一階段。? 片段三。

《別裝了，其實(shí)你沒病》P161頁

R?閱讀原文片段

圍繞未來的目標(biāo)想辦法

我們再來做幾個比較吧：

1、孩子：“今天晚上的作業(yè)太多了，英語、數(shù)學(xué)、語文一大堆，好煩啊！”

第一種家長：為什么你一提到寫作業(yè)就煩呢？作為一個學(xué)生，不想寫作業(yè)，你想干嘛？一天到晚就知道玩。

這些熟悉的話，讓孩子覺得，他還不如不告訴你呢！我做作業(yè)已經(jīng)很慘了，向你訴苦之后，得到的結(jié)果卻是——更慘。

第二種家長：“學(xué)習(xí)確實(shí)是一件不容易的事兒，作業(yè)多，感到煩很正常啊，那么你看看，待會你是先寫數(shù)學(xué)，還是先學(xué)語文呢？另外，要不要我?guī)椭憧磿r間？每隔五十分鐘，你就休息十分鐘，好不好？”

聽到這些話，即使孩子不會按照你的建議去做，至少它也能夠感覺到你和他是“一伙”的，因?yàn)槟憧梢院退黄鹣朕k法，說明你相信他是可以完成作業(yè)的。

2、員工：“領(lǐng)導(dǎo)，我這個季度的銷售任務(wù)完成得不是很好?！?/p>

第一種領(lǐng)導(dǎo)：“為什么呢？你有沒有分析過原因嗎？為什么別人都能夠很好的完成呢？為什么你就不能像他們那樣努力呢？”

聽到這些，員工首先感到的是被否定，更不要說被尊重和被信任了。他還有多少心思去解決工作問題呢？

第二類領(lǐng)導(dǎo)：“你來找我說這些，我相信你已經(jīng)做過很多思考了，而且看起來你的壓力也很大?，F(xiàn)在，我們換個角度分析，假如下個季度你的業(yè)績能夠有一些很好的改善的話，你覺得你肯定是做了哪些新的嘗試和突破？

。。。。。。。。

由此我們看到，以往我們的思維習(xí)慣中，總是認(rèn)為遇事多問幾個為什么，問題似乎就解決了。其實(shí)不然，除了朝向過去，探究導(dǎo)致問題發(fā)生的原因之外，我們也要學(xué)會，朝向未來，多問問自己怎么辦。

拆書家引導(dǎo)：

圍繞未來的目標(biāo)想辦法，是《別裝了，其實(shí)你沒病》中提問技巧中的第二步。在判斷某個問題，不適合用分析原因的方式解決時，壞得方式是抱怨、指責(zé)，好的方式是先找解決問題后的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來提問。

這一步比只關(guān)注改進(jìn)的行動，目的性更強(qiáng)，容易引起對方的共鳴。

好的方式是：1、換位思考，與對方共情2、找到問題解決后達(dá)成的目標(biāo)3、通過提問，把為達(dá)成目標(biāo)而分解的任務(wù)表達(dá)出來。

A1 拆為己用

? 過往經(jīng)驗(yàn)

? ? ? 很多時候，因?yàn)闇贤ú粫扯鴮?dǎo)致產(chǎn)生誤會，前些天，我和我的助教就有一次不愉快的交流。

? ? ? 有一次，我在檢查工作時發(fā)現(xiàn)有學(xué)生去衛(wèi)生間，（因?yàn)樯险n時，一般是不允許上廁所的，但偶爾可以特事特辦，教練可以靈活處理）便不問清情況，就批評了我的助教，后來通過她的解釋才得知，學(xué)生因?yàn)樯险n前水喝太多已經(jīng)憋不住了，才允許去的。

A2

? ? 其實(shí)助教這么做也是考慮到學(xué)生的特殊情況，特事特辦。而我主要是擔(dān)心安全和上課質(zhì)量。

解決辦法：加強(qiáng)溝通，凡事先了解清楚情況后再下結(jié)論。培訓(xùn)助理教練，提前告訴家長課堂要求