魚小刺——提問與解決問題訓練營作業(yè)10(8.28)

作業(yè)二 拆頁

豐田汽車公司有一個口號:“當發(fā)現瑕疵時,至少要問自己五次’為什么’。
(以下為補充內容)
有一次,豐田汽車公司前副社長大野耐一發(fā)現一條生產線上的機器總是停轉,停轉的原因都是因為保險絲燒斷了。每次雖然及時更換保險絲,但用不了多久又會被燒斷,嚴重影響了整條生產線的效率,也就是說,更換保險絲并沒有解決根本問題,于是,大野耐一與工人進行了以下的問答:
一問:“為什么機器停了?” 答:“因為超過了負荷,保險絲就斷了?!?br>二問:“為什么超負荷呢?” 答:“因為軸承的潤滑不夠?!?br>三問:“為什么潤滑不夠?” 答:“因為潤滑泵吸不上油來。”
四問:“為什么吸不上油來?” 答:“因為油泵軸磨損、松動了?!?br>五問:“為什么磨損了呢?” 答:“因為沒有安裝過濾器,混進了鐵屑等雜質?!?br>經過連續(xù)五次連續(xù)不斷地追問“為什么”,才找到問題的真正原因和解決的方法,在油泵軸上安裝過濾器。

任務

A1便簽:講自己聽說過、自己經歷過使用5why好的或有待改善的相關經驗(類似5w1h的也可以喲)

A2便簽:請?zhí)暨x一個自己關于學習或成長的困惑,運用5why進行分析。


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