溝通的方法讀后感——02聽話聽音

1、四大類溝通類型

控制型(老虎):老虎型人的目標感極強,總是當機立斷。

表現(xiàn)型(孔雀):孔雀型就是自來熟,努力開屏,展現(xiàn)自己,高度在意感受。

謹慎型(貓頭鷹):貓頭鷹型人處事周全,講求事實依據(jù),對嚴謹系統(tǒng)的崇拜

溫和型(考拉):考拉緩慢、溫和、友好??陬^禪:隨便、我都行、聽你們的。

以上四個都是個性鮮明的,比較容易區(qū)分出來,但是實際生活中我們接觸到的人都是偏向復(fù)合型的,由于后天環(huán)境的影響不斷磨合以后會有一種甚至多種型的復(fù)合成為一個均衡的風(fēng)格。

2.總結(jié)如下:

老虎特征控制,害怕失控,異常狀態(tài)沒目標,有效溝通方式目標導(dǎo)向。

孔雀特征取悅,害怕被忽略,異常狀態(tài)沒有表現(xiàn)自己,有效溝通方式肯定他

貓頭鷹特征謹慎,害怕混亂,異常狀態(tài)率先表態(tài),有效溝通方式有序

考拉特征溫和,害怕變化,異常狀態(tài)欣然接受變化,有效溝通方式主動維護

3.思考:自己更傾向于考拉,有時候又表現(xiàn)的貓頭鷹、老虎,算是一個以考拉為主的復(fù)合型特征。同事W更傾向于孔雀型主導(dǎo)的型,同事C傾向于貓頭鷹型同時兼具老虎型。同事Q跟T傾向于老虎型做事風(fēng)風(fēng)火火直奔主題。

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