【學(xué)習(xí)分享】雙贏思維（6）雙贏思維解決談判難題

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雙贏思維解決談判難題

1）澄清需求:你和對(duì)方的立場(chǎng)分別是什么？立場(chǎng)背后的利益出發(fā)點(diǎn)是什么？隱藏的真正的需求是什么？

2）確定議題：如何描述議題，使你們雙方的需求都能被注意到，且陳述客觀，使雙方能夠接受呢？

3）提出雙贏方案：從專攻一致、做大餡餅、交換互補(bǔ)（價(jià)值評(píng)價(jià)尺度差異、時(shí)間價(jià)值差異、預(yù)測(cè)差異、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度差異）、提供補(bǔ)償、削減負(fù)擔(dān)等哪些角度出發(fā)，思考可提出的方案？

4）通常情況下達(dá)成一致的技巧：從找到?jīng)Q策者、聯(lián)合利益共同者、利用共同的敵人、利用準(zhǔn)則等角度出發(fā)，思考可以促進(jìn)達(dá)成一致的技巧如何運(yùn)用？

5）陷入僵局時(shí)達(dá)成一致的技巧：試著從人（尋求第三方調(diào)解）、事（對(duì)原有議題進(jìn)行分割、對(duì)原有議題進(jìn)行添加）、規(guī)則（求助于標(biāo)準(zhǔn)、CC式程序）的角度思考，如果遇到僵局，可以怎樣突破呢？