雖然說現(xiàn)在跨境電商很火，跨境電商的平臺(tái)也很多，還有一些宣傳說的更是看似跨境很簡(jiǎn)單，即使語言不通， 也完全可以借助翻譯軟件搞定，

但是，當(dāng)你真正的嘗試之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)可能并不是那么一回事，雖然偶爾會(huì)因?yàn)閮e幸取得一些訂單，但是更多的是一些無法解決的難題等著你去面對(duì)，而且也會(huì)有一些有意思的現(xiàn)象發(fā)生，比如越是物流交通不發(fā)達(dá)的國(guó)家，那邊的詢盤就會(huì)格外的多。

例如沙特市場(chǎng)，除非是相對(duì)來說非常大的訂單，我們可以通過海運(yùn)將貨物運(yùn)輸過去，但是像一些很小的訂單，運(yùn)費(fèi)的成本往往比貨物還要貴N倍，此時(shí)客戶往往聽到高額的運(yùn)費(fèi)就望而卻步了。

但是如果你不告訴沙特的客戶運(yùn)費(fèi)是多少，他們也會(huì)窮追不舍，當(dāng)聽到之后，又覺得不可思議，詢問破解之法，所以如果遇到一些沙特的客戶，你需要做的就是以最快的速度詢問客戶的定量，然后隨之告訴對(duì)方運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用是多少，以此來節(jié)約溝通的時(shí)間。

如果你耐心的等對(duì)方確定產(chǎn)品，確定型號(hào)，確定數(shù)量，確定包裝之后，然后再去核算運(yùn)費(fèi)，此時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你前面的工作其實(shí)都是做了無用功，客戶最后也會(huì)折損在高昂的運(yùn)費(fèi)上。

同時(shí)，你也會(huì)因?yàn)檎Z言不通的溝通費(fèi)盡心神，雖然有自帶的翻譯，但是如果對(duì)方輸入一些錯(cuò)誤的拼寫，翻譯軟件是翻譯不出來的。

就像雖然我們和會(huì)主要用英語的客戶溝通，但是繁忙的情況下對(duì)方也會(huì)打出一些簡(jiǎn)寫的字符或者是一些拼寫錯(cuò)誤， 但是通過對(duì)整段話的理解我們可以猜測(cè)出拼寫錯(cuò)誤的單詞的意思，

但是如果是一個(gè)我們本身就不會(huì)的語言，再加上對(duì)方的書寫錯(cuò)誤，往往就會(huì)導(dǎo)致溝通難以進(jìn)行下去。然后你好不容易弄明白對(duì)方的意思了，結(jié)果又?jǐn)≡诹烁哳~的運(yùn)費(fèi)上，你說你會(huì)是什么感覺呢？

除了沙特地區(qū)，還有非洲的客戶，如果我們自己走貨，運(yùn)費(fèi)也往往會(huì)很高，但是如果對(duì)方有國(guó)內(nèi)代理的話，就相對(duì)來說操作性會(huì)高一些，

但是對(duì)于到達(dá)非洲的貨物，這些國(guó)內(nèi)代理的包裝要求往往會(huì)很多，因此，在和對(duì)方的國(guó)內(nèi)代理溝通的時(shí)候一定要問清楚包裝以及嘜頭的要求和送貨的時(shí)間，然后嚴(yán)格執(zhí)行，不然，你可能會(huì)面臨被拒件的風(fēng)險(xiǎn)，

除了這些，還有就是這些零散的客戶他們的主意是經(jīng)常改變的，比如當(dāng)剛剛確定好產(chǎn)品的種類之后， 可能過了一會(huì)，他就會(huì)再次改變，

如果還沒下訂單的時(shí)候更改還好說，就怕是訂單確認(rèn)下來了，結(jié)果對(duì)方又想著要更改或者是添加貨物，而此時(shí)， 你的訂單可能已經(jīng)下放到倉(cāng)庫(kù)了，也有可能本來確定好的送貨地址，對(duì)方突然又要更改新的送貨地址等等。

所以跨境也是一項(xiàng)很瑣碎的工作，而且需要你在最短的時(shí)間里吸引客戶完成訂單，如果稍有推遲，客戶可能就會(huì)將訂單下到別的商店，因?yàn)槌翛]成本較少， 他們的選擇性反而更強(qiáng)且有些隨意，并不像B端的大客戶會(huì)很謹(jǐn)慎，

雖然都是銷售，但是內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)是不同的，跨境與傳統(tǒng)B端也是不一樣的，不要低估任何一個(gè)行業(yè)的要求。

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