園區(qū)有一處地下水管破裂了，就在我們店門前。水溢出地面，流得到處都是，不僅浪費資源，還給附近的行人造成不便。

園區(qū)的電工知道，保安也知道。我們總以為明天會有人過來維修，可是明日復明日，快要兩個月了，竟然還沒有人來處理。

忍無可忍。

我以實名上 網(wǎng) 投&訴，這屬于市&政設施。很快，本地自來水公司打來電話，問清詳細地址后，說這個地方不歸他們管理，流的也不是他們的水。因為這個園區(qū)有自己獨立的一套體系。

“我們只能提醒他們，但是他修不修，我們監(jiān)管不到，流的也是他們自己公司的水?！?/p>

“好的，我知道了?！?/p>

掛了電話，沒過多久，我又接到一個電話，一個男人氣急敗壞地質(zhì)問我，為什么要在網(wǎng) 上 投&訴他們，而不是去管理處反映問題。

“園區(qū)又不大，水管破了這么久，我不相信你們連一個管理人員都不知道？我跟電工說過，跟保安說過，你們不知道，應該是你們的問題。”

他情緒激動，一直在電話里指責我。

我說：我不知道找誰處理。

他說：你不知道你投&訴什么！

我說：就是因為不知道，才投&訴的?，F(xiàn)在你們也知道了，可以派人來維修了吧？不用我再去管理處反映問題了吧？

他說：現(xiàn)在下大雨，我怎么給你修！

這真是難以溝通，我說的現(xiàn)在，又不是這會兒。再說了，這是給我修嗎？是我家水管嗎？

我說：你們也是奇了怪了，有問題不是先想著解決問題，而是先來追 責 投&訴者，我就看你們修不修吧，反正我們的通話我都錄音了。

他啪的掛了電話。這還是央&企公司的員工，就這肚量？

我很后悔，不是后悔自己攤上事兒了，是后悔我并沒有錄音。從現(xiàn)在開始，我再接到他們的電話，我一定要錄音。

晚上，我們這棟房子的物業(yè)經(jīng)理來找我了，他說園區(qū)管理處有人跟他聯(lián)系，說我投&訴什么什么的。

我說是。你看看，這水，流得到處都是，這地下還有電纜線，萬一漚爛了，多么危險，這安全隱患太大了。

他說知道了，他會跟他們溝通。

現(xiàn)在已經(jīng)過去兩天了，還是沒有人來處理。

這個園區(qū)比較特殊，以前是部 & 隊的工業(yè)區(qū)，現(xiàn)在轉交給一家 央&企 公司管理了，浪費的資源，也都是國家的吧，所以某些個人根本不急。

我想起來了，前幾年，我們這店鋪一側，有一堵墻，很薄很薄的一堵墻，風一吹會搖晃，特別危險。

我和馬哥再三反映，沒有人處理。后來有一天刮大風，果然墻被吹倒，砸到一個胖子，馬哥慌忙開車送人去醫(yī)院，所幸沒有生命危險，只是受傷。

聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理，費了一番口舌，他們才不情愿地出了醫(yī)藥費，還狡辯說在我們店鋪旁邊出的事，我們也有責任。（此處不罵臟話不足以表達我的憤怒，我去年買了個表！超耐磨！）

難道非要等出了事情，才亡羊補牢嗎？

到那時候，攤上事兒的就不一定是誰了吧。