一、澄清目的和意義

Q01：您認(rèn)為什么是躍遷式的成長？

在工作、學(xué)習(xí)、生活中運用一定的方法（系統(tǒng)思維、制定戰(zhàn)略、聯(lián)機學(xué)習(xí)、必要難度、破局思維、終身提問等）通過一段時間內(nèi)刻意練習(xí)、不斷積累，積累到一定程度后，通過一個偶然又必然的機會（找到通往上一個樓層的樓梯），從所在樓層上升到更高一個樓層，實現(xiàn)能級躍遷。

Q02：您為什么要采用躍遷式的成長方式呢？

工作第十年更換跑道，從HR轉(zhuǎn)型去主營業(yè)務(wù)部門，從零開始，面對業(yè)務(wù)骨干都比我年輕、面對新的知識更新?lián)Q代快的現(xiàn)狀，我感到前所未有的緊迫感，時不我待，我的劣勢是年齡大、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，因此我更需要花比別人少的時間取得比別人大的進步，以上升到大家所在的樓層、跟上大勢。

二、外部環(huán)境

Q03：您認(rèn)為整個外部環(huán)境發(fā)生了什么變化？這些變化對自己的影響是什么？

1、知識經(jīng)濟時代，知識迭代快，金融行業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新?lián)Q代快

2、跨界時代來臨，要想有競爭力、跑在時代前沿

3、外界信息獲取渠道多元化，常常同時接收來自各種渠道的各種信息，同時要分析各種數(shù)據(jù)，同時面對多種問題。

這些變化對我的影響是：要求我要站在系統(tǒng)的高度和戰(zhàn)略的角度思考問題，要求學(xué)習(xí)的速度要趕上知識的更新速度，需要具備跨界知識和能力，同時底層能力，如時間管理能力和綜合分析能力也亟待加強。

Q04：這些變化中，哪些可以被自己利用，哪些一定要防范風(fēng)險？

1、可以被利用的變化：我們能第一時間接觸到各種一手信息供我們學(xué)習(xí)，這比過去花更少的時間獲取知識；通過移動網(wǎng)絡(luò)我們能隨時隨地地學(xué)習(xí)，也能充分利用碎片時間學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

2、要防范的風(fēng)險：

（2）信息來源渠道多，接收的信息種類也多，但我們的時間精力都是有限的，所以要求我們要集中精力專注于我們需要的信息，否則就只能淹沒在眼花繚亂的信息中最后一無所獲。

（2）信息有一二三四手，我們每天都會接收到大量別人嚼過的信息。對于這些信息要具備甄別一手信息的能力，因為二三四手信息不僅不會讓你提升學(xué)習(xí)能力，也不會讓你獲取到你想要的知識。

三、現(xiàn)狀分析

Q05：您現(xiàn)在的現(xiàn)狀是什么樣的呢？（城市、工作、能力、興趣、優(yōu)勢、資源、過往經(jīng)驗、情緒狀態(tài)、婚姻家庭、最大阻礙等）分析得越細致，越容易成功突圍。

1、過往經(jīng)驗：某股份制銀行福州分行，在國有銀行和股份制銀行從事了十年的人力資源管理工作，第十一年開始調(diào)到金融市場部從事同業(yè)業(yè)務(wù)，至今已經(jīng)9個月。因此在人力資源管理工作上的實操經(jīng)驗比較豐富，但僅限于操作層面，管理方面經(jīng)驗不足。

2、情緒狀態(tài)：目前情緒狀態(tài)較好，新調(diào)入的業(yè)務(wù)部門是全行核心業(yè)務(wù)部門，很多新知識新機會等待我學(xué)習(xí)，這對于我這個以學(xué)無止境為目標(biāo)的人來說是一件很興奮的事。

3、興趣：不斷通過學(xué)習(xí)和工作實踐提升自身核心競爭力。

4、婚姻狀態(tài)：有一個五歲半的娃，但老公在外地上班，一周回來一次，每天晚上要花大量時間陪伴娃，使得我學(xué)習(xí)的時間更有限了。

5、我的優(yōu)勢和資源：（1）因原來在人力部的緣故，各部門各層面的人都有所打交道，溝通較為順暢；（2）文字功底較好；（3）為人處世方面做得較好，得到廣泛認(rèn)可；（4）表達能力較好；（5）擅長做流程梳理、制度方案制定；（6）能用一定的管理視角考慮問題。

6、我的劣勢和阻礙：（1）對業(yè)務(wù)沒進行過實操，業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、專業(yè)水平較低；（2）年齡較大；（3）不是骨干，接觸不到頭部資源，也基本得不到培訓(xùn)、沙龍等機會；（4）老公不在身邊，帶娃都得靠我，學(xué)習(xí)時間較少。

四、目標(biāo)設(shè)定

Q06：根據(jù)自己的狀況，您認(rèn)為當(dāng)自己做到了什么就可以實現(xiàn)一次躍遷呢？

因為我目前在領(lǐng)導(dǎo)心目中的定位是業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱，但有一定的寫作能力和信息整理能力，我認(rèn)為當(dāng)我做到了超出其預(yù)期的事，比如高效地完成了一件其他同事拖了很久沒完成的事，或者成功營銷了一個大客戶，或者做了一件能讓大家都受益的事就能改變領(lǐng)導(dǎo)對我的定位，給我一個更大的機會或平臺，讓我實現(xiàn)躍遷。

Q07：請具體描述躍遷后自己的樣子，那是一副什么樣的場景？你在場景中會聽到什么、看到什么、感受到什么？

我想象躍遷后領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把很多資源向我傾斜，比如和大客戶談業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、提級等。我會接觸到業(yè)務(wù)中更核心的部分、接觸到更高層次的人、聽到更前沿的分享。

五、躍遷戰(zhàn)略

Q08：您認(rèn)為戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略對于自己發(fā)展的意義在哪里？

戰(zhàn)略方向是源自內(nèi)心深處的愿景，不論內(nèi)外部環(huán)境如何變化都不會改變的一直存在于內(nèi)心指引我們前進的愿景。它不是很具體的東西，而是一個模糊的大方向。

戰(zhàn)略對我們自身發(fā)展的意義在于：它是行動的指南，有了戰(zhàn)略，我們才有行動的方向，我們在前進的道路上才能不畏艱險、不受誘惑，堅定不移朝戰(zhàn)略方向前進。如果沒有戰(zhàn)略，在遇到困難和誘惑時很容易偏離軌道。一次偏離軌道、兩次偏離軌道……最后只能與最初的愿景漸行漸遠。

Q09：您的能力圈是什么，為什么您認(rèn)為這是您的能力圈？

我的能力圈是有一定的數(shù)據(jù)和信息的梳理分析能力，并且喜愛寫作、分析、梳理和優(yōu)化流程等工作。

Q10：從古典老師的三次躍遷中，您得到的收獲是什么？

三次躍遷分別是：認(rèn)知躍遷，能力躍遷和能級躍遷。三者是循序漸進的過程，后一個層次的躍遷必須以前一個層次的躍遷為前提。

認(rèn)知躍遷：通過持續(xù)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)范式、提升理解力實現(xiàn)；

能力躍遷：通過積累、練習(xí)、見人、蓄勢實現(xiàn)；

能級躍遷：實現(xiàn)了以上兩個躍遷，通過價值輸出實現(xiàn)樓層的躍遷。

Q11：如果您要使用頭部戰(zhàn)略，您需要對自己當(dāng)下的生活做出哪些調(diào)整？

1、接觸我所在領(lǐng)域的頭部：提升日常事務(wù)處理效率之余，專注于如何對業(yè)務(wù)精進設(shè)計問題：先通過各種渠道收集相關(guān)素材，了解業(yè)務(wù)后與我這個層面的同事討論，還是解決不了的問題再向上級（高一個樓層）提問（高水平問題），讓他發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)水平已提高到一定水平，對我重新定義，認(rèn)可我后將會向我傾斜資源，給我接觸更高層級的業(yè)務(wù)營銷、論壇和培訓(xùn)的機會。

2、接觸各個領(lǐng)域的頭部：福州TED里的成員很多是來自各行各業(yè)的頭部，參加協(xié)會舉辦的活動是一個很好的連接頭部的機會。爭取每兩周參加一次福州TED分享活動，今年爭取一次上臺演講的機會。

Q12：您對自己“專注”的評價是怎么樣的？您可以有效控制自己的注意力么？您可以有效地讓自己戰(zhàn)略專注么？您要如何讓自己精準(zhǔn)選擇，保持專注呢？

以前我的專注力是很差的，吃著碗里瞧著鍋里的，覺得什么都好，看到人家賺錢的都想試試，什么信息都想知道，什么知識都想學(xué)。但一段時間過去了，發(fā)現(xiàn)仍在原地徘徊。很難控制自己的注意力。現(xiàn)在我要為自己確定一個戰(zhàn)略目標(biāo)，以終為始，讓這個方向始終牽引我前進，不管誘惑有多大都不為所動。

首先我要刻意為自己的生活做熵減，如設(shè)定一個短期目標(biāo)，即在一個階段（如一個月）只專注做好一件事（如共讀一本書），工作之余所有的時間都為這件事服務(wù)，如聽課、做作業(yè)、做思維導(dǎo)圖、學(xué)習(xí)別人的作業(yè)和導(dǎo)圖等，工作上也刻意將前一天學(xué)到的知識運用于實際工作。同時減掉不必要的事情：不刷朋友圈、不看無關(guān)的微信公眾號、不逛街、不約飯等。利用一切碎片時間（包括通勤、洗澡的時候）思考問題，做好計劃。通過一個月的保持專注，一定能實現(xiàn)或接近當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)。

Q13：您對自己的“迭代”的評價是怎么樣的？如果要增加自己的“迭代”速度，您要如何做？

好的成功是聰明人花的笨功夫，笨功夫指的就是將弱小的優(yōu)勢持續(xù)迭代。迭代的關(guān)鍵有兩點，一是聰明，二是持續(xù)。“聰明”是選擇高價值區(qū)，配以正確的戰(zhàn)略；“持續(xù)”是用時間慢慢將細小的優(yōu)勢打磨成精進的手藝以形成無法逾越的護城河。

如果要增加我的迭代速度，要通過以下方式：

1、首先要通過系統(tǒng)思維思考我要達到的精通的標(biāo)準(zhǔn)（如在營銷大客戶時能不假思索地解答對方各種專業(yè)問題并根據(jù)對方的要求提出解決方案）

2、然后為自己設(shè)計高效學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的套路：帶著問題工作和學(xué)習(xí)（如某項業(yè)務(wù)能給客戶和我行帶來的利益和風(fēng)險分別有哪些），并刻意地、堅持不斷地輸出，如表達、寫作、導(dǎo)圖。

3、多參加各種部門討論和沙龍等活動，聯(lián)機學(xué)習(xí)，自己的知識晶體與別人交換晶體，發(fā)現(xiàn)新的問題，繼續(xù)帶著問題學(xué)習(xí)。

4、根據(jù)中期目標(biāo)為自己每周設(shè)立一個小目標(biāo)，如中目標(biāo)是學(xué)習(xí)掌握某項業(yè)務(wù)，第一周的目標(biāo)就是了解該項業(yè)務(wù)是做什么的，總體流程怎樣；第二周目標(biāo)是了解該項業(yè)務(wù)能給客戶和我行帶來的利益和風(fēng)險分別有哪些；第三周的目標(biāo)是了解該業(yè)務(wù)在我行、全行系統(tǒng)內(nèi)、同業(yè)內(nèi)的發(fā)展情況如何；第四周是了解該業(yè)務(wù)的客戶需求在哪里、營銷關(guān)鍵點在哪里、如何防范風(fēng)險（在此期間不忘輸出和聯(lián)機）。

5、以上的方式進行一段時間后，把平時積累的輸出內(nèi)容整合成一個系統(tǒng)，形成自己完善的知識晶體。

六、躍遷重點任務(wù)

Q14：如果您要實現(xiàn)躍遷的目標(biāo)，您要做哪些重點任務(wù)呢？

1、? ? ? 建立適合的系統(tǒng)。工作學(xué)習(xí)開始前尋找范式，不惜花時間建立適合自己的系統(tǒng)，保證輸出預(yù)期結(jié)果，提升效率，并將所學(xué)碎片知識整合成知識晶體。

2、? ? ? 堅持刻意練習(xí)。從認(rèn)知躍遷到能力躍遷到能級躍遷是個漫長的過程，刻意練習(xí)書中的方法，做到堅持不放棄，直到能級躍遷。

3、? ? ? 帶著問題學(xué)習(xí)。有目的地學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)中提煉高質(zhì)量問題，向高手求教，與其交換知識晶體。

Q15：這些重點任務(wù)分別要達成什么樣的成果？

1、? ? 建立適合的系統(tǒng)：要達到每項工作都分別建立系統(tǒng)。

2、? ? 堅持刻意練習(xí)：要達到刻意練習(xí)的方法都熟練掌握，本能地、不假思索地運用自如。

3、? ? 帶著問題學(xué)習(xí)：每個問題都是高質(zhì)量問題，每個問題的解決都是一次認(rèn)知躍遷。

Q16：自我驗證：這些重要任務(wù)都完成后，自己是否能夠?qū)崿F(xiàn)躍遷？如果不能，您還需要再做些什么？

這些工作完成的前提是我有較強的自控力和時間管理能力，我還需要將陪伴孩子的時間縮短，這就要求培養(yǎng)好孩子的時間管理能力、獨立完成作業(yè)能力和要求我在有限時間里進行高質(zhì)量有效陪伴。

七、保障措施

Q17：如果當(dāng)您遇到困難、情緒波動的時候，您要如何面對問題？

A：先從10倒數(shù)到1，讓自己冷靜下來，告訴自己遇事不可慌亂，要謹(jǐn)言慎行。等自己徹底冷靜下來之后開始思考問題出現(xiàn)的原因，如何解決問題。

Q18：請嘗試著找到一個自己一直在出現(xiàn)的問題，并用破局的思路將問題解決，并記錄問題和解決過程。

A：我一直出現(xiàn)的問題是拖延，不被催的工作就一直往后放，最后變成急的事。破局的思路是要第二序思考，提升一個維度，即假如我是領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)可的工作方式和工作效率是怎樣的，解決過程：列好近期需要完成的事項，將這些事項按照緊急重要程度排列下來，明確關(guān)鍵控制點和所需資源，做成時間計劃表，并考慮可能發(fā)生的特殊情況及解決方法，也把這些突發(fā)狀況計入時間表。經(jīng)過反復(fù)敲定后按照既定的計劃進行。

Q19：如果一個反復(fù)出現(xiàn)的問題困住您，您希望要如何用破局的方式搞定問題？

A：一個反復(fù)出現(xiàn)的問題就是我希望自己的父母和公婆能住在一個小區(qū)，能得到雙方父母的幫忙，我就有生二胎的條件了?？墒悄壳暗那闆r是福州房價太高，通過置換一套房的代價較大。我的原思路是：要生二胎—需要雙方老人照顧—需要住得近—需要換房—房價太高—無解。破局的思路是跳出第一序，在第二序思考：要生二胎—需要人手照顧—我住在公婆家—我父母每周過來2天幫忙，周末我回父母家。既解決了資金問題（父母即使每次過來打車也比換房便宜），也讓雙方父母各自有休息的時間，孩子也能得到照顧。唯一不方便的就是住公婆家孩子上學(xué)較遠，可以采用約順風(fēng)車的方式實現(xiàn)。

Q20：您要如何提升自己的學(xué)習(xí)效率？請至少列出3條以上的方法。

1、提升“認(rèn)知效率”。通過有目標(biāo)導(dǎo)向、有即時反饋和最近發(fā)展區(qū)提升認(rèn)知收益和投入時間精力之比。找到知識源頭，選取認(rèn)知性或三種閱讀分類兼有的書籍閱讀，提升自身的學(xué)習(xí)力；在學(xué)習(xí)中萃取知識晶體，不斷輸出學(xué)到的東西，將別人的東西變成自己的，隨時調(diào)用。

2、聯(lián)機學(xué)習(xí)：通過打磨自己的知識模塊和別人交換，積累足夠多的知識模塊，并整合出自己的體系，實現(xiàn)知識躍遷。

3、終身提問：帶著問題讀書、學(xué)習(xí)和工作。要掌握某項業(yè)務(wù)知識，先假裝寫一本書，將需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容一步步拆解成樹狀結(jié)構(gòu)的小問題。帶著問題學(xué)習(xí)，并將每天所學(xué)刻意運用到第二天的工作實踐中，以保證“保住本金”，如此往復(fù)，實現(xiàn)功利地學(xué)習(xí)，有效實現(xiàn)目標(biāo)。

Q21：您的躍遷過程是否可以寫成一本書，如果您要準(zhǔn)備寫成一本書，都要寫哪些內(nèi)容？

第一章? 什么是躍遷

第一節(jié)? 我的背景及困境

第二節(jié)? 什么是躍遷（舉例）

第三節(jié)? 躍遷概念及理論依據(jù)

第二章? 為什么要實現(xiàn)躍遷

第四節(jié)? 躍遷的現(xiàn)實意義

第五節(jié)? 躍遷對我的現(xiàn)實意義及必要性

第三章? 如何實現(xiàn)躍遷

第六節(jié)? 高手如何實現(xiàn)躍遷

l? 系統(tǒng)思考

l? 戰(zhàn)略思維

l? 聯(lián)機學(xué)習(xí)

l? 內(nèi)在修煉

第七節(jié)? 我如何實現(xiàn)躍遷

l? 以終為始、制定戰(zhàn)略

l? 系統(tǒng)思維、不斷輸出

l? 聯(lián)機學(xué)習(xí)、終身提問

l? 刻意練習(xí)、學(xué)會總結(jié)

l? 保障措施

第四章? 總結(jié)

第一節(jié)? 實現(xiàn)躍遷給我?guī)淼氖斋@

第二節(jié)? 鼓勵及感謝

Q22：您在個人發(fā)展中有沒有為人處世的原則？請羅列您的原則。并判斷哪條原則可以幫助自己成長而哪條會限制自己？

1、為人處世的原則：

（1）以誠待人，別人能感受到。對于同事提出的合理需求積極響應(yīng)，及時解決不了也提供解決渠道。

（2）人不犯我、我不犯人；人若犯我，我必犯人。

（3）分清職責(zé)界限，我職責(zé)范圍內(nèi)的或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力第一時間完成，其余的（如部門間需要協(xié)作的工作）均放在以上工作之后完成。

（4）少說話，因為言多必失；多做事， 因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡說的少做的多的員工。

（5）對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作無條件第一時間接下并立即著手完成。

2、幫助自己成長的原則

（1）以誠待人，別人能感受到。對于同事提出的合理需求積極響應(yīng)，及時解決不了也提供解決渠道。

（4）少說話，因為言多必失；多做事， 因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡說的少做的多的員工。

2、限制自己成長的原則

（2）人不犯我、我不犯人；人若犯我，我必犯人。

限制原因：沒有長遠的眼光看待人際關(guān)系，要做到簡單善良，面對同事不尊重的言語，一笑而過，對事不對人，解決問題是關(guān)鍵，學(xué)會控制情緒。

（3）分清職責(zé)界限，我職責(zé)范圍內(nèi)的或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力第一時間完成，其余的（如部門間需要協(xié)作的工作）均放在以上工作之后完成。

限制原因：有時部門間需要協(xié)作的工作可能更重要，如果是上級的上級關(guān)注的事，而我又把它放在次要位置后果則不堪設(shè)想。所以要先問清楚事由，并及時匯報自己的上級，分清輕重緩急后再著手處理。

（5）對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作無條件第一時間接下并立即著手完成。

限制原因：領(lǐng)導(dǎo)有時可能連自己都沒考慮清楚這件事情該誰做，如何做，就交辦給下屬。所以在接下工作之后要先梳理工作的目的和責(zé)任人，如果應(yīng)該是其他部門主辦或者需要其他部門協(xié)作的，要及時匯報，以免延誤。

Q23：您在接下來的發(fā)展中，要進行哪些方面的自我修煉呢？如果可以的話，將這些自我修煉的任務(wù)寫入“重點任務(wù)”。

1、研究范式，制定適合自己的系統(tǒng)，保證輸出結(jié)果，加速輸出過程

2、制定自己的戰(zhàn)略，以終為始，讓自己專注于戰(zhàn)略，堅持不受誘惑。

3、刻意練習(xí)帶著問題學(xué)習(xí)、通過各種方式輸出（如寫作、思維導(dǎo)圖、表達等），來實現(xiàn)學(xué)習(xí)目的、鞏固學(xué)習(xí)效果

4、與頭部聯(lián)機、與相關(guān)同事聯(lián)機、與各領(lǐng)域的人聯(lián)機，擦出思想火花，思考升維。

5、通過刻意練習(xí)以上方法，形成自己工作學(xué)習(xí)的套路，提升效率后，利用多余的時間和精力把觸角伸向其他相關(guān)領(lǐng)域，實現(xiàn)跨界。

八、自我激勵

Q24：如果您的躍遷目標(biāo)實現(xiàn)了，您希望給自己一些什么樣的獎勵？

休幾天年假，帶孩子去旅游，或者做一些“有趣”的事（比如重拾畫筆，畫幾幅油畫）。

Q25：馬上就要開始了，如果可以給自己一些激勵的話，您希望對自己說些什么？

最重要的是明確戰(zhàn)略方向，然后不忘堅持，不為誘惑所動，刻意訓(xùn)練躍遷中的各種方法，期待實現(xiàn)躍遷。