這是一本教我們通過分享提升影響力的書。它深刻剖析了人類分享的本質(zhì)，同時為讀者闡明了分享經(jīng)濟在未來將要發(fā)揮的力量。更重要的是，本書告訴我們?nèi)绾谓€人影響力，如何把有價值的內(nèi)容傳遞到目標客戶中從而提升企業(yè)的影響力。本書作者布賴恩·克雷默是美國知名演講人、咨詢師、教練、暢銷書作者，他帶領公司PureMatter保持了連續(xù)10年的業(yè)績增長，PureMatter被媒體評為硅谷發(fā)展速度最快的公司之一?！陡２妓埂穼⑺袨椤?5名最值得追隨的影響者”之一。

本書的核心內(nèi)容是：人們之所以渴望分享，是想要獲得一種身份認同感，這是人類進化億萬年中刻進基因的東西；信息時代建立個人品牌變得很重要，我們分享了什么樣的內(nèi)容，決定了我們會建立什么樣的個人品牌；把分享作為一種商業(yè)之道，在人際關系上建立顧客關系，打造人性化企業(yè)形象更有助于營銷。全書共分七部分：

一、分享的原動力：人們之所以渴望分享，是想要獲得一種身份認同感

史前時代，人們分享是為了生存。如今，生存不再是一個問題，我們?nèi)匀徊粩喾窒碇R，人類分享的需求還來源于想要繁榮發(fā)展的本性，我們需要彼此依靠才能生存得更好，想要溝通的渴求早已被刻進了基因。

從心理學的角度解釋，人類在衣食住行的基本需求上，還有一個最大的需求，那就是溝通，這是一種融入群體的需求，一種對歸屬感的需求，只有跟大家在一起我們才安全。

二、分享的意義：我們分享了什么樣的內(nèi)容，決定了我們會建立什么樣的個人品牌

數(shù)字化時代，我們獲得了一種新的交流方式，那就是社交科技，我們在社交媒體上跟世界上的其他人聯(lián)系起來。這種聯(lián)系變得更廣泛了，我們有能力在全球范圍內(nèi)進行分享。

作為人類，創(chuàng)造和分享信息很重要。但是科技時代，創(chuàng)造和分享個人品牌就變得更加重要。因為只有創(chuàng)造和分享個人品牌才能改變?nèi)藗儗δ愕恼J知，并以此相互聯(lián)系，在此基礎上才能找到跟你志趣相同的人。

公式：一個人的個人品牌=別人如何評價你分享的信息內(nèi)容和信息來源。

三、分享的商業(yè)應用：把分享作為商業(yè)之道進行分享營銷

從品牌角度而言，數(shù)字化時代最大的缺點就是統(tǒng)一的品牌認知與個性化的客戶之間的矛盾。如果你的品牌能夠與你的用戶成為潛在的朋友，而不是被當做一個冷淡又漠然的存在，無法與用戶溝通，那么你就能優(yōu)于你的競爭對手。

公式：你的用戶愿意分享你的言論=他們信任你分享的內(nèi)容和你信息的來源。你要盡量人性化，人性化就代表著具有可分享性。未來的商業(yè)模式就是在人際關系之上建立顧客關系，并和顧客保持互動。從廣而告之的傳播方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷で笤鯓硬拍軇?chuàng)造出有趣的分享內(nèi)容，也就是進行分享營銷。

四、分享的內(nèi)容選擇：只有觸動了人性的內(nèi)容才值得被分享

當一條推送的內(nèi)容觸動了一些人的人性，他們就會轉(zhuǎn)發(fā)，接著轉(zhuǎn)發(fā)的人也是由于同樣被觸碰了內(nèi)心深處，以此類推。

【案例】冰桶挑戰(zhàn)

被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的視頻符合哪些特征？秘訣一，你有一個簡單的概念嗎？是的，把冰水澆在你的頭上，捐款，就這么簡單。秘訣二，有計劃么？對于這個案例來說，計劃就是完成挑戰(zhàn)的強大感召力，挑戰(zhàn)者有24小時完成冰桶挑戰(zhàn)。秘訣三，他邀請人們參與了嗎？當然，這個活動在營造“歸屬感”方面簡直登峰造極——每個視頻都會點名三個人，視頻會分享在社交網(wǎng)站上，所有朋友都會看到。你在觀看的同時，也許就在等著某個人點你的名呢。秘訣四，不斷完善。隨著時間的發(fā)酵，人們期盼更多樂趣，個人挑戰(zhàn)已經(jīng)無法滿足公眾了，大家開始以團隊的身份互相挑戰(zhàn)，所有美國國家橄欖隊聯(lián)盟的球隊都在挑戰(zhàn)其他隊！

五、分享的具體實踐：讓每位員工成為影響者

網(wǎng)絡已經(jīng)改變了影響力的源頭，人人都能成為有影響力的影響者。影響力的背后，是信任，人們因為信任一個人或是機構(gòu)而愿意接受他們的觀點。

對于一家企業(yè)，如何找到你的影響者呢？有一個更簡單可行，又頗具功效的方式，那就是培養(yǎng)內(nèi)部員工作為你的影響者。員工就像是后院中被人忽視的鉆石，而他們是對你的企業(yè)和目標有著深刻理解的人。

如果你想讓你的員工成為影響者，向用戶及潛在客戶傳達對方感興趣的信息，你需要做到：1.給他們提供時間和資源。讓他們在本職工作的操勞之外，再花大量時間創(chuàng)造分享內(nèi)容，這未免不公平也不現(xiàn)實。在大多數(shù)企業(yè)中，現(xiàn)實是員工并不知道哪來的時間去完成這些任務。2.要讓合適的員工成為影響者——并不是每個員工都有這種能力。每天被埋沒在辦公室的隔間中的正是那些對社交平臺特別了解的年輕員工，他們活躍，渴望自己能有晉升機會，他們就是特別口渴的馬。找到饑渴的馬，循循善誘，之前被你領到水邊還不喝水的馬也開始使勁喝水了。這時候，你在內(nèi)部就建立了強大而且熱情的后援。

六、分享的時機：受眾是否會“產(chǎn)生共鳴”

何時分享才是最佳時間？你可以在社交網(wǎng)絡多發(fā)布幾條狀態(tài)來測試，比如，你可能發(fā)現(xiàn)，在星期六大家的積極性并不高，因為大多數(shù)人忙于各自的事情無法關注你的分享，這樣，你就要在除周六的時間多做測試。你需要通過耐心地測試找到自己的最佳頻率。

當然，你分享的內(nèi)容和頻率都應該適度，并不是越多越好。第一時間公布好消息可能會產(chǎn)生負面效果，大大降低分享的影響力，好消息的分享和公布需要事先進行合理安排，壞消息也一樣。衡量你分享的信息量是否超標的標準就是，受眾是否會“產(chǎn)生共鳴”，過剩了就會把關注者們都嚇跑。除非你對某些事情知道的比我多得多，否則我對你說的話可沒什么興趣，我們已經(jīng)掌握了太多信息了。

七、讓幫助替代推銷

營銷行業(yè)里流行著一句話：交易前，人們至少需要與一個品牌的營銷人員打過七八次交道，才能心甘情愿地自掏腰包。每當買家或是他們身邊的圈子有所需要時，你總能及時出現(xiàn)，并以高涵養(yǎng)、高價值的內(nèi)容分享來換取生意和商機，你就早就贏得了客戶的信任，這也是把最初的人際關系變?yōu)樯虡I(yè)利潤的最佳方式。這就是我們說的內(nèi)容營銷方式。每一個銷售團隊都應該建立起這樣的分享營銷模式，在分享的過程中幫助潛在客戶，與他們構(gòu)建聯(lián)系。

八、分享的未來

未來將會是人們打開心扉的時代，因為人們愿意分享的信息越多，社會作為一個整體的進步就越快。人們能夠接觸更多的信息，這意味著我們能夠更快、更輕松地解決社會問題，我們清楚地知道一件事該由誰去做。當所有人都可以無所顧忌地瀏覽信息并且隨時分享自己的信息時，未來會進入分享型社會。不僅把自己的想法分享出來，而是把所有人內(nèi)心深處的科學和哲學思想聯(lián)系在一起，共同分享，一傳十、十傳百，最終改變這個世界。