于咨詢從業(yè)者而言,內心對這份事業(yè)的篤定和信念是我們扎根于此的核心。
在面對來詢者時,往往來詢者會情不自禁的像我們一股腦的描述他此刻所遇到的苦惱,若咨詢師本身的邏輯性做不強,就很容易陷入到來詢者每一個現(xiàn)象問題的解答之中,而忽視了最開始要解決的問題,進而欲走欲遠。
加強自我咨詢邏輯的訓練,就好比教練技術的運用,目的、現(xiàn)狀、過程、結果。不論來訪者說說明,一開始先確定目的,達成一致。再請來詢者闡述自己的現(xiàn)狀,并通過適當?shù)奶釂柗绞?,來引導來詢者在諸多現(xiàn)狀中找出解決方案,并付諸行動,進而達成想要的結果。
如果快速的在來詢者的諸多描述中,抓取核心,提取關鍵詞對咨詢師的咨詢功底頗有些難度。賈杰老師在咨詢中的第一件事就是排查診斷,以“是......,還是.....”的方式不斷的進行排查,以此來統(tǒng)一咨詢師和來詢者對問題的界定,進而對癥下藥不失為一種很好的實操方法。
我們大可針對來詢者的問題,拿出紙筆,通過提問回答的方式,一來避免來詢者漫無目的的陳述,二來方便咨詢師快速的記錄來詢者的核心問題。也非常有利用在后續(xù)快速的轉換為詢者的身份,講記錄下的問題,陳述給原本的來詢者,也非常有助于協(xié)助其快速找到自己的問題所在。