? ? ? ? 泰勒發(fā)現(xiàn)了工作，亨利 · 福特發(fā)現(xiàn)大規(guī)模的應用工作，小艾爾弗雷德?斯隆組織了工作。小艾爾弗雷德?斯隆——通用汽車公司的第三代管理者，他在管理方面的偉大的創(chuàng)意——建設組織。組織就是把拙笨而缺乏凝聚力的大眾變成協(xié)調而相關的整體。首先把最聰明的員工匯聚一起，確定事實，做出集體判斷，再利用組織設計出最實質性計劃，在整個過程中。
? ? ? ? 要理解組織概念不的不提一個人就是德國社會學家馬克斯?韋伯（1864—1920），從韋伯開始關注組織在實踐層面和理論層面的影響。不難看出泰勒、福特等這些管理的先驅們對組織問題的愚鈍和沉默。泰勒的邏輯是，完美任務——完美的流程——完美的業(yè)績；福特的邏輯是，與個人強烈愿景直接關聯(lián)的要素是：生產、成本控制和產品在機械角度的難題。而韋伯注意到了工業(yè)發(fā)展的趨勢相對本質問題，工廠、工頭、和中層管理人員，以及生產規(guī)模。韋伯在他《社會組織和經濟組織理論》中還設想組織的未來——官僚體制是工業(yè)新世界組織的終極形式。一個有趣的悖論是官僚體制與泰勒和福特的管理邏輯的耦合。官僚體制特點：從人道主義角度講是喪失人性；從組織角度講是森嚴的等級體系；從技術角度講是追求最高的效率水平。這與福特的管理控制系統(tǒng)極其相似，福特不是一個人在管理企業(yè)，他的管理模型建立在不容置疑的忠誠，他強調大規(guī)模的組織模式等，總之，層級分明、非人格化、勞動的精準的專業(yè)分工、講求效率在很多方面是噩夢般的相像。
? ? ? ? 組織發(fā)展的極點是官僚體制，官僚體制與非人道的、追求極致的效率歸宿的循環(huán)是死結嗎？顯然不是，沒有什么能夠保證被人們學會、掌握就能應用于各種局面，沒有人保證能夠達到一種結果。各種各樣組織追求不同的目標和結果，以及追求這些結果采取的途徑差別給人們不同的啟示。我們不妨從歷史的維度分析，泰勒、福特這些管理的先驅們理論和實踐都曾經歷過輝煌走向低谷的過程。他們的輝煌屬于時代環(huán)境諸多因素作用的結果，他們的失敗說明了他們具有跨越時代的缺憾。
? ? ? ? 無論是泰勒思想還是福特的理念，他們普遍忽略工人的動機，為什么在這樣的管理制度之下的工廠能一度的提高效率，甚至創(chuàng)造輝煌業(yè)績呢？福特的解釋是，人的工作從道德上、物質上和社會上拯救了人類。這里的拯救帶有宗教的色彩。這種拯救一是經濟原因，人們生活上需要工資；另一方面，需要現(xiàn)實的社會交往，更重要精神上的救贖。這是因為，當時馬丁?路德金新教理論的影響，這種新教的工作倫理的社會影響是廣泛的，工作和宗教、工作和靈魂密不可分的。馬丁?路德金（因信稱義論）說，“所有人在世上都有使命，履行自己的義務是神圣的職責。”這種認識就是一種“天職觀”。約翰?加爾文（先定論）又說 ，“克己的工作把人提高到了天賦使命之上，工作是人為上帝之選的唯一標志?！碑敃r沒有人質疑工作性質，泰勒和福特等人就是利用人們對工作性質理解，才有了順從勞動力由其調教。工人們的思維就是，既然工作是救贖，就按照別人的吩咐與指令行事就很自然的了。他們的效率至上的管理理念，把效率擺在了倫理道德之前，缺乏對人的信任，更缺乏對個人價值和才智的尊重的理念有制約他們的發(fā)展。
? ? ? ? 在分析組織的終極狀態(tài)，我們研究下過程，關注中間狀態(tài)。列寧把社會主義為世界上最好的東西組合，蘇聯(lián)用來執(zhí)行其長期政策和戰(zhàn)略計劃的集中計劃體制——國家計劃委員會（Gospian），就是改良后的組織管理的最佳狀態(tài)。
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? ? ? ? 善于用組織管理的代表人物就是小艾爾弗雷德?斯隆，作為通用汽車的三代管理的進化，取代了靠個人的天賦的獨裁者的管理，創(chuàng)造一支高都專業(yè)化、冷靜、精明的職業(yè)經理人，他們客觀、開放、不帶有個人色彩，收集處理海量的數(shù)據(jù)，合理整合資源，進行科學地決策。如果說“亨利?福特完成管理的底層改造，小艾爾弗雷德?斯隆則完成它的上層改造，他把管理變成了一套高效、可靠、如同機械般的流程?！薄督洕鷮W人》評價。斯隆研究組織成果不僅僅時培養(yǎng)了職業(yè)經理人，他還確立了分權經營和集中政策控制相結合的組織模式。這種分權經營和集中政策控制的結合，避免產品的單一性，避免自己的品牌在同一市場的角逐。通用汽車公司組織形成了穩(wěn)固的形態(tài)。公司的事業(yè)部各負其責的商業(yè)運作。它們各有不同的工程、生產銷售部門，但整體政策和財務方面受總部監(jiān)管。經營單位為半自治，要在各自的領域里維持市場的份額，實現(xiàn)盈利。其中零部件事業(yè)部產品除了滿足本公司的之外，也向外部企業(yè)銷售。斯隆的組織模式賦予了事業(yè)單元前所未有的責任，衍生出品牌管理的概念。多事業(yè)部幫助公司擴大規(guī)模、走多元化道路，跳出開初的功能性組織限制；多事業(yè)部造就了大型組織分權化的趨勢；多事業(yè)部解放公司的高管，給了他們時間和空間，以便于他們長時期關注規(guī)劃和評估。
? ? ? ? 我時常反思校長職業(yè)，我們有些校長單靠本能管理風格勉強適應教育行業(yè)羽翼未豐的時代，隨著教育進入新時代，一旦學校發(fā)展起來，就越發(fā)不適應。管理學校不能成為獨裁者，不能靠個人感性本能管理學校，要有團隊，要善用集體的智慧，進行理性決策。學校要想長久發(fā)展，第一要發(fā)展成功的組織，優(yōu)秀的學校組織需要許多高素質的頭腦。第二要溝通，要建立溝通的渠道，要培養(yǎng)價值觀、定義組織的目標。第三要不斷學習的組織，要成為學習型創(chuàng)新組織。只有必須依靠集體的智慧的指導，才能抓住絕佳的時機，促進學校的發(fā)展。
