作者

羅杰，康納斯

托馬斯，史密斯

克雷格，西克曼

采取當(dāng)責(zé)步驟，跳出被害者循環(huán)的迷陣，個(gè)人和組織的成果就會(huì)大幅改善。

為殘酷的事實(shí)尋找借口，而非正面迎擊殘酷的事實(shí)。

當(dāng)責(zé)步驟-正視現(xiàn)實(shí)承擔(dān)責(zé)任，解決問題，著手完成，進(jìn)而交出成果，達(dá)成目的。

當(dāng)成長(zhǎng)緩慢的征兆開始出現(xiàn)，思科的經(jīng)紀(jì)人依舊停留在水平線下，對(duì)問題視而不見或是直接否認(rèn)。

想提升到水平線上，擺脫被害者循環(huán)，就必須要走上當(dāng)責(zé)的步驟。采取正視現(xiàn)實(shí)set it承擔(dān)責(zé)任，own it解決問題，solve it左手完成的do it的態(tài)度。

不管怎么說，我們將失敗合理化的方法集中在為什么無法完成，而非我還可以做什么。

被害者循環(huán)的六個(gè)階段

一忽視或否認(rèn)，人們假裝不知道發(fā)生了問題。

二那不是我的工作。

三怪罪他人。

四茫然困惑，告訴我該怎么辦？

五藏住你的狐貍尾巴。

六再等等看。