作為一枚ToB電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，剛忙完年報(bào)，又開(kāi)始今年的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方案，整日腦子里面那些拉新、留存、促活各種指標(biāo)此起彼伏。望著滿屏的excel，轉(zhuǎn)念一想，有沒(méi)有一種更加符合邏輯更加高效的分析方法，分析指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作。由于公司目前還處于初創(chuàng)階段，最關(guān)注的就是用戶增長(zhǎng)（emmmm...應(yīng)該沒(méi)有公司不關(guān)注這個(gè)指標(biāo)罷）。

但是我想說(shuō)的是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中，最忌諱的就是僅用單一維度或較少維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)制定運(yùn)營(yíng)策略。之前有深入了解過(guò)一家一年之內(nèi)將網(wǎng)站日均UV從幾百運(yùn)營(yíng)到30W+的，費(fèi)用幾個(gè)季度也就5千美元。之所以有這樣的成效，無(wú)非就是深諳搜索流量之道，將谷歌的關(guān)鍵詞挖掘、關(guān)鍵詞排名做到了極致。這一次學(xué)習(xí)體會(huì)，也讓我對(duì)用精細(xì)的數(shù)據(jù)分析方法提升ROI，充滿了信心。

回歸正題，那作為ToB平臺(tái)，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還有什么樣的機(jī)會(huì)，通過(guò)數(shù)據(jù)可以去挖掘得更加仔細(xì)的呢？

首先，明確要解決的問(wèn)題：

ToB平臺(tái)最核心的價(jià)值是提升商家成交的效率，商家賺到錢，平臺(tái)從商家那里分一杯羹作為提供服務(wù)的回饋。

所以To B 平臺(tái)最關(guān)心的是商戶，或者說(shuō)會(huì)付給平臺(tái)錢的商戶。那這樣的商戶是誰(shuí)呢？他們又在哪里？

舉個(gè)例子，網(wǎng)站想獲得更多的流量，線上渠道中谷歌搜索流量最大，那谷歌上呢那些權(quán)重最高的網(wǎng)站流量最多，那谷歌的權(quán)重是如何計(jì)算的呢？挖掘谷歌權(quán)重計(jì)算的公式，從每一個(gè)維度的指標(biāo)入手再依次拆解想辦法提升網(wǎng)站PR值。這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。

那同樣，to B 平臺(tái)想從商戶獲得最多的錢，就得找到會(huì)付平臺(tái)錢的商戶，這些商戶在他們各自所在行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上，他們?cè)谕卣箻I(yè)務(wù)渠道時(shí)可能會(huì)碰巧遇到我們平臺(tái)，入駐了我們的平臺(tái)，用行為數(shù)據(jù)衡量平臺(tái)是否能為他們帶去價(jià)值，如果認(rèn)可這個(gè)渠道，那就會(huì)付費(fèi)買平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。然后一個(gè)接一個(gè)，能在平臺(tái)上找到效益的留下來(lái)與平臺(tái)一起分享收獲。

這是最淺顯易懂的邏輯。那問(wèn)題來(lái)了？那我們做運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，這些商戶屬性數(shù)據(jù)、商戶行為數(shù)據(jù)之間是如何關(guān)聯(lián)的，哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)才是最關(guān)鍵，能代表平臺(tái)具有持續(xù)盈利潛力的呢？

PMF閃亮登場(chǎng)！emmmm....百度上已經(jīng)有足夠多的描述PMF、MVP之類的專業(yè)描述了，但我常常在思考，剝?nèi)ツ切┙?jīng)常掛在嘴邊卻不一定真正理解的詞匯的浮華外衣，從最本質(zhì)的邏輯去理解這個(gè)分析方式會(huì)不會(huì)是另一番風(fēng)景呢？

不管是增長(zhǎng)黑客，還是底層邏輯，能解決問(wèn)題的就是好辦法。

PMF-產(chǎn)品市場(chǎng)契合點(diǎn)：其通過(guò)各個(gè)主要維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)量化來(lái)預(yù)測(cè)或者引導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)往更有價(jià)值的方向發(fā)展。

如：自然用戶日增大于100個(gè)

7日用戶使用產(chǎn)品3次

用戶流失率小于2%或者用戶7日留存率大于30%

月銷售流水10萬(wàn)美元

LTV/CAC大于3

當(dāng)然產(chǎn)品類型不同，業(yè)務(wù)不同，指標(biāo)定義或許會(huì)做修改。但總體看來(lái)，這些指標(biāo)都是從各個(gè)維度表示產(chǎn)品價(jià)值與市場(chǎng)需求是契合的，產(chǎn)品的用戶愿意為產(chǎn)品提供的功能或服務(wù)付費(fèi)。

體現(xiàn)在用戶的增長(zhǎng)曲線上，PMF就會(huì)是企業(yè)用戶增長(zhǎng)曲線上的那個(gè)拐點(diǎn)。在達(dá)到PMF之前，產(chǎn)品用戶寥寥，在達(dá)到PMF之后，產(chǎn)品用戶將出現(xiàn)連續(xù)快速增長(zhǎng)，甚至是爆發(fā)似的增長(zhǎng)。

而PMF這種分析方法提供一種通過(guò)數(shù)據(jù)分析研究引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)最后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)發(fā)展路徑。

當(dāng)然，這種路徑是需要不斷去進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、修正、甚至需要業(yè)務(wù)方的全力配合，然而最后最好的結(jié)果也是盡人事，聽(tīng)天命。因?yàn)槭袌?chǎng)才是大勢(shì)所趨，順應(yīng)者昌、逆者亡。

以上就是我的非正式數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的一些小小的思考和拙見(jiàn)，歡迎同行一起討論分享或者糾正。