產(chǎn)品經(jīng)理兼任有很大原因吧）。但是更多的細(xì)節(jié)還是需要自己在工作中積累『紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行』。

關(guān)于推薦：由于自己也是初入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，感覺受益還是不少，至少對整個(gè)運(yùn)營體系又有了更加全局的認(rèn)識。如果你也有相同的需求，想要了解運(yùn)營的工作框架，這本書還是很推薦的。

關(guān)于本書核心的總結(jié)：

——運(yùn)營的核心任務(wù)：流量建設(shè)&用戶維系（任何工作的目的都回歸到這個(gè)核心上來的時(shí)候，自然就成了一個(gè)體系。平時(shí)工作多思考幾個(gè)為什么。）

———流量建設(shè)：1.傳統(tǒng)引流方式（SEO、SEM、BD）。2.社會化媒體：產(chǎn)品架構(gòu)支持，全矩陣模式

———用戶維系：促活躍、轉(zhuǎn)付費(fèi)、防流失。

——運(yùn)營工作大致分塊：

———內(nèi)容運(yùn)營：內(nèi)容從生產(chǎn)到被消費(fèi)的整個(gè)流程模式（核心代表UGC產(chǎn)品）

———活動(dòng)運(yùn)營：1.拉升短時(shí)間段內(nèi)的指標(biāo)。2.促活躍。3.作為運(yùn)營工作中的一環(huán)，特定的目的（引流量、培養(yǎng)用戶習(xí)慣）

——— 用戶運(yùn)營：1.拉新&留存（用戶激勵(lì)體系）&促活躍。2.轉(zhuǎn)付費(fèi)，變現(xiàn)。

系統(tǒng)整理-思維導(dǎo)圖：