一、什么是競品分析?
從字面意思上理解,競品是競爭的產(chǎn)品、競爭對手的產(chǎn)品;那么競品分析則是對競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行比較和分析,(競品分析不是抄襲),是為了找出產(chǎn)品生存的可行性,學(xué)習(xí)到好的,有助于產(chǎn)品成長。
競品分析是安排在功能設(shè)計之前的工作,也是在整個需求調(diào)研與分析環(huán)節(jié)中必不可少的一個步驟。
做競品分析報告最主要目的是為了要對用戶特別的了解,我們做競品分析,不僅僅表面上是在分析競爭對手,實(shí)際上呢,是通過對競品的調(diào)研,幫助我們對自己的目標(biāo)用戶有更深入的洞察。
二、為什么要寫競品分析?
在進(jìn)行需求調(diào)研分析時候,一般的人都會習(xí)慣性的使用“用戶思維”或者“主觀判斷”,說這個產(chǎn)品應(yīng)該很好很多人用怎么怎么樣。。。從而啟動這個項(xiàng)目。你有想法,很好,但是你沒有數(shù)據(jù)說話就無法讓人信服,那你的用戶從哪里來、需求從哪里找?等等這都是需要用事實(shí)數(shù)據(jù)來作依據(jù)的。
雖然說很多的產(chǎn)品經(jīng)理會依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行說明,將這競品分析步驟進(jìn)行了省略,但是對于產(chǎn)品新人小白來說,絕對不可采用!對于產(chǎn)品新人,競品分析的撰寫是必備技能。
1.寫競品分析的原因:(知己知彼,百戰(zhàn)不殆)
快速了解市面上的競品有哪些﹖
快速的知道市場的情況是怎么樣的?
快速的清楚公司的產(chǎn)品和市場上產(chǎn)品的區(qū)別、差距等等。
期望在競品分析輸出的結(jié)果中看到一些對公司產(chǎn)品有幫助的點(diǎn)。
2.競品分析主要三個目的:
確定市場規(guī)模、市場形勢、市場前景
確定典型用戶,了解用戶痛點(diǎn),怎么解決用戶痛點(diǎn)
對比市面上的競品,找到一個能夠殺出重圍的方向
三、怎么做競品分析?
第一步——了解市場
不管是宏觀pest還是微觀的市場行情,從各大專業(yè)的行業(yè)報告去挖取有利于我們做市場分析的數(shù)據(jù),分析分析一定要拿真實(shí)數(shù)據(jù)分析,這里注意有近幾年的就用最新的數(shù)據(jù),時代在變換,行業(yè)也在不斷更新,就像不可能說當(dāng)今的政策都變了,你這個產(chǎn)品有違背國家政策時,國家在打壓,你的產(chǎn)品就會因?yàn)闆]有走上國家的道路就會毀滅,(近來幾個月,國家出臺雙減政策等等政策,都在對K12教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行打壓,禁止教育機(jī)構(gòu)上市和不得有盈利性質(zhì),造成了如今巨人教育等數(shù)千家教育機(jī)構(gòu)倒閉的局面)。所以切記,用最新的數(shù)據(jù)和報告去分析產(chǎn)品問題,產(chǎn)品要順應(yīng)時代潮流和規(guī)則,才能活下去。
方式:以用戶和產(chǎn)品兩個角度去分析,我舉個網(wǎng)絡(luò)二手書市場的例子,
用戶方面:隨著科技以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,書本離我們的生活其實(shí)是越來越遠(yuǎn)的,取而代之的是電子書,廣播,視頻等等,但是為什么二手書市場規(guī)模會越來越大呢?找一找網(wǎng)絡(luò)上的回答,針對大家為什么會看紙質(zhì)的書本(懷舊,環(huán)保,保護(hù)眼睛,更有閱讀體驗(yàn)等等),那以后這樣的用戶會不會越來越多?對平臺對我的產(chǎn)品是否會有影響?
從產(chǎn)品角度:二手書交易平臺目前存在很多平臺,他們受到大眾喜歡的原因各有不同,在各種平臺競爭的情況下,是否會淘汰一部分,行業(yè)高速發(fā)展再趨于穩(wěn)定?
二手交易與二手書交易不是一個概念,二手書是很小眾的一部分,而且隨著時間推移,二手書的數(shù)量會越來越少,這個就涉及到前面新書的發(fā)行量了,后期二手書的交易可能更多的涉及到收藏,愛好或者其他原因?
政策,經(jīng)濟(jì),技術(shù),對于二手書市場可能都有促進(jìn),但是最重要的是社會的因素,如果用戶越來越少,雖然政策支持,經(jīng)濟(jì)和技術(shù)都越來越好,但是行業(yè)發(fā)展不一定越來越好。
總得來說,分析市場時,既要發(fā)展環(huán)境好的一方面的時候,同樣也要考慮是否會有變差的可能,而深度去思考背后的原因才是你需要做的,為后面風(fēng)險分析一塊中,對行業(yè)風(fēng)險評估時作提前準(zhǔn)備,才能在進(jìn)行對評估的風(fēng)險給出精準(zhǔn)有力的對策。
第二步——了解用戶
誰在用你的產(chǎn)品?你的產(chǎn)品賺的是誰的錢?誰又是你的核心用戶?了解目標(biāo)用戶的使用場景,以及他們在這個場景下使用產(chǎn)品的過程是怎樣的?對你的用戶畫像(用戶標(biāo)簽——用戶行為——用戶群體——用戶場景和痛點(diǎn))越清晰,你的產(chǎn)品才能越精準(zhǔn)投放,步步為贏。
這一塊雖然是分析我們的用戶,但是這里依然離不開要分析發(fā)展趨勢,舉個例子,漫游鯨APP二手書的用戶群體是20-29歲的愛閱讀群體,那么就要考慮是恒定的這個年齡段的人會去做二手書交易,還是目前這個年齡段的人去做,而隨著時間的推移,這部分人越來越老,那么二手書交易的人就會越來越少。二手書市場會不會隨著時間推移,改變方向?
注意:說個題外話,做分析時千萬不要吝嗇想法,你的思維可以大膽去想放開去想,每個初步結(jié)論再去多問幾個為什么,這就是為什么小白寫文章總是缺少深層次的維度,其實(shí)每個現(xiàn)象每個數(shù)據(jù)的出現(xiàn)背后必定有原因,而且我們是做產(chǎn)品的,是產(chǎn)品的管家,因此做分析時,也千萬不能意淫需求,脫離了產(chǎn)品本質(zhì)。
第三步——了解產(chǎn)品
所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。對產(chǎn)品的所在市場和核心用戶以及商業(yè)進(jìn)行分析后,再來考慮產(chǎn)品本身的優(yōu)劣勢,那么就要到競品分析最最關(guān)鍵的點(diǎn)——競爭,了解自己的產(chǎn)品也要了解競爭的產(chǎn)品。
商業(yè)模式:標(biāo)準(zhǔn)的話就是要分析商業(yè)畫布的9個方面,用戶細(xì)分、價值主張、渠道、客戶關(guān)系、核心資源、重要伙伴、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、收入來源和成本結(jié)構(gòu)。簡單來說他們的模式,特色為什么會有所不同,是不是針對的不同的人群,哪一類有可能走的路更遠(yuǎn),哪一類可能一段時間后就會被時代淘汰?
產(chǎn)品框架結(jié)構(gòu):你與其他競爭者產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)是不同的,之所以結(jié)構(gòu)的不同,就是針對不同的客戶,他們各自的架構(gòu)是否可以更進(jìn)一步的專精,他們的用戶群體是否可以持續(xù)使用,用戶會不會隨時間推移而變得沒有?
產(chǎn)品功能:產(chǎn)品的初心——以人為本,為用戶服務(wù)。產(chǎn)品最終是否成功,最重要的是用戶,只有用戶增加,產(chǎn)品才是一個好產(chǎn)品,首先要清楚,這個行業(yè)用戶是怎么分布,有什么需求,如何可以讓用戶量增加,單純的某個核心功能是否可以滿足?
既然是競品分析,就要清楚知道對手哪些優(yōu)于自己,哪些東西是自己不適合用的,自己是否可以發(fā)明新的東西錦上添花,寫清楚什么功能/板塊可取,哪些舍棄,總結(jié)的東西盡量寫細(xì),列12345條都可以,不要寫根據(jù)某平臺完善自己,做差異化,提升體驗(yàn)度,要寫根據(jù)某平臺的優(yōu)點(diǎn),自己增加優(yōu)點(diǎn)從而實(shí)現(xiàn)什么功能,根據(jù)某平臺的A,做與A不同,實(shí)現(xiàn)哪方面的差異化,根據(jù)某平臺的B,自己做什么,提升體驗(yàn)度還是提升價值感。
好啦,關(guān)于小白怎么做好競品分析,我對此做了關(guān)鍵三步驟的分享,大家有其他觀點(diǎn)想法可以在評論區(qū)發(fā)表。