《說(shuō)話的魅力》 第六章 告訴你一個(gè)好消息


DAY9? 20180103


好東西與好朋友分享,
好日子與好伙伴共度。
如果你常用我的產(chǎn)品,
保證我能過(guò)好日子,
假使你做我的“下線”,
保證我是你的好朋友。

“琳達(dá),好久不見(jiàn)了!”

“你是……你是裘安,哇,真是好久不見(jiàn)了!”

“你越來(lái)越年輕了耶!”

“算了吧,你才越來(lái)越年輕了呢,我差點(diǎn)認(rèn)不出你了?!?/p>

“我們有五年沒(méi)見(jiàn)了吧!”

“嗯……是有五年嘍?!?/p>

“日子過(guò)得真快,你兒子上小學(xué)了吧?”

“都小學(xué)三年級(jí)了!”

“真的??!看你還跟個(gè)姑娘似的,兒子都那么大了,真令人羨慕?!?/p>

“得了吧!你才不簡(jiǎn)單呢!”琳達(dá)過(guò)去拍拍裘安的肩膀,“說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得你才真是年輕,你……”

“還沒(méi)嫁呢!唉,一天到晚忙事業(yè),不嫁了!”

“還是沒(méi)結(jié)婚不顯老,”琳達(dá)繞著裘安打量一圈,“多時(shí)髦!多漂亮!”放小聲,“哎!傳授兩招,你怎么保養(yǎng)的?”

“哪兒有什么保養(yǎng)?”裘安攤攤手。

“你騙鬼呀!我不信,你一定下了功夫?!绷者_(dá)的眼睛上上下下地看著裘安。

“你真要聽(tīng)?”裘安笑笑,“年輕,大概因?yàn)槲业钠つw保養(yǎng)得還算好,三十五了,多半的人都有眼袋了,我沒(méi)有?!?/p>

“是啊!你是沒(méi)有?!绷者_(dá)把鼻子湊到裘安的面前,又低下頭,“你看,我就有?!?/p>

“你有嗎?”裘安也貼近看,“你也沒(méi)有啊!”

“有——”琳達(dá)把“有”字拉得特別長(zhǎng)。

“你有嗎?我覺(jué)得你跟我一樣?。 濒冒舶蚜者_(dá)一把拉到鏡子面前,天花板上一盞投光燈,正好打在兩個(gè)人的臉上,立刻分出了“高下”。

“嗯……”裘安沉吟了一下,“一點(diǎn)點(diǎn),你只有一點(diǎn)點(diǎn),大概昨晚沒(méi)睡好?!?/p>

“得了吧!有就是有,不像你,一點(diǎn)都沒(méi)有眼袋?!绷者_(dá)把嘴撅起來(lái)說(shuō)。

“哎呀!”裘安重重拍了一下琳達(dá),“眼袋算什么?搽點(diǎn)左旋E不是就沒(méi)了?!?/p>

“左旋E?”

“是??!你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)左旋E,美國(guó)最新基因工程的保養(yǎng)霜?”

“沒(méi)有!”

“怪不得了,來(lái)!”裘安打開皮包,拿出一個(gè)小盒子,“我剛買的,全新,還沒(méi)打開呢!你要不要試?再不然……送你好了!”

“不不不!我買,你幫我買一瓶吧!”

“你真要買?可是蠻貴的喲!”裘安拍了一下琳達(dá),“哎呀!說(shuō)錯(cuò)話了,以你今天的身價(jià),哪里在乎這點(diǎn)錢?!?/p>

“看你搽那么管用,我當(dāng)然要買,多少錢?”琳達(dá)回桌子拿皮包。

“你可真性急,”裘安跟過(guò)去,笑笑,“不過(guò)你今天也真碰對(duì)了人,我跟這家美國(guó)公司熟,七折就買到了。原價(jià)一萬(wàn)三,給我九千就成了?!?/p>

琳達(dá)怔了一下,不過(guò)只有半秒鐘,又笑了,一邊數(shù)錢,一邊說(shuō):“基因工程的東西,確實(shí)不便宜?!?/p>

“也確實(shí)管用?!濒冒步舆^(guò)錢,又掏皮包,拿出一沓說(shuō)明書交給琳達(dá),“你看看,就知道為什么管用了,上面全是使用者的見(jiàn)證。哦!對(duì)了!”又拿出一張表格,“如果有朋友感興趣,你也可以介紹給他們,你填張表,跟我拿貨,只要賣十盒以上,就可以拿半價(jià)?!濒冒怖者_(dá)到窗口,“你看!下面那輛紅色的BMW,就是我的,你只要買賣百瓶,公司就送你一輛。下個(gè)月,公司還安排去夏威夷呢!”


*? 有話好說(shuō)

故事說(shuō)完了,你大概也看懂了。

五年不見(jiàn)的裘安,今天為什么自己找上琳達(dá)?

很簡(jiǎn)單,她要推銷她直銷公司的產(chǎn)品,要琳達(dá)做她的“組織下線”。

但是,她沒(méi)有開門見(jiàn)山地說(shuō)明來(lái)意。她繞圈子,她甚至沒(méi)說(shuō)半句要推銷的話,而是琳達(dá)自己上鉤的。

妙不妙?高不高?就這樣,九千塊到手了。

話說(shuō)回來(lái),如果裘安開門見(jiàn)山就說(shuō):“你看,你有眼袋了,我都沒(méi)有,我介紹你一種有特效的眼霜,一瓶九千元?!绷者_(dá)會(huì)買嗎?

只怕當(dāng)場(chǎng)就翻了臉:“你居然說(shuō)我有眼袋,傷我自尊心?原來(lái)你是要推銷那什么狗屁東西,貴得要死,誰(shuí)知道你是不是去動(dòng)了除眼袋的手術(shù),再拿東西唬人?”


*? 驚艷的效果

把重點(diǎn)或驚人的結(jié)局放在后面說(shuō),以造成“驚艷”的技巧,正是我們?cè)谶@一章要討論的。


*? 輕話不可重說(shuō)

舉個(gè)例子。

有個(gè)老先生,突然失眠,渾身乏力,對(duì)什么事都提不起勁兒,連大門都不愿意跨出半步,而且莫名其妙地想哭。

老先生去看醫(yī)生。

醫(yī)生檢查之后說(shuō):“你是腦出了問(wèn)題。”

老先生臉色立刻變了。

醫(yī)生又說(shuō):“是腦里的傳導(dǎo)物質(zhì)出了問(wèn)題?!?/p>

“什么傳導(dǎo)物質(zhì)?”老先生緊張地追問(wèn)。

“這是一種老年憂郁癥,老人家常有的問(wèn)題,”醫(yī)生又說(shuō),“小毛??!我給你開藥,很快就會(huì)好?!?/p>

老先生一下子松弛了,差點(diǎn)滑下椅子。

看完這個(gè)例子,你說(shuō),那位醫(yī)生會(huì)不會(huì)說(shuō)話?

如果同樣的話,他反過(guò)來(lái)說(shuō):小毛病,吃藥就會(huì)好。這是一種老人常有的憂郁癥,是腦里一處傳導(dǎo)物質(zhì)出了問(wèn)題……老先生會(huì)那么緊張嗎?


DAY10? 20180104


*? 壞話可以好說(shuō)

再舉個(gè)例子——

一個(gè)教鋼琴的老師,對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)說(shuō):

“下個(gè)禮拜開始,你小孩的學(xué)費(fèi)要調(diào)漲了,由一小時(shí)三百五調(diào)到五百?!?/p>

家長(zhǎng)大吃一驚:“什么?一下子漲高這么多?為什么?”

“因?yàn)槟愫⒆訌椀迷絹?lái)越好,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入高級(jí)班,所以要照高級(jí)班收費(fèi)?!崩蠋熣f(shuō)。

“他進(jìn)高級(jí)班了?”家長(zhǎng)嘴一撇,“我怎么覺(jué)得他還彈得很爛呢?”

請(qǐng)問(wèn),那老師會(huì)講話嗎?

如果把句子反過(guò)來(lái)安排——

“恭喜!恭喜!你孩子愈彈愈好,現(xiàn)在可以進(jìn)高級(jí)班了!”老師高興地對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)。

“真的啊!我還以為他很初級(jí)呢,”家長(zhǎng)笑道,“都是老師教得好?!?/p>

“哪兒的話!是您孩子的資質(zhì)不凡,”老師摸摸孩子的頭,“不過(guò)這下升入高級(jí)班,又要媽媽多破費(fèi)了,由一小時(shí)三百五調(diào)到五百,你可得好好用功,別辜負(fù)爸媽的辛苦喲!”

你說(shuō),感覺(jué)不是好太多了嗎?


由以上這些例證可以知道,你在陳述任何一件事情之前,都應(yīng)該先想想,用什么方法能造成最好的效果。你是希望對(duì)方大吃一驚,還是要他慢慢進(jìn)入情況;你是希望先提供各種資訊,由對(duì)方去組合,再跟你的結(jié)論印證,還是冷不防地給他一記,再為那“一記”作補(bǔ)充說(shuō)明?

這樣說(shuō),可能還不夠明白,再舉幾個(gè)例子吧!


*? 冷不防給他一記

比如你主持選美會(huì),每個(gè)小姐都由你介紹出場(chǎng)。

“現(xiàn)在出場(chǎng)的是來(lái)自紐約的賓琳小姐?!?/p>

賓琳小姐出場(chǎng)了,在掌聲中,你繼續(xù)報(bào)告:

“賓琳小姐出生在紐約市,今年二十一歲,身高一百七十厘米,體重五十四公斤,是紐約大學(xué)的學(xué)生,主修英國(guó)文學(xué),喜歡文學(xué)、音樂(lè)、旅行,希望將來(lái)當(dāng)個(gè)作家?!?/p>

你這樣介紹,是標(biāo)準(zhǔn)的主持選美會(huì)的方法。因?yàn)槊總€(gè)佳麗在選前都不是名人,對(duì)大多數(shù)觀眾而言,也很陌生,所以你可以用“開門見(jiàn)山”、“播新聞”、“做簡(jiǎn)報(bào)”的方式介紹她出場(chǎng)。


*? 慢慢地由你來(lái)猜

但是,換個(gè)角度,今天如果出來(lái)的是個(gè)大家擁護(hù)的名人時(shí),你就不能這么說(shuō)了。

你要換“先提供各種資訊,由對(duì)方去組合,再跟你的結(jié)論印證”的方式,比如你說(shuō)——

“有一個(gè)女孩子,她天生有著甜美無(wú)比的歌喉。十歲那年,她參加黃梅調(diào)歌唱比賽,得了冠軍;十四歲推出第一張唱片;十五歲,她上了《群星會(huì)》節(jié)目;二十一歲,她開始在日本走紅,一九八六年創(chuàng)下日本三連霸記錄。她的歌聲更陶醉了全中國(guó)十二億人口?,F(xiàn)在就讓我們以熱烈的掌聲歡迎這位國(guó)際巨星——鄧麗君小姐?!?/p>

于是,響起如雷的掌聲。音樂(lè)響起,鄧麗君上場(chǎng)。

想想看,那場(chǎng)面多美、多轟動(dòng),大家的情緒又是多么激昂。

原因很簡(jiǎn)單——你把群眾的情緒,一步一步地帶到高潮。

相反,如果你換成主持選美會(huì)的方式,一開始就說(shuō)“現(xiàn)在介紹鄧麗君小姐出場(chǎng)”,那感覺(jué)會(huì)好嗎?

而且就算有熱烈的掌聲,你后面繼續(xù)介紹鄧麗君的話,又有人能聽(tīng)得到嗎?

當(dāng)你的介紹詞與群眾的反應(yīng)抵觸時(shí),有些人想靜下來(lái)聽(tīng)你說(shuō)什么,有些人又要鼓掌,那掌聲能“如雷貫耳”嗎?那氣勢(shì)能不減弱嗎?


*? 當(dāng)你主持會(huì)議的時(shí)候

或許你要講:“我又不主持節(jié)目,哪需要學(xué)這種說(shuō)話的技巧?”

那么我問(wèn)你,你有沒(méi)有可能在公司會(huì)議中介紹別人,或主持同學(xué)會(huì)呢?

你是不是也能在同學(xué)會(huì)里說(shuō):

“有位小姐,曾經(jīng)是我們班上男生做夢(mèng)的對(duì)象,可惜,她早早就出了國(guó),還做了博士夫人,有了兩個(gè)寶貝兒子,你們猜,這位貴賓是誰(shuí)?她就是王瑪麗?!?/p>

于是原本躲在后面的老同學(xué)王瑪麗走出來(lái),不是很令大家驚喜嗎?


*? 當(dāng)你主持節(jié)目的時(shí)候

會(huì)介紹人與不會(huì)介紹人的效果,是差得很多的。

會(huì)用這種方法介紹的,他知道怎樣不疾不徐、不多不少地引導(dǎo)大家的思想。他不會(huì)露出太明顯的口風(fēng),不會(huì)在介紹鄧麗君時(shí)早早提到日文歌《空港》和中文歌《小城故事》,因?yàn)橐惶?,大家就弄清楚了,?chǎng)面就嘩然了。

所以許多歌星演員上節(jié)目,一定要挑主持人。他們平常也得拍著主持人,因?yàn)橹鞒秩艘粌删湓挼牟煌?,就能造成全然不同的感覺(jué)。


*? 當(dāng)你演講的時(shí)候

本章最后,讓我把同樣的技巧,用在演講里,給你舉個(gè)精彩的例子——

有一個(gè)人,看起來(lái)很倒霉。他有四個(gè)孩子,但是早死了三個(gè);他二十一歲的時(shí)候經(jīng)商失?。欢q競(jìng)選州議員又失?。欢鶜q失戀,差點(diǎn)死掉;二十七歲那年精神崩潰;三十四歲,他競(jìng)選議員失敗,再選,又失??;四十五歲他改選參議員,還是敗北。直到五十二歲,他終于成功了。他成為美國(guó)的第十六任總統(tǒng),他是誰(shuí)?

他是亞伯拉罕?林肯!


這段話多有魅力!

它的魅力在哪里?

它一步一步釋放資料,讓你猜、讓你想,最后“光華四射”地呈現(xiàn)“謎底”。

同樣一段話,位置前后不同,效果完全不一樣。

把話說(shuō)到心窩里,就需要這樣的技術(shù)。

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