隨心記

過完新年，上海市政府推出了面向老年人的福利政策，發(fā)放每人每月八百元老年消費券。凡是年滿六十周歲、符合相關(guān)條件的老年朋友，都能夠參與申領(lǐng)。該消費券每月月初開放申請，當(dāng)月月底即可抵扣使用，全程可在民政通線上自主辦理。

公司十分重視這項惠民政策，特意組織全體一線護理員工開展宣講，要求我們務(wù)必把政策普及到每一位服務(wù)老人。很多高齡長者常年足不出戶，日常很少觀看新聞電視，尤其是獨居空巢老人，幾乎不了解外界新出臺的福利舉措。向老人傳遞利好政策，本就是我們一線護理人員分內(nèi)的責(zé)任。

平日里我負(fù)責(zé)對接多位老人，都會逐一耐心講解老年消費券的相關(guān)事宜，保障每位老人都能知曉政策、自愿申領(lǐng)。我長期為吳阿姨提供長護險服務(wù)，每周固定上門三天，她家中還有一位加床護理人員，隸屬于其他服務(wù)公司。

那位加床護理人員始終刻意隱瞞消費券政策，我心中清楚其中緣由：倘若老人成功申領(lǐng)每月八百元消費券，日常生活開支能夠得到補貼，便不再需要額外加床護理服務(wù)，對方也會因此失去工作收入。即便知曉其中利害，我依舊堅守本心，主動將真實政策告知了吳阿姨。

吳阿姨得知消息后滿心歡喜，連連感慨國家時刻惦記著老年群體。吳阿姨獨自定居上海，居住在六樓無人陪伴，身患高血壓、帕金森，還有腦梗病史，多種慢性病纏身。每月五千多元退休金，維持日常用藥與生活開銷依舊略顯拮據(jù)。我貼心寬慰阿姨，告知她這項福利每月均可申領(lǐng)，循環(huán)發(fā)放，長期有效，能實實在在減輕生活負(fù)擔(dān)。

阿姨滿心疑惑，不解為何另一位護理人員從不提及此事。我告訴阿姨，上海養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者基本都熟知這項惠民政策，只是長輩平日里缺少獲取信息的渠道，才一直不曾了解。

從事養(yǎng)老護理工作，最根本的職業(yè)準(zhǔn)則便是尊重老人、善待老人。而尊重的前提，就是保障老人擁有政策知情權(quán)。我們?nèi)杖张惆檎樟侠先耍桥c老人接觸最密切的人，理所應(yīng)當(dāng)主動傳遞惠民新政。老人最終是否申領(lǐng)使用，是屬于他們自己的選擇，我們只需盡到告知與普及的義務(wù)即可。

身為養(yǎng)老從業(yè)者，做事始終要憑著良心與初心。不能只顧個人私利，刻意隱瞞對老人有益的國家福利。這項政策無需任何人墊付費用，本就是政府給到老年人的專屬關(guān)懷，絕不該刻意隱瞞。

多數(shù)高齡老人不熟悉智能手機操作，無法獨立完成線上申領(lǐng)。申領(lǐng)消費券需要使用老人本人手機，注冊登錄民政通，填寫個人相關(guān)信息提交審核。我便主動熱心幫忙，一步步手把手協(xié)助吳阿姨操作申請。

審核能否順利通過皆是天意，我盡心盡力做好力所能及的事，不求事事圓滿，但求對待老人真誠坦蕩，履職盡責(zé)，問心無愧。堅守職業(yè)本心，真心善待每一位長者，便是我從事養(yǎng)老行業(yè)一直以來的初心。