在這個(gè)世界上是沒有任何人不能溝通的，除非我們沒有掌握對方給我們發(fā)出的信號(hào)，不管是語言上的，還是語調(diào)上的，還是態(tài)度上的，動(dòng)作上的，表情上的，當(dāng)然，這些也僅僅是一種技巧而已！

在這本《工作中的溝通藝術(shù)》里，詳細(xì)地介紹了各種溝通的技巧，技能，這本書一共分為4部分，第一部分是講的“商業(yè)與專業(yè)溝通的基本原理”，第二部分是講“個(gè)人技能”，第三部分是講“團(tuán)隊(duì)工作”，第四部分則是講“高校演講”。

對于我來說，我覺得個(gè)人技能和團(tuán)隊(duì)合作這方面對我更有用，當(dāng)然，如果對于培訓(xùn)或者演講，寫完文案的都可以借鑒第四部分。

下面我就簡單講一下這本書《工作中的溝通藝術(shù)》里的團(tuán)隊(duì)部分吧，團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)家一樣，每個(gè)人都有每個(gè)人的分工，職責(zé)，如果家庭的各個(gè)成員配合的好，那這一家肯定過的溫馨，和睦，但是，如果家里每個(gè)人都想凸顯自己的個(gè)性，不懂得合作，溝通，我想這個(gè)家里肯定每天都是爭吵，不安，甚至岌岌可危。

?一個(gè)會(huì)管理，團(tuán)結(jié)，溝通的人，可以把一群普通的人變成一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然，如果不會(huì)溝通，不會(huì)管理，也不會(huì)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)，我想即便是有一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，也不能創(chuàng)造出什么效益，更不會(huì)給公司制造出利益，當(dāng)然，也會(huì)把一個(gè)盈利的公司變成一個(gè)虧損，所以，能把一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好，真的也學(xué)要很多能力，技能！

大家知道，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，一個(gè)群體中，怎么去選擇新的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在《工作中的溝通藝術(shù)》這本書里介紹了一個(gè)組織選擇領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)制，主要用排除法，一種是那種在團(tuán)隊(duì)里比較沉默的人，這一種直接就被剔除了，太沉默了，沒辦法和其他員工溝通，這種人即便當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)，也很難與他下面的員工進(jìn)行長時(shí)間的溝通，那么在工作上的有效溝通，辦事效率，可能就會(huì)不高！

還有一種直接被淘汰的就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，太死板的，太教條的那種人，當(dāng)別人跟他協(xié)商的過程中，這種領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)情緒比較激烈，有時(shí)候不能就事論事，情緒往往控制他的邏輯，再就是，這種人如果做了領(lǐng)導(dǎo)，他的控制欲會(huì)很強(qiáng)，一般員工們的建議很少能聽得進(jìn)去，所以，即便遇到忠言，忠臣，也不能做出很好的決斷！

那怎樣成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

我想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都想自己成為一名優(yōu)秀的管理者，領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出高效益！

在這本《工作中的溝通藝術(shù)》里也有一些建議，作為領(lǐng)導(dǎo)者，除了老板，給我們開工資，我們必須要聽以外，當(dāng)然，有時(shí)也要給老板一些建議，我們從一群人中怎么脫穎而出，變成一個(gè)有影響力的人，也需要我們自己不斷去爭取，去表現(xiàn)自己。

比如：在會(huì)議上或者什么決策上，當(dāng)然，如果我們有發(fā)言的機(jī)會(huì)，我們要盡早地多參與，提出我們自己的想法，建議，當(dāng)然，我們自己說的也不對，但如果什么都不說，即便有選舉的機(jī)會(huì)，我們也第一時(shí)間被拆除出去了！

當(dāng)然，我上面舉的例子只是其中的一點(diǎn)點(diǎn)而已，還有很多的技能技巧，如果你現(xiàn)在也在為升職加薪找借口，也在與周邊的同事競爭與合作為難，我覺得這本《工作中的溝通藝術(shù)》應(yīng)該也是你的首選！