「197」關于蔚來 1
蔚來自面世伊始,從未間斷過被黑被罵被質(zhì)疑,其招黑體質(zhì)和承受攻擊的強度,在商業(yè)史上,也是顯而易見的稀有并卓著的。
有壞消息?那固然是你罪有應得,剁你沒商量。
有好消息?那一定是你作假或陰謀,必須掀起輿論風暴“以正視聽”。
比如8月24日,蔚來宣布,在原有的終身免費質(zhì)保服務之上,為所有ES6、ES8的首任車主提供終身免費換電。
比如10月8日,蔚來公布2019年三季度交付數(shù)據(jù),共計交付4799輛汽車,環(huán)比增長35.1%,超過二季度財報預期。
比如10月14日,中國汽車技術研究中心(中汽研)公布了9月汽車上險數(shù)據(jù),蔚來汽車在中國造車新勢力中位列第一。旗下兩款車型:
ES8在可選裝三排座豪華SUV中位列第五,在主流高端中大型SUV中位列第九,是唯一入榜前十的純電動汽車,也是唯一入榜的中國品牌。
小點的ES6,進入主流豪華中型SUV前十,也是唯一入榜前十的純電動汽車,也是唯一入榜的中國品牌。
沒有意外,這樣的成績收獲的依然是——奚落嘲諷和肆意詆毀。
比如這樣:
終身免費換電?
破罐子破摔,反正也兌現(xiàn)不了,不如放顆大衛(wèi)星……看來蔚來是要卷鋪蓋跑路了……
交付數(shù)據(jù)很好?
別扯了,賣得越多虧得越多,不如早點收攤子別再禍害市場了……
唯一入榜純電汽車?唯一入榜中國品牌?
這還不簡單,那一定是什么花錢買通了亂七八糟的發(fā)布機構嘛……再說了,蔚來有啥資格與那些國外豪華品牌車型比較,那是一個檔次的嗎,所以肯定是砸錢買通的啦……
蔚來最大的問題,
在于如何突破這龐大的“無論你做什么我就是要黑你,且我就是沒開過你的車但我不管我就是要黑”的各路猛人所組成的“蔚來不敗天理不容”的口水之海。
這通常是一種相當無力的局面,因為成敗與你產(chǎn)品的好壞沒有關系。
是的,這突破了一些常識:你的失敗與你無關。因為口水之海一旦匯成,不達目的決不干涸。
你以為商業(yè)世界一定是商業(yè)規(guī)律主宰嗎?too young。
甚至一定程度上,你產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和服務的口碑,將加重你的罪責,將你推向萬劫不復的深淵。你怎么可以逆勢成功呢?口水之海不允許自己被證明錯誤。決不允許。
蠻強如特斯拉,汽車江湖混了16年了,Model 3在北美豪華車銷量里都已經(jīng)是第二名寶馬3系的三四倍了,依然沒有逃出這片口水之汪洋啊。
希望蔚來特斯來們都能屠出未來。
因為無論當下勝算幾何,我都會站在代表未來的力量那邊。
「198」關于蔚來 2
我是首批蔚來創(chuàng)始版車主,到下個月開滿1年。
家里人多,為了出行時寬敞些,那時就準備買個大點的SUV。大約是在18年年中的時候,正準備下單特斯拉modelX,突然中美貿(mào)易戰(zhàn)打響,modelX平地起價漲了近20萬。
記得那天下午在辦公室,聽到這個消息,一時懊惱,正咒罵著特朗普,忽然在微信里看到“蔚來”。
第一眼就愛上了。
七座SUV,電車,外形比modelX帥它馬多了,唯一缺憾是沒有modelX的鷹翼門,能忍。再多了解一些,國產(chǎn)新品牌,一群“幼稚”的造車新人,還沒什么交付記錄,只有一款超跑EP9不斷刷新世界各大著名賽道記錄。
挺好,我的信條就是永遠押注年輕人和新勢力,永遠重倉未來。
當即線上交了5k訂金。幾天后又交了4w5大定。那時,我還沒有見到過蔚來的車。又過了幾天有次試駕活動,趕過去感受了下,心里夸贊自己真TM有眼光,車比我想象得還要好。
然后就是等到11月提車(這速度其實是超過我預期的,2016年特斯拉model3我下完訂單,等了2年多都沒等到)。
然后,一年過去了。開了一年被稱為“毫無造車經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)人折騰出來的”、理應是問題最多的第一批蔚來車,我的切實感受是什么呢?很棒。棒到什么程度?跟同級油車(中大型SUV)相比,甚至很難用“超越”去比較,因為本質(zhì)上,這是兩個物種。一個諾基亞,一個IPHONG(當然,還處于第一代)。
列幾點(我以下論述有點零亂,有蔚來立場,也有整體電車立場??傊业幕{(diào)是宣揚新勢力新能源):
1、駕駛樂趣。
蔚來是我的第4臺車,之前也開過大部分主流品牌車,當然都是油車。也許在剛上路的頭幾個月,還是有“駕駛樂趣”這么一說的,但隨著新鮮感消失,“駕駛樂趣”很快成為“駕駛負擔”。到第3輛奔馳時,我已經(jīng)進化成為一個全門類交通出行者,能用走路、共享單車、地鐵、公交等解決的,就基本不開車。
買入蔚來后,這一情況徹底扭轉。我已經(jīng)很久沒打開共享單車的APP了,地鐵公交(本地)加起來也許不超過五次。因為這車開著真的好玩(這里的好玩是全方位的:駕駛感覺、NIO智能互動、NP自動輔助駕駛……后面講)。
近的地方,家門口幾百米的商場,開車去。遠的地方,出差到鄰近城市,開車去。
我此前十年多司機歷程,除了杭州和老家,去其他地方基本都選擇公共交通。
蔚來這一年,我把長三角主要城市基本都開了個遍。
2、加電焦慮和里程焦慮
這似乎是廣受詬病的問題。但我的解釋只有一句話,真正用起來你就會知道,如果蔚來加電這么方便還叫焦慮,那加油簡直就是浪費生命。
既然加電不是問題,里程還有什么值得你焦慮的。
很多車主買了蔚來后的行駛里程和活動范圍,都遠超過以前開油車。就是對加電和里程焦慮的最好回答。這哪是焦慮,分明是自摸自爽啊。
3、系統(tǒng)升級和自動駕駛
油車是沒有“生命”的,買來的那一刻,就是它的頂峰,此后便是一路折損折舊的下坡路。
蔚來特斯拉等電車是有“生命”的,買來的那一刻,只是它的起點。此后每隔數(shù)周或一月,都有系統(tǒng)新版本推送到每臺車,附帶舊問題的解決、新功能的使用。這一切,在車子中控屏中下載安裝即可完成。
我用蔚來前期,也有一些諸如“屏閃”、“黑屏”等現(xiàn)象,現(xiàn)在這些問題隨著一次次系統(tǒng)迭代早都沒了。
而不斷出現(xiàn)的新功能,每次都讓你有期待。
其中最值得夸贊的就是自動駕駛功能的不斷提升。完全的自動駕駛當然還路漫漫,但就目前的自動輔助駕駛功能而言,蔚來是讓人驚喜的,Pilot 自動輔助駕駛(分高速和擁堵),ACC自適應巡航、ALC轉向燈控制變道,LKA道路自動保持,TSR道路標示識別,APA自動泊車,CTA-F前側來車預警……新技能層出不窮。近日正在推送的最新一版中,又新增了ALS車道自動模擬、SDIS窄路輔助等功能。
8月份時,我有次在高速上實在太困,不知覺中睡著了五六分鐘,驚醒后發(fā)現(xiàn)自動輔助駕駛開得好好的(錯誤行為,千萬別學)。
以我有限了解,大多數(shù)油車目前都還處于定速巡航的古典時代。而作為全球少數(shù)幾個自主研發(fā)自動駕駛系統(tǒng)的廠商,蔚來正在自動駕駛的路上疾步快跑,跑得還挺歡。
?4、服務
之前我就說過,傳統(tǒng)廠商跟蔚來比服務,那不是對比,那是徹底的羞辱。
堅守社會主義核心價值觀,羞辱就不赤裸裸地展開了。一定要感受的,買一輛你就知道了。
不過有些朋友說,服務是服務,車是車,不能因為服務好就不管車好壞了。這是典型的傻且廢話。現(xiàn)代社會大型消費產(chǎn)品,服務和產(chǎn)品本身就是一體的,你可以因沒感受過優(yōu)質(zhì)服務便不屑服務,但你不該懷疑服務質(zhì)量和車的質(zhì)量完全割裂,你會在海底撈吃到屎嗎,不會的嘛,服務那么好,食材也一定在標準之上的。
還有些朋友說,服務成本太大,會拖垮公司。這倒是處于現(xiàn)實的考量,也是蔚來值得去優(yōu)化的。
5、費用、牌照、限行。
也是全方位碾壓的優(yōu)勢啊。
電費:電費大概是油費的十分之一吧,跟不要錢的感覺差不太多。
從此,中東局勢緊張,關你屁事;漏夜排隊加油,有病吧。從此,再也不用跟厭惡的中石油中石化打交道,你不知道這有多爽。每次開過加油站看到長長的加油隊伍,你憐憫地搖一搖頭,回到家輕輕插上充電槍,一切云淡風輕。
牌照:目前電車送牌,油車限牌(部分城市),拍的話杭州好像四萬+。我的油車牌照仍在車庫沒用,誰要盡可以拿去。在可見未來,電車牌和油車牌的緊缺度會倒過頭來。
限行:電車牌不限行。再也不用抖抖索索地記限行日期和時間,隨時出發(fā),想走就走?;謴偷侥阍?jīng)的任性歲月。
……
其實我知道,我列得再多,也不會消除爭議。
而對于這種爭議,解決方式其實特別簡單:讓嘲諷奚落詆毀的人,去開一個禮拜蔚來車。全方位感受下蔚來車子本身的各項水準。實在不行,你開一天。再不行,你去開一段,試駕隨時可以滿足。雖然很多諸如充電服務、輔助駕駛、用車成本等,可能不及感受,但我依然相信你有很大概率會改變看法,你會羞于自己此前對蔚來的誤判。
沒事的,不要害羞。我是寬容博大的。
要試駕的,后臺留言找我。
PS:也不是說蔚來所有皆好,股價跌成這樣,肯定也有無法回避的問題。
下次有空我再來講講蔚來面臨的問題。
(圖片都是我自己的車,前兩張是今天下午剛拍的,最后一張是我的車標)
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無法隨心所欲。
畢竟世界不是我創(chuàng)造的。
除了在這。
【小溯】
116 | 情話高手(序號連續(xù)寫錯,這篇應為117)
106 | 游泳 & 神經(jīng)(這篇應為116)
105 | 小偷的段子等(這篇應為115)