1.通過正面反饋，引爆你的團隊
當自己組員表現(xiàn)突出的時候，應該要多去表揚他，并告訴他原因，讓他自己感受自己對這個團隊的重要性。這樣能夠為團隊營造獨特的價值觀以及團隊文化，增強團隊凝聚力，即使遭遇困境，也不會讓團隊陷入一盤散沙的境遇。遠比金錢對他們來說更加有吸引力。作為管理者，我們要明確讓自己的組員知道什么是該表揚的，營造積極向上的工作環(huán)境。
2.負面反饋時，對事莫對人
當自己的組員表現(xiàn)不好的時候，要選擇恰當?shù)姆绞絹砗徒M員進行談話，我們要把具體談話的內容要落實到具體行動上來，這樣的談話才是有意義的。作為組長，我們要與員工建立尊重和信任的關系，包括認真傾聽、及時反饋、保持適當強度的互動，這有利于管理者和員工保持相對親密的伙伴關系，打造員工的情感賬戶，通過持續(xù)正面反饋和負面反饋，來達到自己的團隊一種積極，和諧的團隊氛圍，這才是每一個優(yōu)秀的管理者想要的團隊氛圍。
