【說明】
某企業(yè)承接了某政府部門的系統(tǒng)集成項目，項目投標(biāo)費用為5萬元，預(yù)計每個子項目開發(fā)完成后的維護(hù)成本為50萬元，項目初步的 WBS 如圖所示。
【問題1】(2分）
假如估算出子項目1的開發(fā)成本為200萬元，子項目2的開發(fā)成本為150萬元，則該項目的全生命周期成本為多少萬元？
【問題2】(7分）
假設(shè)交付物1.1和1.2之間的成本權(quán)重比分別為40％和60%，交付物的工作包成本可以平均分配。根據(jù)以上項目的總體估算。如果你是項目的項目經(jīng)理，綜合安全所述，請寫出成本預(yù)算的步驟并計算各工作包成本。
【問題3】(3分）
請說明成本估算和成本預(yù)算之間的區(qū)別與聯(lián)系。
【問題4】(6分）
該項目的項目經(jīng)理在完成以上成本預(yù)算后，制訂了全新的成本管理計劃，安排了新來的小王負(fù)責(zé)監(jiān)控項目成本，小王認(rèn)為成本控制關(guān)鍵在于跟蹤各項工作的實際成本，于是他嚴(yán)格記錄了各項工作所花費的實際成本。當(dāng)子項目1快要完成時，項目經(jīng)理突然發(fā)現(xiàn)工作包1.2.2的成本有些超支。項目經(jīng)理于對成本管理人員進(jìn)行了批評。同時啟動了管理儲備金來解決問題。依據(jù)案例，你認(rèn)為項目在進(jìn)行成本控制時存在哪些問題？
【參考答案】
【問題1】(1)5+200+150+50+50=455（萬元）(2分）
【問題2】答：
(1）成本預(yù)算的步驟：首先要得到項目的總體估算：將項目總成本分?jǐn)偟巾椖抗ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)的各個工作包上：將各個工作包成本再分配到該工作包把包含的各項活動上：確定各項成本預(yù)算支出的時間計劃及此項目成本預(yù)算計劃。(3分）
(2）工作包1.1.1成本：200x40%=80萬元（1分）
可交付物1.2成本：200x60%=120萬元（1分）
工作包1.2.1成本＝工作包1.2.2成本＝120x0.5=60萬元（1分）
工作包2.1.1成本＝可交付物2.1成本＝150萬元（1分）
【問題3】
(1）成本估算和預(yù)算的聯(lián)系：運(yùn)用類比估算、參數(shù)模型、自下而上等工具和技術(shù)：都是以 WBS 為基礎(chǔ)的。
(2）成本估算和預(yù)算的區(qū)別：估算成本是對完成項目活動所需資金進(jìn)行近似估算的程；估算成本其輸出是成本估算，這種估算并未得到管理層的批準(zhǔn)：成本估算的精確程序以工作包為基礎(chǔ)；
制定預(yù)算是匯總所有單個活動或工作包的估算成本，建立一個經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)的程：成本預(yù)算將基于工作包的成本估算分配到每項活動及相應(yīng)時間段：成本預(yù)算輸出的是成本基準(zhǔn)計劃即
經(jīng)過批準(zhǔn)的成本預(yù)算。
（答案包括但不限于以上內(nèi)容，列舉出其中3個小點即可，每小點1分，答案類似即可）
【問題4】
(1）管理儲備項目經(jīng)理沒有杖限單獨使用，需要經(jīng)過評審審批才可以。(2）成本超支應(yīng)該馬上分析超支原因，對引起超支的因素施加影響，而不是指責(zé)團(tuán)隊成員。
(3）成本控制不僅要跟蹤每項工作的實際成本，還將實際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比分析，找出成本基準(zhǔn)的偏差。
(4）項目經(jīng)理應(yīng)該定期、不定期進(jìn)行項目成本控制檢查，而不是偶爾的檢查；要在開始時，實施中，結(jié)東后都要進(jìn)行檢查。
(5）不應(yīng)該將監(jiān)控項目成本的工作交給新來的小王，應(yīng)該交由有經(jīng)驗的人員負(fù)責(zé)。
（答案包括但不限于以上內(nèi)容，列舉出其中3個小點即可，每小點2分，答案類似即可）
