前幾天，一同事跟我說，網絡真是把雙刃劍，把我搞得疲于應付。我忙問她怎么回事？她說自己班的微信班群，有一個家長把孩子摔傷的照片發(fā)到群里，沒頭沒尾地就說學校怎么怎么樣，搞得其它家長紛紛指責我們老師不負責任。氣得我都要罵娘了。我說孩子是怎么摔傷的??？同事說孩子放學時被另一個孩子推倒摔下去（孩子是在校門外面被推倒的），推倒的孩子當時就跑了，摔傷的孩子回到家就把這件跟媽媽說了，他媽聽后火冒三丈，馬上拍照把圖片發(fā)群里，然后就引發(fā)了群里的騷亂了。我想，這家長真夠沖動的啊，這照片隨便一發(fā)，給學校造成多大的影響??！我問同事：“你沒有定群規(guī)嗎？”同事說：“沒有噢！要那東西干啥？有事直接在群里說就好了！”我聽了一臉無語，看來她還沒明白我的意思，對微信群的管理還是不夠重視。

那么，作為班主任要如何來管理好微信班群呢？魏智淵老師在《高手教師》一書中講得很清楚。為我們今后管理微信群提供了一個清晰的模板。首先我們來看一下，你建微信群的初衷是什么？你要知曉它的功能，微信群的功能可以概括為：1.便于老師發(fā)布信息，包括通知、通告、提醒等。2.便于老師分享班級發(fā)展情況，例如課程與課堂、重大活動、節(jié)日慶典等。3.便于家委會發(fā)布信息和進行討論。4.便于老師與家長公開討論問題?？傊褪抢蠋煱l(fā)布一些教育教學信息，與家長溝通交流一些事情，其它無關事務一律不得隨便發(fā)布。這樣的話我們就需要制訂一個微信群規(guī)則：魏老師制訂的微信群規(guī)則很有參考價值，特摘錄如下：1，為了避免干擾到大家，除老師及家委會發(fā)布相應的信息外，微信群平時應保持安靜，請勿隨意發(fā)言，此之謂“安靜原則”。2.除必要的通知外，老師及家委會分享和討論的時間，通常在晚上7:00~9:00，并會提前通知，此之謂“定時討論原則”。3，在未經老師許可的情況下，請勿公開散發(fā)如下信息：涉嫌暴露隱私的信息，家校、家長之間、學生之間私人恩怨。廣告、攻擊或羞辱性言辭，與本群主旨無關或有違班級文化的所有信息，此之謂“尊重原則”。4.若違背了以上規(guī)則中任何一條，老師或家委會將根據情況酌情采取私下/公開提醒、公開聲明、暫時移除微信群等措施，敬請理解。

制定了群規(guī)則后，我們還要讓每一位家長知道，班主任可以把群規(guī)逐一發(fā)送到家長手機，或在班群里連續(xù)發(fā)布，但最好在晚上7-9點這個時間段發(fā)，這個時段家長比較有空。如果有新家長或學生的其它親屬加入，可以把群規(guī)私發(fā)給他們。我們制定的群規(guī)切記要合理、明確。確保群規(guī)傳遞到每一位家長那里。確保家長理解并接受規(guī)則。

那么，怎么維護規(guī)則呢？確保家長知曉并理解規(guī)則，是維護規(guī)則中最重要的一步。如果有家長為孩子的事公開咨詢，我們最好建立一個標準的回復模板：“某某家長，我私下回復您了，因為根據群規(guī)則第幾條，我不便公開回復。如果家長提出來的問題具有代表性，老師可以選擇時機公開說明：”剛才某某家長提出一個問題：“………”我覺得上具有普遍?性，統(tǒng)一回復如下：“………”如果還有家長不明白的，可以私下留言給我。如果不是公開咨詢，而是隨意發(fā)言，則可以提醒：我私下發(fā)信息給您了，請留意查收。這句話主要是說給其它家長聽的，意思是說，群里不能隨便發(fā)言，我已經在私下提醒這位家長了。

? ?如果家長公開批評甚至攻擊他人或者所謂的討公道，可以公開回復：某某家長，根據我們的群規(guī)，這類事我們私下溝通好嗎？謝謝，然后私下與他進行溝通。如果家長公開的批評或攻擊容易引發(fā)其他家長的猜測和誤解，那么可以公開回復適度反擊：某某家長，這件事沒這么簡單，為了避免尷尬，且根據我們的群規(guī)，我們私下溝通好嗎？謝謝，然后迅速電話或微信溝通。如果家長不管不顧的繼續(xù)發(fā)情緒激烈的言辭，那么果斷的從微信群里移除，移除后在群里做一個簡短的說明，大意是：這位家長講的并非事實，他現(xiàn)在情緒激動，很難溝通，為了避免影響到大家，以及造成更多的誤會。暫時將他移出微信群，等此事解決后再邀請他入群。人難免有失控的時候，請大家相互諒解，無論如何風雨過后我們仍然是“一家人”。

魏老師關于管理微信群的規(guī)則確實很實用，這是我們每個班主任經常碰到的事情，有時處理不當，就會給自己或學校帶來很大的負面影響，所以學一點管理規(guī)則對我們極有好處。魏老師還特別提醒我們：與家長在微信群里公開撕，是大忌！有時受了委屈我們也只能先忍一忍，等事情過后再澄清，但有些事情該及時澄清的一定要公開澄清。

管理微信群，也是一門教育學。