上一篇提到,地產(chǎn)失足廣告人最要緊要做的事,是放下各方大佬的薦書(shū),放下眼花繚亂的新方法新理論新思維,麻溜的問(wèn)自己,堪稱(chēng)戰(zhàn)略層面的兩大命題:
一. 地產(chǎn)廣告,到底能干什么
二. 地產(chǎn)廣告人,到底該干什么?
其中的第一個(gè)問(wèn)題,站在客戶(hù)角度問(wèn),會(huì)分解為兩個(gè)分問(wèn)題:
1. 你懂我的需求嗎?——WHY
2. 你能為我提供哪些服務(wù)?——WHAT
關(guān)于命題一的分問(wèn)題1
WHY·底層之道
上篇因?yàn)槠途υ?,只?xiě)了一半,
中心思想,就是事關(guān)地產(chǎn)廣告的行業(yè)本質(zhì)的三句話:
1、房地產(chǎn)行業(yè)本質(zhì),就是各種裸。
裸體而生——裸壓而行——裸孤而奔。
2、它不需要品牌,至少不需要產(chǎn)品品牌。
房地產(chǎn)的天命是向政府和銀行負(fù)責(zé),并受到他們的細(xì)心保護(hù),它口含金湯勺,它不缺安全感,它是長(zhǎng)翅膀的大象它是輕盈如凡爾賽體的重資產(chǎn),它沒(méi)有追求創(chuàng)意創(chuàng)新的動(dòng)力。
它是非完全市場(chǎng)化、非典型同質(zhì)化的行業(yè),不存在真正意義上的競(jìng)爭(zhēng),它沒(méi)有創(chuàng)意創(chuàng)新的必要。
市面上各大開(kāi)發(fā)商嘔心瀝血打造的產(chǎn)品線和標(biāo)準(zhǔn)化,有意義嗎?
有,但可惜離地三萬(wàn)里,太難接地氣,而且,充其量也只是某種品類(lèi)研發(fā)模型層面的意義,這樣的品牌存在,距離具體到的某個(gè)項(xiàng)目某種產(chǎn)品,距離真正到了購(gòu)房客銀行卡的時(shí)候,只能說(shuō)是隔靴搔癢,大炮打蚊子,強(qiáng)弩之末。
3、地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品,不需要靠廣告取悅消費(fèi)者。
一個(gè)絕無(wú)僅有的超大宗類(lèi)商品屬性,商品價(jià)值的龐雜度和不易解讀性,集市化大賣(mài)場(chǎng)式的售賣(mài)方式,讓它在產(chǎn)品層面,沒(méi)有創(chuàng)意的意義。
它只需要關(guān)于產(chǎn)品和銷(xiāo)售的信息告知。
每一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目需要的,只是關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目五臟六腑的說(shuō)明書(shū)。
如果它需要打扮得花枝招展,那也是心情好來(lái)陪你玩。
甚至,它也不需要遮丑。
想想上午你站在小區(qū)電梯口,你堵了一個(gè)半小時(shí)的車(chē),你尿很急。這時(shí)候,你抬頭45度看到了那個(gè)分眾廣告,地產(chǎn)的。
你上了樓,脫掉外套洗了把臉泡了碗茶,你坐了下來(lái),跟沙發(fā)開(kāi)始親密接觸,然后拿起了手機(jī)。
朋友圈地產(chǎn)廣告密麻杠稠,像一個(gè)個(gè)騷里騷氣的小賤賤,擠眉弄眼來(lái)討好你,貼你的冷屁股。你憤怒的掛掉了一個(gè)來(lái)自珠海的騷擾電話,然后放下手機(jī)的時(shí)候,你還記得看過(guò)哪個(gè)房地產(chǎn)廣告嗎?不只是因?yàn)榉康禺a(chǎn)廣告總是把Logo,放的小小在角落里逗你玩。
話說(shuō)回來(lái),即使你記得,那又如何呢?趕明天你還不是要去挨家挨戶(hù)跑售樓處。
當(dāng)然,房地產(chǎn)可以不要品牌,因?yàn)樗强空吆豌y行續(xù)命。
但是,地產(chǎn)廣告公司不能不要品牌,因?yàn)槟闶强糠康禺a(chǎn)商續(xù)命。
即使你只能做拼多多小米一樣的性?xún)r(jià)比品牌。
關(guān)于命題一的分問(wèn)題2
WHAT·業(yè)務(wù)分類(lèi)法
既然購(gòu)房客不需要靠廣告來(lái)買(mǎi),開(kāi)發(fā)商也不指望靠你來(lái)賣(mài)房,而地產(chǎn)廣告,一時(shí)半會(huì)又不可能消失,那你存在的價(jià)值,到底是什么?
需要你滿(mǎn)足的開(kāi)發(fā)商需求,到底是什么?
1.鎖定興趣—領(lǐng)導(dǎo)喜好
房地產(chǎn)公司的組織架構(gòu)和決策模式,
要求廣告要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的喜好負(fù)責(zé)。
所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你還有更好的想法沒(méi)的時(shí)候,一定要注意他的微表情,揣摩預(yù)測(cè)他的真實(shí)意圖,他心里真正在問(wèn)的可能是:
“小盆友,不曉得你能為我,提供哪些銷(xiāo)魂的服務(wù)呢?“
讀懂這一份潛臺(tái)詞的時(shí)候,才是露出本性的時(shí)候,也才是你開(kāi)始上演好戲的時(shí)候。
這時(shí)候你只需要撞一下領(lǐng)導(dǎo)的將軍肚或者小蠻腰,做一個(gè)調(diào)皮的鬼臉,跟他說(shuō):
好的,我懂你(的小秘密)。
一切創(chuàng)意創(chuàng)作創(chuàng)收的原動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn),都是猜領(lǐng)導(dǎo)喜好,
一切廣告動(dòng)作的最終目的和起手式,都是博領(lǐng)導(dǎo)一笑。
源點(diǎn)即終點(diǎn),起手撼昆侖,才是地產(chǎn)廣告公司的核心要?jiǎng)?wù)和生死命門(mén)。
2.鎖定時(shí)間—茶余飯后
在這種情況下,既然關(guān)系到房地產(chǎn)商生死命門(mén)的核心主干訴求,也就是它有向政府和銀行承擔(dān)責(zé)任的使命需要,這個(gè)訴求廣告無(wú)法滿(mǎn)足,你解決不了,你能解決的,只能是它核心主干訴求以外的,那些茶余飯后的娛樂(lè)需求。
如此,地產(chǎn)廣告公司必須明白一個(gè)認(rèn)知,那就是:
地產(chǎn)廣告的核心業(yè)務(wù),在于”地產(chǎn)“客戶(hù)的茶余飯后。
“廣告”,只不過(guò)是個(gè)帽子和后綴罷了。
3. 鎖定社交—制造歡樂(lè)
當(dāng)房地產(chǎn)的行業(yè)屬性和需求特征,投射到地產(chǎn)廣告的身上,那就是它取悅公司高層領(lǐng)導(dǎo)的沖動(dòng),遠(yuǎn)大于取悅購(gòu)房者的需要。
這才是地產(chǎn)廣告公司和從業(yè)者,需要研究的重點(diǎn)——面向你的地產(chǎn)客戶(hù)制造歡樂(lè)。
這就是房地產(chǎn)商的”茶余飯后“。
段落小結(jié):
中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)
一個(gè)四不像的行業(yè),一場(chǎng)超長(zhǎng)周期超大規(guī)模的鬼畜表演。
寄生在它身上的地產(chǎn)廣告,到底還算不算廣告行業(yè)?
我認(rèn)為不算,地產(chǎn)廣告它只是個(gè)掛廣告牌賣(mài)笑果的娛樂(lè)業(yè)。
理清楚這樣的行業(yè)本質(zhì),就相當(dāng)于找到了,地產(chǎn)廣告公司之所以活著的——社會(huì)角色和職能分工,就相當(dāng)于找到了,真正方向?qū)α说膽?zhàn)略定位,和經(jīng)營(yíng)使命。
立足于娛樂(lè)業(yè)這一戰(zhàn)略定位,以制造歡樂(lè)為經(jīng)營(yíng)使命,隨時(shí)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)喜好,充盈領(lǐng)導(dǎo)的茶余飯后,這才是地產(chǎn)廣告公司的自我修養(yǎng)。
下一步,基于經(jīng)營(yíng)使命,規(guī)劃地產(chǎn)廣告公司的業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提供讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心的完美解決方案。
這樣,好戲就具備了開(kāi)始的基礎(chǔ)。
關(guān)于命題二
地產(chǎn)廣告人,到底該干什么
HOW·執(zhí)行術(shù)
原則1:必須凡爾賽體
因?yàn)榉康禺a(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)很多,誰(shuí)也不知道自己的這個(gè)決策,會(huì)不會(huì)被哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給盯上。
所以地產(chǎn)廣告公司出品,既要撓到領(lǐng)導(dǎo)的爽癢痛,又要不動(dòng)聲色的完成,不要讓更大的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他夾帶私貨。
這層面,特別考驗(yàn)暗送秋波的能力。
原則2:必須顧及消費(fèi)者
領(lǐng)導(dǎo)心里到底怎么看購(gòu)房客,不重要。
重要的是,領(lǐng)導(dǎo)的牌坊,必須拉上消費(fèi)者來(lái)給他立。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)騎著高頭大馬花車(chē)巡游的時(shí)候,掌聲不能他自己拍,必須是帶著購(gòu)房客帽子的觀眾。
所以地產(chǎn)廣告公司的一個(gè)地下任務(wù),就是在終極目的上,是取悅領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人,但在策略戰(zhàn)術(shù)上,要變成取悅領(lǐng)導(dǎo)和虛擬購(gòu)房者兩個(gè)人。
地產(chǎn)商領(lǐng)導(dǎo)和虛擬購(gòu)房客,是一個(gè)CP。
地產(chǎn)公司,必須學(xué)習(xí)如何玩3P。
原則3:必須重在參與
獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),看著樂(lè)不如玩著樂(lè)。
參與感威力驚人,它成就了小米,當(dāng)然也能成就廣告公司。
好的廣告行為,不能只有你自己樂(lè),領(lǐng)導(dǎo)不能參與其中,即使再熱鬧,那也是別人的熱鬧。
精心設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)參與進(jìn)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)帶著他的左膀右臂全員參與就更棒,這樣你才有受寵的機(jī)會(huì)。
原則4:必須以房產(chǎn)信息壓軸
不能玩的忘乎所以樂(lè)不思蜀,不管真把戲假把戲,畢竟是房子,在為你的表演提供贊助。
原則5:必須大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)化
因?yàn)榧纫傤I(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)們,又要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得購(gòu)房客看了品了玩了也會(huì)嗨。
所以作業(yè)手法和載體,務(wù)必選擇廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的,人人都想看的想干的內(nèi)容和形式,提供最大概率讓大家打成一片,找到共同利益興趣的最大面積的交匯點(diǎn)。
一只攔路虎:如何杜絕信號(hào)損耗
地產(chǎn)行業(yè),向來(lái)有著從城市到地區(qū)到集團(tuán),地標(biāo)超高層般的組織架構(gòu)模型。
當(dāng)然,這不單單是地產(chǎn)廣告的專(zhuān)屬特征,但這注定會(huì)讓廣告信息編碼,從基層對(duì)接決策人那里,以超高損耗率,曲里拐彎傳達(dá)到?jīng)Q策層領(lǐng)導(dǎo)那里。
什么樣的信息類(lèi)型,什么樣的傳達(dá)路徑,能夠讓復(fù)雜鏈條上的絕大多數(shù)人,都能領(lǐng)會(huì),皆大歡喜,集體觸動(dòng)?
我的觀點(diǎn)是:
聚焦生理需求,多用日常化的溝通方式。
因?yàn)?,舒服的身體都是一樣的,不舒服的人各有各的不舒服。
能感性就別理性,能生理就別心理。
能走腎就別走身,能走身就別走心,能走心就別走神。
腦子和神精,是最折磨人的東西。
作業(yè)方法探討:
兩大路徑
地產(chǎn)廣告的角色屬性,為我們指出了兩條作業(yè)路徑。
人們總希望給事物找到規(guī)律,甚至畫(huà)出曲線,找到函數(shù),就能計(jì)算未來(lái)和路徑,建立方法論模型。
我也一樣,但我這次向華與華學(xué)習(xí)。
華與華說(shuō)一切學(xué)科都是歷史學(xué),我找到了歷史長(zhǎng)河里的兩個(gè)生命力超強(qiáng)的老師。
首先看兩個(gè)三角關(guān)系:
1. 向太監(jiān)學(xué)習(xí)VS拍馬屁三角
中國(guó)歷史上,太監(jiān)是一個(gè)非常神奇的物種,存在了上千年。
凡成功登頂歷史的太監(jiān),都有個(gè)很大的共同點(diǎn):從不關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的精神世界,從不替領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)真腦子,只做一件事就是,關(guān)心生理,討人憐愛(ài)。
高力士:幫李白穿鞋,給貴妃找水果。
高俅:配領(lǐng)導(dǎo)們天天踢皮球。
技戰(zhàn)術(shù)延伸:拍馬屁三角
看到這三個(gè)詞大家能想到啥?
說(shuō)白了,房地產(chǎn)之于房地產(chǎn)廣告業(yè),就是一場(chǎng)場(chǎng)巨型亂劈柴狂歡盛宴現(xiàn)場(chǎng)。
早些年,地產(chǎn)廣告圈甚至強(qiáng)勢(shì)出圈的廣告大神楊海華老師,曾經(jīng)在提案現(xiàn)場(chǎng)對(duì)著名的世界500強(qiáng)央企,曾經(jīng)振聾發(fā)聵的說(shuō),那樣搞,只會(huì)離真理越來(lái)越遠(yuǎn),離肛門(mén)越來(lái)越近。
薦書(shū):《學(xué)會(huì)玩弄獅子的睪丸:來(lái)自非洲動(dòng)物的禮贈(zèng)》
我現(xiàn)在認(rèn)為,楊老師其實(shí)講出了一句至理名言,但他自己背叛了自己,去追尋真理,以至于后來(lái)被人們相忘于江湖。
地產(chǎn)廣告,真正正確的抉擇應(yīng)該是,盡一切努力,讓自己離肛門(mén)越來(lái)越近。
屁股也罷,肛門(mén)也罷,代表什么?代表身體。
這個(gè)三角的意思是,盡量接近領(lǐng)導(dǎo)的身體,遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)的腦袋。
薦書(shū):《屁眼文化》
《屁眼文化》
作者:約翰·高登醫(yī)師(Dr. Jean Gordin) / 奧立維爾·瑪?shù)坩t(yī)師(Dr. Olivier Marty),從醫(yī)學(xué)、文化、社會(huì)、文學(xué)、藝術(shù)等各個(gè)角度,揭開(kāi)人體后窗的神秘,贊揚(yáng)「屁眼」的無(wú)私貢獻(xiàn)。
我要克制,重口味話題點(diǎn)到為止。
言歸正傳。
身體的進(jìn)口,是嘴巴,長(zhǎng)在腦袋上。身體的出口,是肛門(mén),長(zhǎng)在屁股上。
人們的慣性認(rèn)知總覺(jué)得,屁股不如腦袋,肛門(mén)不如嘴。
然而,當(dāng)人們暮然回首時(shí)總能發(fā)現(xiàn),是屁股而不是腦袋,總能矗立在燈火闌珊中。所以數(shù)千年來(lái),無(wú)論職場(chǎng)還是官場(chǎng),拍屁股已然成為一種文化傳統(tǒng)和時(shí)尚潛流。
地產(chǎn)廣告的生態(tài)土壤,要求屁股決定腦袋,屁股指揮腦袋,屁股也比腦袋尊貴。
今天我想吼一嗓子,地產(chǎn)廣告,以后一定要搞清楚,拍屁股是拍別人的,拍腦袋是拍你自己的。
廣告人總妄想著,拍自己屁股,拍客戶(hù)腦袋。殊不知,順序搞反了是要出大事的。
特別對(duì)于房地產(chǎn)客戶(hù),這門(mén)異常復(fù)雜而體型龐大的鬼畜產(chǎn)業(yè),作為一個(gè)地產(chǎn)廣告公司,拍客戶(hù)的腦袋等同于僭越[jiàn yuè],結(jié)果往往自己掉腦袋。
2. 向藝伎學(xué)習(xí)VS耍把戲三角
中國(guó)數(shù)千年歷史長(zhǎng)河,淘盡無(wú)數(shù)英雄,但巾幗不讓須眉,命途多舛的名妓,用自己羸弱的身軀,向著命運(yùn)發(fā)出最強(qiáng)烈的抗?fàn)帯?/p>
直至今日,還有無(wú)數(shù)折腰客為他們排資論輩,憑吊歌詠,扼腕嘆息。
可見(jiàn)這道風(fēng)景線的生命力和感染力。
蘇小小:名妓中的傳說(shuō),名妓無(wú)她無(wú)文墨,史上文人最推崇的名妓,沒(méi)有之一。
寒金花:中國(guó)歷史上最風(fēng)光的名妓之一,出訪過(guò)德、奧、俄、荷四國(guó),屬流洋派。
薛濤、李師師、柳如是、董小宛、陳圓圓、梁紅玉、馬湘蘭、杜秋娘、魚(yú)玄機(jī)、小鳳仙、李香君、蘇三……皆為我輩楷模。
當(dāng)然,結(jié)合島國(guó)的文化傳統(tǒng),藝伎不是女性專(zhuān)屬,最初全都屬于男人。
當(dāng)然,我國(guó)愛(ài)細(xì)腰的楚靈王,那會(huì)兒愛(ài)的也是男人的細(xì)腰……
技戰(zhàn)術(shù)延伸:耍把戲三角
房產(chǎn)商-廣告公司-購(gòu)房者,世間最奇葩的三角戀關(guān)系中,購(gòu)房者如果是凱子,地產(chǎn)廣告公司就是小三,就是演員,就是藝JI。
百度知道上說(shuō),
藝伎——封建社會(huì)不合理的社會(huì)制度和婚姻制度的畸形產(chǎn)物。
她們處于社會(huì)的最底層,以色事人,賣(mài)身糊口,任人玩弄,毫無(wú)人身自由,以至困頓終身,演出了一幕又一幕悲劇。
在這些JI女之中,有少數(shù)人才華絕代,色藝雙絕,或擅長(zhǎng)詩(shī)詞歌賦,或染指琴棋書(shū)畫(huà),因而得以結(jié)交王孫公子、文人墨客,他們屬于這支隊(duì)伍中的上層,即藝伎。
但她們既為JI,同樣也擺脫不了JI的悲慘命運(yùn),大名鼎鼎的詩(shī)伎蘇小小,命運(yùn)大約也是如此。
根據(jù)才藝和姿色和命運(yùn)分類(lèi),又可以分為藝伎和色妓而已。(引自環(huán)球網(wǎng))
林林總總的地產(chǎn)廣告公司,行業(yè)角色和所處地位,也不過(guò)這兩類(lèi)。
所以在上一篇中提到過(guò),基于娛樂(lè)業(yè)的價(jià)值本質(zhì),地產(chǎn)廣告的核心價(jià)值,就是賣(mài)笑,賣(mài)哭最終也是笑。
結(jié)合藝伎、色妓和今天某音某手某條上面,雨后春筍般的JI化趨勢(shì),
地產(chǎn)廣告公司認(rèn)清自己的角色定位,具體的職能范圍和具體動(dòng)作,才不至于跑偏。
既然房地產(chǎn)行業(yè)都”裸“了,作為陪玩的地產(chǎn)廣告公司,你怎么好意思不”裸“?
JI產(chǎn)廣告公司,能不能不那么痛苦的續(xù)命,最難的不在于方法論,而在于三大“裸派”自我修養(yǎng):
裸聊的修養(yǎng)
跟開(kāi)發(fā)商溝通,一定要赤誠(chéng)相見(jiàn)。
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)要顧慮的方方面面很多,所以直奔主題,不僅僅是一種效率節(jié)約術(shù),更是一種態(tài)度,不讓甲方多心,不讓客戶(hù)煩心,必須成為一種本能。
裸替的修養(yǎng)
替什么?替客戶(hù)排憂(yōu),替客戶(hù)解難,替客戶(hù)受過(guò)。
怎么替客戶(hù)排憂(yōu)?
問(wèn)一下身邊去過(guò)夜店KTV的朋友,虛心請(qǐng)教背后的作業(yè)邏輯即可。
裸戲的修養(yǎng)
前面講過(guò),房地產(chǎn)廣告的傳播模型是超高層,信息損耗十分復(fù)雜,怎么辦
這個(gè)把戲,就必須裸戲了。
不要讓人們思索,不要讓人們猜測(cè),只要讓最美的、最撩的、最激情的你,以驚鴻一瞥之勢(shì),毫無(wú)遮掩的一觸即發(fā)給大家,就成了。
地產(chǎn)的傳播套路里,沒(méi)有下回分解。
【結(jié)語(yǔ)】
1
很顯然,這個(gè)行業(yè)遇到的困境是整個(gè)行業(yè)范圍的,是整體戰(zhàn)略層面的,是商業(yè)模式維度的,是方向性質(zhì)的,而不是文案怎么寫(xiě)設(shè)計(jì)怎么做事件營(yíng)銷(xiāo)如何展開(kāi)等等雕蟲(chóng)小技能解決的。
2
對(duì)于這個(gè)養(yǎng)活了我數(shù)年,雖然沒(méi)能帶給我票子妹子但讓我擁有了車(chē)子房子的行業(yè),心存感激的同時(shí),卻也有某種怒其不爭(zhēng)哀其不幸的感嘆,所以插科打諢也罷,明諷暗刺也罷,調(diào)侃也罷,胡言亂語(yǔ)也罷,純屬情緒化行文方式。
3
出發(fā)點(diǎn)只有一個(gè),希望能拍出一板磚,牽出一根帶啟發(fā)的線,引更多思考和探索。
4
真正要梳理清楚一個(gè)行業(yè),難乎其難。市面上的絕大多數(shù)廣告技術(shù)流書(shū)籍文章,在地產(chǎn)這里多半失效。
同樣的反之亦然。拋磚引玉。
5.
不理清這些問(wèn)題,就會(huì)永遠(yuǎn)無(wú)頭蒼蠅下去,直至撞死渴死在沙灘上。
太冷了,到底怎么拍怎么裸。
戲路應(yīng)該很多,但已興致全無(wú)。
懶得憋了,就此別過(guò)。