這根本不是我想要的！

你說話我聽不明白！

你到底想要表達(dá)什么？

…

吊打需求發(fā)起人N次，讓是執(zhí)行者懵逼xx，已成為影響工作效率的第一殺手，那么到底什么樣的溝通方式才是最高效的呢？

1.闡明事實(shí)和現(xiàn)狀（注:要不帶情緒的描述）

比如：小明，你經(jīng)常遲到，按照公司規(guī)定，你將受到處分。（情緒）

事實(shí)：小明，你這周一共遲到5次，按照規(guī)定，你將會(huì)收到處分。

2.闡明事件影響

影響：小明，你這周一共遲到5次，導(dǎo)致整個(gè)部門的考勤有所降低，嚴(yán)重的影響了我們部門的季度獎(jiǎng)金發(fā)放，按照規(guī)定，你將會(huì)收到處分。

3.給出處理建議和方案

結(jié)果處理：小明，你這周一共遲到5次，導(dǎo)致整個(gè)部門的考勤有所降低，嚴(yán)重的影響了我們部門的季度獎(jiǎng)金發(fā)放，按照規(guī)定，你將會(huì)收到處分。為此，我希望你們夠以此為戒，每天準(zhǔn)時(shí)上班。

今天就分享到這兒，謝謝大家。