曹菲, 騰訊產(chǎn)品研發(fā)中心產(chǎn)品總監(jiān),曾就職于搜狗、鳳凰、騰訊,負責(zé)過搜狗搜索/智能推薦引擎/QQ輸入法瀏覽器/騰訊車聯(lián)網(wǎng)等。
Q:產(chǎn)品發(fā)展到一定階段會有比較臃腫的情況,甚至是功能堆砌,怎么把它精簡回來?怎么才能作出一個好 的產(chǎn)品,在決定這個產(chǎn)品的時候是根據(jù)什么來決策的,產(chǎn)品開發(fā)最重要的是什么?
A:核心:回歸到產(chǎn)品的需求點和出發(fā)點,這兩點決定了產(chǎn)品的功能的設(shè)計、版本的疊加、包括cp的設(shè)計,出發(fā)點是最根源的問題。功能是圍繞一個點來展開的,指導(dǎo)原則是核心點。
Q:如何在多方干預(yù)中還能做出自己想做的產(chǎn)品?產(chǎn)品總監(jiān)和自己意見相左時,怎么處理?當(dāng)老板需求和用 戶需求發(fā)生沖突時,應(yīng)該怎么辦?
A:1.如果是一個有經(jīng)驗的人來給出建議,則以空杯的心態(tài)來思考學(xué)習(xí) 2.分歧問題,則要明確雙方爭議的交點在那里,如果是對錯則列出一二三條,如果是左右的問題,則要用 市場的層面來驗證 3.lead確實不高明,則離開,一般來說lead有自己的原因,不要帶入自己太多的情緒。
Q:自己規(guī)劃的產(chǎn)品,有些已經(jīng)有了雛形,我們趕超的要訣是什么?互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)一個創(chuàng)意,或一個新創(chuàng)? 的產(chǎn)品往往容易被復(fù)制,如何讓自己跑贏同行?即在沒更多人做的時候快速成長?
A:回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)和核心沒有那么容易被趕超,功能層面的東西很容易被復(fù)制。設(shè)計的出發(fā)點和初衷不? 同,會讓之后所有的東西都不同。
Q:體驗競爭對手的產(chǎn)品時應(yīng)該從哪幾個大的方面進行,以及應(yīng)當(dāng)注意的細節(jié)有哪些?
A:把自己帶入到普通的用戶思維中去體驗,用該產(chǎn)品的本質(zhì)性的東西,觀察群體性的行為,這是有意義 的。
Q:弱互聯(lián)網(wǎng)化的工具類app還有市場前景嗎?例如相機,相冊,圖片視頻編輯,甚至小手電等,要做這類 app產(chǎn)品,在產(chǎn)品層面需要注意哪些方面?
A:難生成。工具類的基本使用是有市場的,但主要還是用戶的黏性不夠,拓展的東西不夠,使得商業(yè)化的 價值是不夠的,工具類最大的挑戰(zhàn)是商業(yè)化的問題。
Q:當(dāng)產(chǎn)品為服務(wù)鏈條長,線下成分很重的傳統(tǒng)行業(yè)(如家裝),怎樣更好的規(guī)劃相應(yīng)的產(chǎn)品,和服務(wù)互相 補充?
A:O2O的市場才剛開始,還未完全定位;不適合過分深度的東西;可以改變的是層級和信息不對稱的點。
Q:在規(guī)定的時間中,發(fā)現(xiàn)很多人都有把工作組集中在最后幾天趕工完成的情況,求怎么破?
A:說明這個團隊對自己的做的東西要有夢想。
Q:產(chǎn)品上線后,一般選擇哪些工具或服務(wù)來跟蹤產(chǎn)品數(shù)據(jù)?
A:自己來搭建,這樣的數(shù)據(jù)可控些。
Q:產(chǎn)品經(jīng)理對于自己設(shè)計的東西會比較熟悉,體驗的時候,怎么轉(zhuǎn)變角色發(fā)現(xiàn)更多問題?
A:把慣有的思維拋棄掉,在用戶和白癡之間轉(zhuǎn)化。
Q:pm 在產(chǎn)品戰(zhàn)略中的位置應(yīng)該是怎樣?
A:第一看公司,第二看職位
Q:O2O產(chǎn)品對于產(chǎn)品經(jīng)理和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對于PM有什么不同要求?
A:O2O產(chǎn)品經(jīng)理需要對傳統(tǒng)行業(yè)了解的更深入,需要做到更接地氣。
Q:剛?cè)バ聢F隊,如何可以完美度過試用期贏得好評?
A:全力以赴
Q:當(dāng)產(chǎn)品無法達到自身標(biāo)準(zhǔn)的下限時如何平衡自身跟成品之間的落差?
A:回顧一下問題在那里
Q:對于一個產(chǎn)品經(jīng)理是應(yīng)該更關(guān)注大方向多一點還是應(yīng)該關(guān)注細節(jié)多一點?還是說在產(chǎn)品的不同階段關(guān)注 的中心不一樣?
A:1. 所有的人要站在老板的問題想思考問題,2.知道老板的上級在想什么,3.而不應(yīng)該考慮老板的上級的上 級的問題
Q:作為一個剛?cè)腴T的產(chǎn)品,計算機專業(yè)懂點開發(fā),但是部門里面有幾個產(chǎn)品是UI轉(zhuǎn)的,感覺他們做產(chǎn)品比? 我有很大優(yōu)勢,請問我這是錯覺還是本來就是UI出身的做產(chǎn)品比較有優(yōu)勢呢?
A :UI會換位思考,程序員有固化思維,不是優(yōu)勢角度而是思維的角度
Q:產(chǎn)品經(jīng)理求職時如何判斷團隊的可靠性呢?從哪幾個維度進行判斷?
A:三個緯度:靠譜的方向、靠譜的團隊、靠譜的領(lǐng)導(dǎo)
Q:騰訊怎么評價一個產(chǎn)品經(jīng)理的能力騰訊怎么評價一個產(chǎn)品經(jīng)理的能力
A:每個產(chǎn)品經(jīng)理擅長的東西不一樣,無法做出評價
Q:當(dāng)產(chǎn)品遇到巨頭競爭,如何取舍
A:和巨頭競爭未必會輸,滴滴打車和大眾點評就是例子。對競爭對手來說是一份工作,或者是百分之一,? 而自己來說是百分之白百,競爭起點不同。
Q:不懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能夠做好移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品嗎?
A:基本的原理、結(jié)構(gòu)層面的東西需要懂得。
Q:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如果不做產(chǎn)品了,可以轉(zhuǎn)崗做什么?
A:可以做的東西很多,因為思維的角度不同了,思維是一種優(yōu)勢。
Q:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多都是互相跟風(fēng),怎樣才能吃頭啖湯,以及怎樣防止別人抄襲自己的產(chǎn)品定位?
A:定位是不可能的抄襲的,能抄襲的是表層的功能?;貧w到產(chǎn)品的用戶是什么,根據(jù)這個做出來的東西, 必然和他人不同。
Q:怎么樣去更多的挖掘一個特定產(chǎn)品的用戶使用場景?例如,一個未面世還處于概念階段的產(chǎn)品。
A:直接做產(chǎn)品的時候,最基本的東西就應(yīng)該想的特別清楚了。
Q:怎么看待為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品?很多產(chǎn)品經(jīng)理不是自己產(chǎn)品的用戶,他們做產(chǎn)品是通過調(diào)研得來的需求,而不是從自身問題尋求解決方案來做產(chǎn)品。
A:理想主義者,是出于熱愛。如果夾雜了太多其他的東西,職業(yè)生涯也不會走的太遠。
Q:產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師怎樣進行溝通才算是有效的溝通?
A:凡是能夠得出一致結(jié)論的都算是有效的溝通。
Q:怎么對付老板的拍腦袋需求?
A:1.看老師是否真的拍腦袋。2.平時很明智,偶爾拍腦袋,挑幾個做一做,讓其知難而退;或者是不分灰度,從用戶的數(shù)據(jù)來說服老板。
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