D15 高效溝通 | 溝通,從梳理開(kāi)始

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容

1.個(gè)人品牌:

1)定位(成為什么樣的人,期待的理想生活是什么),出發(fā)點(diǎn)從自己的初心開(kāi)始,而不是市場(chǎng)熱點(diǎn),因?yàn)樗鼤?huì)讓你有強(qiáng)大的信念,主動(dòng)連結(jié)相關(guān)資源,從市場(chǎng)出發(fā),目的太功利

2)借住媒體工具:朋友圈、公眾號(hào)、微博

3)有粘性的社群,尊重每個(gè)人,推薦《人性的弱點(diǎn)》

2.本質(zhì):越了解自己,溝通越順暢(明確自己的職責(zé),做讓老板驕傲的員工,案例分享:Grace主動(dòng)在公司提出做內(nèi)部分享會(huì),后來(lái)成為HR負(fù)責(zé)的恒常項(xiàng)目;項(xiàng)目管理工作中新建SOP、固定和其他部門開(kāi)會(huì))

3.好處:不會(huì)漏掉,從而焦慮;對(duì)應(yīng)角色和職責(zé),不越界

4.如何實(shí)現(xiàn)

1)梳理自己的角色(員工、妻子、子女、父母)

2)明確每個(gè)角色的職責(zé)(需要和誰(shuí)交流)

3)明確交流的節(jié)點(diǎn)(量化溝通時(shí)間點(diǎn),節(jié)省時(shí)間,建立聯(lián)係)

4)填寫5W1H

a)項(xiàng)目、人、時(shí)間、職責(zé)領(lǐng)域、做什么、如何做,造句檢驗(yàn)

b)定期更新,可能Why會(huì)變化,不斷優(yōu)化

c)鏈接到日曆手賬,設(shè)置提醒

d)長(zhǎng)期使用,還能訓(xùn)練并養(yǎng)成良好的表達(dá)框架


二、課后感受

1.共鳴

非常意外高效溝通的內(nèi)容,還以為像很多講解溝通的書里說(shuō)的,要注意很多軟硬技能和方法。Grace的推薦更側(cè)重于在溝通前要做好的事情——梳理和明確。的確,其實(shí)大腦的思維也是目標(biāo)導(dǎo)向的,越明確目標(biāo),不同神經(jīng)連結(jié)就能為我們貢獻(xiàn)各種各樣的相關(guān)分析和行動(dòng)建議。

2.反思

1)在工作環(huán)境中明確自己需要溝通的對(duì)象和頻率,是可以很好地幫助自己提升工作效率,更好地自主安排時(shí)間和節(jié)奏。

2)聽(tīng)到Grace分享案例的時(shí)候,我聯(lián)想到一位曾經(jīng)的上司,她一直非常欣賞和認(rèn)可我的工作作風(fēng)和成果,并讓我寫下經(jīng)驗(yàn)分享。我至今仍然記得,她當(dāng)時(shí)看到我的文章后,抿嘴一笑說(shuō)這還不是我最期待的內(nèi)容。我現(xiàn)在有些恍然大悟,當(dāng)時(shí)的自己缺乏了框架思維和提煉的能力,雖然會(huì)做,但不會(huì)形成可以讓他人有效接收或?qū)W習(xí)的體系,這就是能力的差異。

3.精進(jìn)

梳理自己的角色和溝通內(nèi)容

三、今日作業(yè)


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