【晨間閱讀】之《匠人精神》一流人才育成的30條法則 Day1

緣起



此書得以出版,有賴于稻禾飲食集團(tuán)創(chuàng)辦人梁正中在日本學(xué)習(xí)期間,有幸聆聽到秋山利輝的匠心精神、拜訪秋山利輝本人,了解到其事跡,引發(fā)其作品翻譯成中文版本得以出版。

? ? 首先打動(dòng)其心的是秋山先生的孝心,對逝去的父母“事死如事生”,虔誠、肅穆、一絲不茍。其次,秋山先生很早就悟到:為天命而活。鉆研出:透過磨礪心性使人生變得豐富多彩的日式工作法(稻盛先生贊語)。

? ? ? 通過與秋山先生一起工作一段時(shí)間的目睹心受。作者不斷有悟?!耙殉?,則物成”、“先德行,后技能”、“有成人而后有成事”、結(jié)合古圣先賢“君子務(wù)本、本立而道生”,意識到,成人之大本,一曰:發(fā)心,為何?;二曰:發(fā)愿,解決如何?“甘愿做,歡喜做”,進(jìn)而“茍日新,日日新,又日新”,最終“止于至善”。

? ? 發(fā)心,始于孝、誠、德;愿力,通過“匠人須知30條”8年時(shí)間雪i的反復(fù)頌記,精心反省,感恩分享,生出努力與奮發(fā)向上的動(dòng)力。在國內(nèi),《弟子規(guī)》《孝經(jīng)》《了凡四訓(xùn)》同樣有民族之魂、之根不失其感天動(dòng)地的巨大能量。

? ? 古人養(yǎng)生,貴在通經(jīng)活絡(luò)。今人做企業(yè),貴在活力。秋山先生從通入手,培育“通人”,“達(dá)人”。與父母通,與師父通,與同事通,與鄰里通,與客戶通,與工具通,與產(chǎn)品通,與徒弟通。方向明確、方法正確,反復(fù)練習(xí),自然功成。


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一流匠人,人品重于技術(shù)


秋山木工的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),40%技術(shù),60%品行。凡事講“心”,招收的學(xué)徒需從技術(shù)和心性兩個(gè)方面進(jìn)行長達(dá)8年的磨練方能出師。學(xué)員1年,學(xué)徒4年,工匠3年。

通過10天各項(xiàng)訓(xùn)練,通過考試方可入學(xué)。包括打招呼、自我介紹、泡茶、打電話等方法,側(cè)重“能夠顧慮別人的人”關(guān)鍵在于是否是“能感動(dòng)別人的人”。10條規(guī)則:

1、正確完整的自我介紹(清晰、明志)

2、男女一律光頭(靜心)

3、書信聯(lián)系、禁止手機(jī)(聯(lián)結(jié)、感恩)

4、只有在八月盂蘭盆節(jié)才能見家人(精力集中)

5、禁止接受父母匯寄的生活費(fèi)和零用錢(珍惜勞動(dòng)成果)

6、禁止談戀愛(專注)

7、早晨從跑步開始(激情、堅(jiān)持)

8、大家一起做飯,禁止挑食(勞作、集體行動(dòng))

9、工作之前先掃除(勤奮、整潔)

10、晚會上,齊聲高喊“匠人須知30條”(深化認(rèn)知)

通過集體生活,培養(yǎng)替人著想,關(guān)心他人的心,以及感恩的情感。學(xué)習(xí)放下自尊心,將師傅們所授予的知識順從地全盤接受,從而獲得成長。

秋山利輝通過對待家人一樣對待弟子,比較嚴(yán)厲的話也反復(fù)的說,致力于使其成為出類拔萃的人,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。反復(fù)堅(jiān)持、不用指正,直到大家有所改變?yōu)橹埂Mㄟ^過萬遍的背誦“匠人須知30條”,不知不覺就會按照“須知”去做。

從而培養(yǎng)出遇到困難處變不驚,大部分的問題迎刃而解,團(tuán)隊(duì)合作一起制作出超過客戶預(yù)期的產(chǎn)品。

禮儀、感謝、尊敬、關(guān)懷、謙虛……

匠人須知30條


進(jìn)入工作場所前,必須做到:

1、學(xué)會打招呼

由衷地微笑,積極熱情,元?dú)鉂M滿,聲音洪亮、目視對方

2、學(xué)會聯(lián)結(jié)、報(bào)告、協(xié)商

信息共用,讓自己和周圍人都能夠順利工作,放心安心。

確定自己在工作中的職責(zé),讓發(fā)號施令者放心,出現(xiàn)問題時(shí),也可以迅速應(yīng)對。

聯(lián)絡(luò):直截了當(dāng),及時(shí)進(jìn)行

報(bào)告:具體、準(zhǔn)確

協(xié)商:問題發(fā)生時(shí),抓住關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)找人協(xié)商。

3、必須是個(gè)開朗的人

始終開朗樂觀,保持良好精神狀態(tài),讓周圍氛圍富有生氣、充滿活力。放棄自尊和矜持,讓自己“變傻”,坦率、謙虛,騰空,騰空腦袋,聽別人說話,看別人做事。帶著感恩之心。

4、必須成為不會讓周圍人焦躁的人

-通過感受現(xiàn)場氛圍,站在別人立場上考慮問題,付諸實(shí)際行動(dòng),提升自己的品格。

為他人著想,為取悅對方使出渾身解數(shù)、拿出看家本領(lǐng),一定能夠感動(dòng)對方

5、必須要能夠正確聽懂別人說的話

-正確理解指令內(nèi)容,如實(shí)執(zhí)行,提高自己的品性

如果想取悅對方,自然就會認(rèn)真聽對方說話。了解對方的成長背景、文學(xué)、歷史、專門領(lǐng)域的知識。以及興趣、嗜好等,那么就能夠正確傾聽,從而才能掌握正確的事物。反復(fù)積累,提高了解客戶的各種能力,詳談5分鐘就知道如何讓對方驚喜。

6、必須先是和藹可親、好相處的人

即使忙碌,仍能夠全力以赴應(yīng)付眼前的問題。態(tài)度誠懇、親切,就能夠獲得成長。

7、必須成為有責(zé)任心的人

-盡責(zé)工作必然產(chǎn)生緊張感,但更能集中心力工作提升自己的技能

101%的負(fù)責(zé)任。屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,無論好事、壞事,全部承擔(dān)下來,妥善處理的過程中,將被賦予更多的重任,也會提示品行。

8、必須成為能夠好好回應(yīng)的人

總是精神飽滿的回答“是”。為做到這點(diǎn),必須豎立“傾聽之耳”認(rèn)真傾聽充分理解。

9、必須成為能為他人著想之人

一流人才,就是在任何場所,都能設(shè)身處地的為對方著想。必然是個(gè)受歡迎的人、心地善良的人。

10、必須成為愛管閑事的人

為了對方好,即使得罪人,該說的話要說。反復(fù)說,知道有些人的能力發(fā)揮出來。

11、必須成為執(zhí)著的人

技術(shù)和人品不予設(shè)限,持續(xù)追求更高境界。所謂執(zhí)著,就是不放棄,也是一種思想的深度。反復(fù)嘗試各種辦法不屈不撓做下去,直到做好為止。不斷問自己:要變得如何?開放自身無窮潛力。

12、必須成為有時(shí)間觀念的人

一個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間有限,如果一年以兩倍、四倍速度學(xué)習(xí),必然在一年里獲得兩倍、四倍成長,珍惜時(shí)間,隨時(shí)做好投入工作的準(zhǔn)備。遵守時(shí)間,信守承諾。

13、必須成為隨時(shí)準(zhǔn)備好工具的人

工具必須隨時(shí)可用、處于最好的狀態(tài)中。妥善檢修、懂得愛惜,事前準(zhǔn)備、事后整理。

14、必須成為很會打掃的人

把內(nèi)外一一打掃干凈。

15、必須成為明白自身立場的人

明辨自己當(dāng)前的立場,想好應(yīng)該做什么,立即付諸行動(dòng)。人的立場有很多種,不斷思考自己應(yīng)盡的本分,自然就能理解對方的愿望,進(jìn)而明白應(yīng)該怎么做

16、必須成為能夠積極思考的人

總在思考今后要成為怎樣的人,發(fā)揮自己最大的潛能,無論何時(shí),保持明朗快活、勇往直前的態(tài)度,讓自己不斷獲得成長。

17、必須成為懂得感恩的人

帶著周圍人的支持,心懷感恩采取行動(dòng)。感恩讓我們變得謙虛

18、必須成為注重儀容的人

注重儀容儀表,是作為社會人最基本的禮儀。從頭到腳整齊干凈,姿勢端正語調(diào)明快清晰。

19、必須成為樂于助人的人

成為一個(gè)擁有超能力的人。清除私心雜念,專注看別人做的事,聽別人說的話,搶在前輩、老板、顧客之前開展行動(dòng),及時(shí)迅速。

20、必須成為能熟練使用工具的人

加倍努力,善用工具,用心練習(xí),使其像手腳一樣靈活,才能做出動(dòng)感人的東西。

21、必須成為能夠做好自我介紹的人

重新認(rèn)識自我,讓對方了解自己的長處,并講述個(gè)人夢想。清晰扼要做好自我介紹,就能夠全力以赴向前沖。

22、必須成為擁有自豪感的人

擁有自豪的本事,做出令人自豪的產(chǎn)品,針對優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行介紹,能夠打動(dòng)對方,讓人感動(dòng)。

23、必須成為能夠好好發(fā)表意見的人

坦率說出意見,與人建立聯(lián)結(jié),為人接納。分享各種想法,一邊創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品。

24、必須成為勤寫書信的人

成功人士都是勤快的人,無論多忙,當(dāng)天寫好感謝信。帶著真摯的情感表達(dá)謝意,可以取悅他們也能獲得好感,讓對方心情變好、內(nèi)心充滿溫暖。

25、必須成為愿意打掃廁所的人

只要活著,每天都要使用廁所和心靈,污染不可避免。太認(rèn)真細(xì)致的清掃??床灰姷牡胤蕉家驋吒蓛簟Nㄓ忻刻旆磸?fù)不斷積累,才能擁有一顆美麗的心靈。

26、必須成為善于打電話的人

在看不見對方時(shí),能夠簡介、易懂的表達(dá)自己。聲音清亮快活。

27、必須成為吃飯速度快的人

吃飯專心、心懷感激,不浪費(fèi)不挑食,津津有味。飯后餐具收拾及清洗,大家一起有秩序完成。

28、必須成為花錢謹(jǐn)慎的人

正確理解金錢產(chǎn)生的過程,懷著感恩之情用錢。把錢用在投資未來,而不是一時(shí)的快活上。

29、必須成為會打算盤的人

速算可以提高使用時(shí)間和材料的效率,要做到快速有次序,必須具備心算的能力。。

遇事不放棄,手指靈活、集中力強(qiáng),身體和大腦均能保持全速運(yùn)轉(zhuǎn)。掌握正確性、耐心、縝密性以及集中力等多項(xiàng)能力。

30、必須成為能夠撰寫簡要工作報(bào)告的人

用簡單筆記記錄當(dāng)天多學(xué),能再次加深印象,相當(dāng)于每天用雙倍心力學(xué)習(xí)。

通過在空白的紙上,寫出當(dāng)天的總結(jié)報(bào)告。復(fù)習(xí)當(dāng)天所做的工作,并預(yù)習(xí)隔日要做的事

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