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聽滴滴產(chǎn)品總監(jiān)講如何滿足用戶需求。

在考慮如何滿足用戶需求之前，更為重要的是考慮誰是你的用戶，用戶的需求是什么？至于如何滿足就是如何選擇方法的問題了。

傳統(tǒng)行業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)變，必須建立從客戶第一轉(zhuǎn)為用戶第一的理念。

2C市場(chǎng)和2B市場(chǎng)的區(qū)別，2C著重用戶服務(wù)，一切服務(wù)至上。2B市場(chǎng)著重管理，一切先考慮管理效率，然后才是服務(wù)。

啥才是本質(zhì)需求，主要看這個(gè)需求是否是市場(chǎng)真正的痛點(diǎn)，如果今天這個(gè)需求被提出，明天就被忘記，那么一定是表面需求。

與2C比2B的發(fā)展周期相對(duì)較長(zhǎng)。

要求產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注用戶反饋。