知識(shí)付費(fèi)興起已經(jīng)有一段時(shí)間了，從少數(shù)幾個(gè)平臺(tái)的少部分內(nèi)容，到現(xiàn)在已經(jīng)成泛濫之勢(shì)，內(nèi)容覆蓋面也從最初的學(xué)術(shù)和職場(chǎng)知識(shí)，擴(kuò)大到日常生活的方方面面。然后，量雖然起來(lái)了，但是課程的質(zhì)量參差不齊，很多課程華麗包裝的里面，裝著的往往是失望，而精品的內(nèi)容才是用戶(hù)迫切需要的。

最近和一位在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)工作的朋友談起此事，他提到了他們平臺(tái)目前的知識(shí)付費(fèi)的現(xiàn)狀，也感嘆道，好的內(nèi)容是市場(chǎng)需要的，但對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，大量的現(xiàn)金流才是最緊迫的事情，而好的內(nèi)容往往需要時(shí)間，需要長(zhǎng)時(shí)間的打磨，這樣的矛盾普遍存在于各大平臺(tái)

在討論之前，先簡(jiǎn)單描述一下一個(gè)課程是如何誕生的。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，選擇幾個(gè)方向，然后進(jìn)行調(diào)研，選擇出最適合的幾個(gè)方向，然后尋找老師。在選定老師之后，內(nèi)容制作才正式開(kāi)始，制作內(nèi)容包括課程的大綱、宣傳片、課程內(nèi)容等，這所有的工作都要由內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和老師共同完成，尤其是到課程內(nèi)容這一塊，基本上要細(xì)化到“逐字稿”。何為“逐字稿”，正如字面意思，內(nèi)容團(tuán)隊(duì)對(duì)于課程展現(xiàn)出的內(nèi)容精確到字，要保證課程的內(nèi)容講述出來(lái)通俗易懂，又不失專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，同時(shí)還要保證有一定的趣味性，能讓用戶(hù)沉浸其中。

從這個(gè)過(guò)程中就不難看出，生產(chǎn)一個(gè)好的內(nèi)容，所需要投入的人力、物力是極其龐大的，而且要消耗很長(zhǎng)的時(shí)間。另外，像課程這類(lèi)的產(chǎn)品，和電影很像，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)非常高，在投放市場(chǎng)之前，誰(shuí)也沒(méi)法保證自己的課程能真正火起來(lái)。因此，許多平臺(tái)一個(gè)常見(jiàn)的做法就是留有限的資源做精品的內(nèi)容，然后同時(shí)把剩余的資源用于刷量，把很多質(zhì)量參差不齊的課程都擴(kuò)到平臺(tái)里面，獲取短期的收益。最終的結(jié)果就是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到了用戶(hù)身上，用戶(hù)要想從這內(nèi)容的汪洋大海中挑選出好的課程，真的需要一雙火眼金睛。從另一個(gè)角度來(lái)看，精品內(nèi)容在這么一個(gè)魚(yú)龍混雜的大池子中，推到用戶(hù)手中的難度同時(shí)也大大增加了。

除此之外，由于當(dāng)前用戶(hù)群體眾多，不同群體的痛點(diǎn)是不一樣的，這對(duì)于平臺(tái)在垂直領(lǐng)域的深挖也是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。就拿女性來(lái)說(shuō)，知識(shí)類(lèi)和技能類(lèi)的課程往往沒(méi)有太大的吸引力，她們往往更偏好育兒類(lèi)、情感類(lèi)的課程，這很大程度上源于女性的自我覺(jué)醒，但是要同時(shí)面對(duì)親子育兒、親密關(guān)系、職場(chǎng)自我發(fā)展、家庭和職場(chǎng)沖突等問(wèn)題，也就是常說(shuō)的——女性焦慮。與其說(shuō)這些女性是希望通過(guò)課程學(xué)習(xí)知識(shí)，不如說(shuō)這些女性是通過(guò)課程來(lái)緩解焦慮，那與此對(duì)應(yīng)的課程的內(nèi)容和呈現(xiàn)形式也就會(huì)有較大的差異。所以，能否把握好垂直領(lǐng)域用戶(hù)的痛點(diǎn)，調(diào)整課程的內(nèi)容和形式，也是平臺(tái)能否進(jìn)一步獲取用戶(hù)的關(guān)鍵。

說(shuō)完了平臺(tái)，再來(lái)說(shuō)說(shuō)用戶(hù)，其實(shí)我一直覺(jué)得，通過(guò)碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)的東西是很難沉淀下來(lái)的，畢竟真正的知識(shí)和智慧，是需要通過(guò)學(xué)習(xí)、思考、復(fù)習(xí)、實(shí)踐，才能真正掌握，所以，除了針對(duì)碎片化時(shí)間的課程，一些真正系統(tǒng)化的課程可更能對(duì)于真正想要學(xué)習(xí)的人更適用，而碎片化的課程，可能需要起到更好的放松作用。