敏捷知識分享 - Scrum簡單理論及有效管理敏捷團隊

1， 什么是Scrum

Scrum的英文意思是橄欖球運動的一個專業(yè)術語，表示“爭球”的動作；把一個開發(fā)流程的名字取名為Scrum，我想你一定能想象出你的開發(fā)團隊在開發(fā)一個項目時，大家像打橄欖球一樣迅速、富有戰(zhàn)斗激情、人人你爭我搶地完成它，你一定會感到非常興奮的。而Scrum就是這樣的一個開發(fā)流程，運用該流程，你就能看到你團隊高效的工作。

【Scrum開發(fā)流程中的三大角色】

產(chǎn)品負責人（Product?Owner）

主要負責確定產(chǎn)品的功能和達到要求的標準，指定軟件的發(fā)布日期和交付的內容，同時有權力接受或拒絕開發(fā)團隊的工作成果。

流程管理員（ScrumMaster）

主要負責整個Scrum流程在項目中的順利實施和進行，以及清除擋在客戶和開發(fā)工作之間的溝通障礙，使得客戶可以直接驅動開發(fā)。

開發(fā)團隊（ScrumTeam）

主要負責軟件產(chǎn)品在Scrum規(guī)定流程下進行開發(fā)工作，人數(shù)控制在5~10人左右，每個成員可能負責不同的技術方面，但要求每成員必須要有很強的自我管理能力，同時具有一定的表達能力；成員可以采用任何工作方式，只要能達到Sprint的目標。

2，什么是Sprint？

Sprint是短距離賽跑的意思，這里面指的是一次迭代，而一次迭代的周期是1個月時間（即4個星期），也就是我們要把一次迭代的開發(fā)內容以最快的速度完成它，這個過程我們稱它為Sprint。

如何進行Scrum開發(fā)？

1、我們首先需要確定一個Product Backlog（按優(yōu)先順序排列的一個產(chǎn)品需求列表），這個是由Product Owner 負責的；

2、Scrum Team根據(jù)Product Backlog列表，做工作量的預估和安排；

3、有了Product Backlog列表，我們需要通過Sprint Planning Meeting（Sprint計劃會議） 來從中挑選出一個Story作為本次迭代完成的目標，這個目標的時間周期是1~4個星期，然后把這個Story進行細化，形成一個Sprint Backlog；

4、Sprint Backlog是由Scrum Team去完成的，每個成員根據(jù)Sprint

Backlog再細化成更小的任務（細到每個任務的工作量在2天內能完成）；

5、在Scrum Team完成計劃會議上選出的Sprint

Backlog過程中，需要進行Daily Scrum Meeting（每日站立會議），每次會議控制在15分鐘左右，每個人都必須發(fā)言，并且要向所有成員當面匯報你昨天完成了什么，并且向所有成員承諾你今天要完成什么，同時遇到不能解決的問題也可以提出，每個人回答完成后，要走到黑板前更新自己的?Sprint burn down（Sprint燃盡圖）；

6、做到每日集成，也就是每天都要有一個可以成功編譯、并且可以演示的版本；很多人可能還沒有用過自動化的每日集成，其實TFS就有這個功能，它可以支持每次有成員進行簽入操作的時候，在服務器上自動獲取最新版本，然后在服務器中編譯，如果通過則馬上再執(zhí)行單元測試代碼，如果也全部通過，則將該版本發(fā)布，這時一次正式的簽入操作才保存到TFS中，中間有任何失敗，都會用郵件通知項目管理人員；

7、當一個Story完成，也就是Sprint Backlog被完成，也就表示一次Sprint完成，這時，我們要進行?Srpint Review Meeting（演示會議），也稱為評審會議，產(chǎn)品負責人和客戶都要參加（最好本公司老板也參加），每一個Scrum Team的成員都要向他們演示自己完成的軟件產(chǎn)品（這個會議非常重要，一定不能取消）；

8、最后就是?Sprint Retrospective?Meeting（回顧會議），也稱為總結會議，以輪流發(fā)言方式進行，每個人都要發(fā)言，總結并討論改進的地方，放入下一輪Sprint的產(chǎn)品需求中；

3, ScrumMaster的作用

Scrum是一種輕量級的軟件開發(fā)模式--敏捷開發(fā)框架，scrum master是整個團隊的組織者和管理者，作為Team Leader和Productowner緊密地工作在一起，他可以及時地為團隊成員提供幫助。

他必須:

?保證團隊資源完全可被利用并且全部是高產(chǎn)出的。

?保證各個角色及職責的良好協(xié)作。

?解決團隊開發(fā)中的障礙。

?做為團隊和外部的接口，屏蔽外界對團隊成員的干擾。

?保證開發(fā)過程按計劃進行，組織每日碰頭會議,評審 ，工作計劃等

4, ScrumMaster作為仆人式的領導

ScrumMaster承擔領導角色，但它更關心長期目標和策略，而不是短期硬性指標，自我驅動，充滿創(chuàng)意，團隊第一，自己第二，需要在如下幾方面改善自己：

聆聽他人

共情

治療關系

作為領導者的意識和自我意識

使用說服，而不是依靠職位權威

概念化

先見之明

管家

承諾其他人的成長

建立共同體

5，心態(tài)模式

根據(jù)團隊狀態(tài)和公司使用敏捷的狀況，可以使用心態(tài)模式，決定采取何種方法。此模式包含四個核心方法:

移除障礙 （我?guī)湍阃瓿蛇@個）支持團隊尋找解決方案,從而移除障礙。

教導和輔導（解釋或給出建議）共享Scrum以及敏捷的經(jīng)驗，并利用自己的經(jīng)驗提出更多的實踐和方法。

教練（如果出現(xiàn)這種情況，你會做些什么？）教練法比解釋、分享經(jīng)驗或者提供建議更強大。不是短期目標，不會短期內見效快，而是長期內要得到改善。

引導（我們開始于…）確保團隊會議順利進行，討論或者談話應有明確的目標，有可交付的結果，不應干擾討論內容或者解決方案本身，只是推進討論流程。

6, 塔克曼團隊發(fā)展理論

發(fā)展階段模型：組建期 - 激蕩期 - 規(guī)范期 - 執(zhí)行期 - 改變期

組建期時：ScrumMaster需要采取心態(tài)模式中的所有方法，但是更多的需要“教導和輔導”來解釋和分享經(jīng)驗。

激蕩期時：ScrumMaster需要順暢的溝通，讓團隊在爭論中達成可用協(xié)議，所以心態(tài)模式的最重要方法是“引導“。

規(guī)范期時：團隊感受到改變帶來的好處，使用在此的心態(tài)模式中最重要的方法是“教練”。

執(zhí)行期時：執(zhí)行期中的團隊充滿自信，不怕失敗，不覺得已經(jīng)功德圓滿，不停嘗試，ScrumMaster主要防止事情出錯，避免團隊返回以前的任意階段。ScrumMaster的工作是觀察，在心態(tài)模式中的所有方法都會使用。