心理賬戶是個(gè)大的賬戶,里面會有不同的賬戶,比如生活開支賬戶、個(gè)人成長賬戶、情感維系賬戶、家庭建設(shè)賬戶、孩子教育賬戶、享樂休閑娛樂賬戶,這些子賬戶是相互獨(dú)立存在的。我們每個(gè)人都會把錢放到這些不同的子賬戶里面,每個(gè)人注重的部分不一樣,投資的金額也就不一樣。
案例:在去看演唱會時(shí),丟失了200元,當(dāng)丟失的是一張里面有200元的公交卡時(shí),很多人會選擇繼續(xù)去看演唱會。可當(dāng)丟失的是要買演唱會的200元時(shí),大部分人選擇了不去看,你知道為什么同樣是200元,可結(jié)果卻大相徑庭?
很多人會覺得丟失的200元公交卡并不妨礙我去看演出會,那屬于生活必須開支,沒有了就只好再買,而如果丟失的是去看演唱會的200元門票,說明我已經(jīng)花了200元在休閑娛樂上面了,如果再買我就相當(dāng)于花了400元在這個(gè)休閑娛樂上面,并不值得。
這就為什么有些人會在某些方面很小氣而在某些方面卻很大方?那是因?yàn)橛行┥唐吩谒敢飧顿M(fèi)的心理賬戶里面,有些商品不在他愿意付費(fèi)的心理賬戶里面,這就要看你怎樣去把商品轉(zhuǎn)換到他愿意為此付費(fèi)的賬戶里面了。
比如你是一家買巧克力的家,做宣傳時(shí),把幾百元的巧克力放到情感維系的賬戶里會比放到生活開支的賬戶里,消費(fèi)者更有可能購買。這就是為什么很多人舍不得給自己買幾百元的巧克力吃,卻愿意買幾百元的巧克力送女朋友或客戶。
再比如,如果你是裝潢公司的,你要讓客戶知道你的裝修方案讓客戶省了4、5個(gè)平方的面積,他就可能會心動,因?yàn)槟阕屗X得你在他買房帳戶里省了錢而不是在裝修帳戶里多花了錢。