產(chǎn)品是面向用戶的，如何從海量用戶中找到核心用戶，針對(duì)核心用戶場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并在產(chǎn)品推廣后通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來挖掘用戶價(jià)值，是產(chǎn)品經(jīng)理一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技能。

分類方法多種多樣，不同細(xì)分用戶的差異要大，幾種常見的分類方法：

1、如果產(chǎn)品用戶是多邊的，根據(jù)不同角色分類。

比如滴滴出行，可分為司機(jī)、乘客、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方。對(duì)今日頭條，可分為讀者、內(nèi)容提供者、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方等等。

按產(chǎn)品的新用戶、老用戶；新用戶、專家、資深專家等等角色分類。

2、根據(jù)用戶屬性細(xì)分

比如通過年齡、性別、地域、消費(fèi)水平等來細(xì)分。

3、根據(jù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)場(chǎng)景來細(xì)分

即具體問題具體分析，比如做知識(shí)社區(qū)，可分為作者、游客、運(yùn)營(yíng)者；做項(xiàng)目可以分為技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、管理等多個(gè)領(lǐng)域。

產(chǎn)量規(guī)劃初期，一般會(huì)將用戶細(xì)分，再逐個(gè)分析，找出哪類用戶屬于產(chǎn)品最核心的用戶；當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定程度，核心用戶的需求已滿足，就會(huì)向核心用戶周邊擴(kuò)展，挖掘出新的產(chǎn)品需求或場(chǎng)景。