釘釘APP體驗分析

產(chǎn)品基本信息

  • 名稱:釘釘
  • 版本:iOS V2.2.2 (更新頻率平均每月1-2次)
  • 簡介:阿里巴巴出品,專為中小企業(yè)和團(tuán)隊打造的溝通、協(xié)同的多端平臺
  • 理念:釘釘,是一個工作方式!讓溝通更高效 讓工作更簡單
  • 目標(biāo)用戶: 中小企業(yè)和團(tuán)隊

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

本次主要體驗釘釘?shù)奶厣δ蹹ING

DING 使用場景

  • 周一下午,產(chǎn)品經(jīng)理小P匆匆趕往會議室,卻被告知會議室被急調(diào),需臨時更換,此時離開會時間只剩下10min了,按往常做法,小P得到群里發(fā)消息讓大家相互通知,最后還免不了被抱怨,但這次只需要打開釘釘,DING一下所有與會人員,告知會議地點(diǎn)更改,迅速精準(zhǔn)確保信息到達(dá),會議按時開始了。
  • 某公益平臺的小伙伴遍布全國各地,有自己的學(xué)習(xí)或工作生活,又到了每周一次的線上討論例會,小M知道如果不提前一點(diǎn)發(fā)消息,小伙伴們肯定會忘記,于是打開釘釘,群DING一下,已讀未讀一目了然,討論會出席率比以前高多了。
  • 23歲的小K是一個忘性很大的人,用過各種備忘錄推事本卻還是能忘記一些很重要的事情,于是在關(guān)鍵時刻DING自己一下,督促自己當(dāng)下就把重要的事情完成。
  • 有著起床困難癥的小A已經(jīng)對鬧鐘免疫了,總是要賴床許久才能起的來,為了克服,小A決定每天DING自己一下,提前錄些語音,于是每天小A為了接自己打給自己的電話,再也沒有賴床啦。
    ...

DING 功能分析

發(fā)起DING
  • 可以DING任何你想DING的人,不管對方有沒有裝釘釘,有無開啟移動網(wǎng)絡(luò),只要在聯(lián)系人里面能找得到;
  • 可以對DING消息進(jìn)行篩選,包括已刪除的消息;
  • 可以通過電話、短信、應(yīng)用內(nèi)提醒,且電話、短信都是免費(fèi)的;
  • 不僅可以語音、文字,還可以添加圖片、郵件等附件內(nèi)容;
  • 當(dāng)對方消息未讀,郵件未閱時,審批未看時,都可以再DING對方一下,再次提醒;

釘釘?shù)?code>已讀未讀功能加上DING,將發(fā)消息者和接收消息者放在了同等重要的位置上了,因為可以確切知道對方消息的狀態(tài)后再采取進(jìn)一步的行動。很多公司會用一些社交軟件,諸如QQ、微信等進(jìn)行工作方面信息的交流,但交流雙方中,發(fā)消息的一方是弱勢的,因為發(fā)送消息時不能確認(rèn)對方是否已收到,就會陷入所謂的等死狀態(tài),所以工作內(nèi)容交流其實不太適合在個人社交軟件中進(jìn)行的。而釘釘不僅讓已讀未讀可見,當(dāng)未讀時還可DING對方一下~

DING 更新歷程

  • V1.1.0 2015/01/13
    1.重要的事電話DING,接聽后可以直接語音回復(fù);
    2.歷史DING消息可刪除,只需關(guān)注當(dāng)前最重要的事;
  • V1.2.0 2015/02/09
    1.用DING發(fā)送拜年祝福,有聲有圖更走"新";
    2.DING現(xiàn)在可發(fā)送圖片附件,支持對多種常用文件發(fā)DING提醒;
    3.免費(fèi)電話、DING的可用額度能實時顯示;
  • V1.4.0 2015/04/03
    1.DING短信現(xiàn)在能直接在短信頁面看到具體內(nèi)容;
    2.DING30次上限調(diào)整為DING600人上線
  • V1.5.0 2015/05/05
    1.現(xiàn)在能發(fā)送定時DING,重要事情絕不落下;
    2.DING附件可搜索;

以上摘自app store更新內(nèi)容說明

相似功能app

與釘釘相比,whatsapp有著相似的已讀未讀的功能。
whatsapp會在對話消息列表里:

  • 以單勾號標(biāo)記信息已成功發(fā)送;
  • 以暗色雙勾號標(biāo)記信息已成功發(fā)送到接收者的電話上;
  • 以亮色雙勾號表示接收者已讀取了信息。
    與釘釘不同的是,whatsapp只是想告訴用戶該消息的閱讀狀態(tài),并且用戶也可以自主選擇是否開啟狀態(tài)查看。因為是個人社交,所以對于消息的閱讀必達(dá)性要求并不高,而釘釘主要是工作內(nèi)容的交流,所以對于消息的必達(dá)性要求會比較高,而DING不得不說是達(dá)成這目的的一種小驚喜。
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