? ? ? ? ? 矛盾無處不在。在學(xué)生之間,常因?yàn)檫@樣那樣的事而發(fā)生摩擦。對矛盾、沖突的處理,中國傳統(tǒng)文化傾向于妥協(xié)和解。林語堂先生在《中國人》一書中提出,中國人的性格是老成溫厚、遇事忍耐、消極避世、超脫圓滑、和平主義,傳統(tǒng)哲學(xué)“教會(huì)他們少盡量少吵架,一旦吵架了也要盡快妥協(xié)和解?！边@種思想影響著中國人矛盾沖突處理的方式,在現(xiàn)代社會(huì),有必要對此進(jìn)行反省。

一、樹立正確的觀念

? ? ? ? 矛盾沖突但是一種客觀存在的,無法掩蓋與回避。矛盾并非只具有消極作用,其正面的意義在于:暴露問題,促使解決;促進(jìn)變化革新;宣泄不良情緒;增強(qiáng)人際互動(dòng),達(dá)到更高層次的團(tuán)結(jié)。那種以抹平是非、壓抑人性為代價(jià)的表面上的“和氣”,應(yīng)加以摒棄。承認(rèn)了矛盾的正面價(jià)值,教師在處理問題時(shí)就不要急于壓制和掩蓋學(xué)生的矛盾,“和稀泥”、“各打五十大板”等做法是不可取的。讓學(xué)生在沖突中學(xué)會(huì)成長更有意義。

二、給學(xué)生傾訴的機(jī)會(huì)

? ? ? ? ? 對于已發(fā)生沖突的學(xué)生,先不要忙于做出評價(jià),,先聽一聽,讓他們有一個(gè)傾訴的機(jī)會(huì)。教師只有在了解事實(shí)的基礎(chǔ)上,才能做出正確的判斷;只有讓學(xué)生充分宣泄情緒與表達(dá)思想,才能心平氣和的解決問題。作為老師,應(yīng)多站在學(xué)生的角度想一想,如果我是孩子,如果我處在那樣的位置,會(huì)怎么想、怎么做?在理解學(xué)生的基礎(chǔ)上再進(jìn)行處理。

三、鼓勵(lì)學(xué)生以理性、寬容的態(tài)度來處理同學(xué)之間的矛盾

? ? ? ? ? 現(xiàn)代社會(huì)主張尊重人權(quán),但并不意味著要拘泥于個(gè)人得失、斤斤計(jì)較,心胸寬大、不計(jì)前嫌的態(tài)度在任何時(shí)代都是值得提倡的?，F(xiàn)代人處理矛盾時(shí)要善于在是非與妥協(xié)、維權(quán)與寬容之間進(jìn)行統(tǒng)合。

針對學(xué)生中常見的矛盾,以下幾點(diǎn)值得注意:

1、在遇到矛盾時(shí)學(xué)會(huì)冷靜思考,不要只圖一時(shí)痛快而任性妄為,要培養(yǎng)“每臨大事有靜氣”,從容不迫的處理各種問題,這是個(gè)人修養(yǎng)很重要的一點(diǎn),也是處理好人際關(guān)系的一條法則。有的學(xué)生在氣頭上渾身發(fā)抖、語無倫次,又有的學(xué)生惡語連篇、拳腳相加,或?qū)⑹种钢傅綄Ψ降谋亲由?都反映了涵養(yǎng)不夠與心理素質(zhì)的不成熟。

2、鼓勵(lì)學(xué)生拋棄自我中心的態(tài)度。自我中心是人性的一大弱點(diǎn),更是許多獨(dú)生子女的一大缺陷。這種態(tài)度的基本形式是凡是從“我”出發(fā),以為考慮自己的感受,卻忽略了他人的權(quán)利與感受。著名心理咨詢專家岳曉東博士曾經(jīng)舉了這樣一個(gè)例子:中學(xué)時(shí)代,班主任老師組織全班同學(xué)就下鄉(xiāng)勞動(dòng)的意義和打算進(jìn)行討論,不少同學(xué)都說要充分利用這次機(jī)會(huì),接受學(xué)農(nóng)鍛煉,老師很滿意;輪到自己發(fā)言時(shí),只簡單的說了一句:“我認(rèn)為最好的發(fā)言就是行動(dòng)。”說完就坐下了。不想這句話竟使老師生起氣來,厲聲批評這樣的講話是在與他對著干,是否定了這次討論會(huì)的意義……這使自己感到莫大的委屈。從這個(gè)例子可以看到,老師和學(xué)生都陷入了自我中心的誤區(qū)。就學(xué)生來講,錯(cuò)以為只要講這么一句話,別人就能完全理解自己的心意,沒有想到老師的本意就是要通過討論提高大家對學(xué)農(nóng)勞動(dòng)意義的認(rèn)識(shí),希望大家能踴躍發(fā)言;對老師而言,則不該主觀武斷的理解學(xué)生的用意。雙方都沒有設(shè)身處地的站在對方的立場考慮問題。自我中心會(huì)導(dǎo)致很多不必要的人際沖突,應(yīng)注意預(yù)防。生日時(shí)沒有收到好友的禮物而心生抱怨時(shí),先不要忙于指責(zé)對方,想一想自己有沒有什么舒服之處;當(dāng)同學(xué)對自己不理不睬時(shí),不要“一根筋”地認(rèn)為是對方太高傲或不熱情,也許他今天又什么心事,也許自己做事不當(dāng),引起了對方的誤會(huì)。從單一的“我向式”思維發(fā)展到多角度思維、從單向的接受變化為能為別人做些什么,走向成熟的標(biāo)志,也是避免矛盾沖突的一大原則。

3、鼓勵(lì)學(xué)生豁達(dá)大度,珍惜友誼。魏書生老師打個(gè)一個(gè)生動(dòng)的比喻,說人的心胸是不

同的,有的像針尖,有的像臉盆,有的像湖泊,有的像大海,有的則像天空。培養(yǎng)學(xué)生寬闊的心胸,才能處理好矛盾,并形成團(tuán)結(jié)友愛的氣氛。學(xué)生高尚的思想境界、博大的心胸,在矛盾的解決中起到了關(guān)鍵的作用,確實(shí)給人以深刻的啟發(fā)?？傊?要讓學(xué)生學(xué)會(huì)寬恕之道,原則性問題也要堅(jiān)持,而非原則性的問題不能過于計(jì)較。

? ? ? ? 家長們有一種普遍的心態(tài),就是怕自己的孩子吃虧、受委屈。有些家長就鼓勵(lì)孩子以牙還牙,甚至以兇防惡,使得孩子變得氣量狹小,吃不得虧,對同學(xué)懷有一種不友好的心理,對此,教師要注意疏導(dǎo)。公平與豁達(dá),才是處理矛盾的適當(dāng)態(tài)度。同時(shí),教師在處理問題時(shí)要讓學(xué)生大膽表達(dá)自己的看法和意見,讓他們有發(fā)表自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。

4、培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的態(tài)度與習(xí)慣

? ? ? ? 在處理矛盾時(shí)做到以禮服人。強(qiáng)者不是以蠻力來壓過對方,品德高尚、自信豁達(dá)的人內(nèi)心才充滿了力量,才是真正的強(qiáng)者。蠻不講理者可能一時(shí)占了點(diǎn)小便宜,但從長遠(yuǎn)看,將會(huì)失去更多的朋友,得不償失。事實(shí)也證明,學(xué)校里面的“霸王”內(nèi)心是孤獨(dú)的,并不快樂。

5、發(fā)揮學(xué)生的主體作用

? ? ? 教師的作用是指導(dǎo),但不能包辦代替。學(xué)生自己學(xué)會(huì)處理、解決問題,對成長能起到更為有效和長遠(yuǎn)的作用。對依賴性太強(qiáng)、事事通過“告訴老師”來解決的學(xué)生,更要注意這一點(diǎn)。有些學(xué)生好面子,矛盾發(fā)生后憋著一口氣,從不愿主動(dòng)找對方解決。事實(shí)上,能主動(dòng)去找對方,并不意味著自己錯(cuò)了或輸了,而是豁達(dá)的表現(xiàn)。