大家都聽說過科學(xué)家、音樂家、收藏家……卻從來沒有聽說過“故事家”。
“故事家”的這個提法來自于《故事思維》的作者安妮特·西蒙斯。
安妮特是將故事思維引入到商界的第一人。她本身是一個全職的企業(yè)培訓(xùn)師，以善于“化解棘手局面”而著稱，她解決這些難題的法寶，就是講故事。
起先，我閱讀《故事思維》只是想學(xué)習(xí)一下講故事的技巧，提高寫作水平而已。然而，《故事思維》卻為我打開了思路，TA讓我意識到：故事不僅可以教育小朋友、潤色文章、調(diào)劑生活，而且TA可以應(yīng)用到我們生活的各個方面，甚至為我們解決各種難題。
書中講到的一個故事，讓我印象深刻。
一次培訓(xùn)中，安妮特告訴大家：要想提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，就一定要講真話。這時。有人陰陽怪氣地打斷她說：“那照你這么說，我們必須時時講真話咯？”在這種情況下，無論回答是與不是，都難免落入尷尬的境地，于是安妮特講了一個故事：
我曾在一家廣告公司工作。對于廣告公司來講，為客戶做演示非常重要——如果這個環(huán)節(jié)出了問題，則會給公司帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失。我的一個同事剛?cè)肼毑痪?，馬上就要為客戶做演示了。這是他的第一次演示，而且準(zhǔn)備也不充分。上場前，他回頭問我：’我能行嗎？’在當(dāng)時的情況下，如果我照實(shí)回答：’還不行，你需要在多準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！@然是欠妥的。所以，我微笑著對他說：’當(dāng)然，你很棒，完全沒問題！’
安妮特就這樣利用一個故事，巧妙地躲過了培訓(xùn)客戶給她挖的坑——既化解了培訓(xùn)當(dāng)中的不友好氣氛，又避免了自己的尷尬，還沒有傷害到提問者的自尊。
像這樣人人都有可能遭遇的故事，在《故事思維》中還有很多——作者安妮特運(yùn)用多年實(shí)踐當(dāng)中不斷運(yùn)用和錘煉的各種故事，讓我們知道：
第一、好故事魅力非凡。
好故事不但能為你贏得他人的認(rèn)同，擴(kuò)大影響力，還能夠拉近人們彼此間的距離，消除分歧。所以這世界需要故事，人人都應(yīng)該學(xué)會講故事。
第二，如何學(xué)會講故事。
講故事也需要原則和技巧，記住這些指導(dǎo)方針，你講的故事會更精彩，更有趣。
一，故事的魅力
人人都喜歡故事，這一點(diǎn)毋庸置疑。不僅是孩子會纏著大人講故事，即使我們平時在工作勞累或心情不佳時，也會選擇諸如看電影、看劇、或者是找身邊善于講段子的朋友給我們來幾段兒調(diào)劑調(diào)劑——而無論是電影、戲劇，還是段子，無非都是故事。
以上種種，更多的都是把故事當(dāng)作一個消遣。然而自從故事被安妮特有意識的引入商界以來，已經(jīng)有越來越多的人（包括她的受訓(xùn)者以及讀者）認(rèn)識到：巧妙地運(yùn)用故事，就如同是擁有了解決問題的一把鑰匙——TA不但可以使你獲得周圍人的信任，而且可以幫助你擴(kuò)大影響力。
安妮特告訴我們，能夠達(dá)到這種效果的故事通常會暗含著以下6種主題：
一，‘我是誰’的故事
二，‘為什么我會在這里’的故事
三，‘愿景’的故事。
四，‘授人以漁’的故事。
五，‘親身經(jīng)歷’的故事。
六，‘我知道你們在想什么’的故事。
我們用故事來加深一下理解：
包含４個主題的故事：
一場關(guān)于雜草治理方法比較的講座開始了。一個學(xué)者模樣的教授走上臺來，再加上屏幕上充滿著冰冷數(shù)字的圖表，聽眾們感到這將是一個嚴(yán)肅而枯燥的下午。
教授開講了：治理雜草聽上去并不特別有趣，所以總有人問我，你怎么會去從事這種無聊的項(xiàng)目研究呢？
我家有一個小小的農(nóng)場，所以從小，我就不得不常常和父親去田間拔雜草。但是這活兒實(shí)在太討厭了——風(fēng)吹日曬不說，那些雜草長得總是太快，仿佛永遠(yuǎn)也拔不完！所以我總是找各種借口跑掉，一會兒去上廁所，一會兒又去喝水……
有一天太陽特別毒，我跑開之后，實(shí)在不想再回去了，所以索性鉆到了床底下躲起來。任憑他們怎么呼喊，也不作答，哪怕后來媽媽的聲音已經(jīng)開始變得焦灼，甚至發(fā)動鄰居一起開始找我。
到了晚上11點(diǎn)多鐘，我趴在床下好幾個小時，又冷又餓，趁著人們都出去找我，就偷偷跑到廚房去拿了一個蘋果。剛要轉(zhuǎn)身，忽然背后有個聲音說：“哎呀孩子，你跑哪兒去啦？” 我差點(diǎn)嚇?biāo)?，蘋果也扔了！——原來一個鄰居正好從外面回來。我驚魂未定，沖口而出：“就在床底下！”鄰居哈哈大笑。（當(dāng)然，聽眾們也笑了起來）
這件事當(dāng)然不能改變我日后仍然要去拔雜草的苦差事。所以，從那里起，我就打算今后要去從事雜草的研究，我要解救那些像我一樣苦逼的孩子呀！
話音未落，會場上響起了掌聲，也伴隨著聽眾們的笑聲……
自從我真的開始從事這項(xiàng)研究，我發(fā)現(xiàn)，這竟然比想象中有趣多了。一會兒你們就會有同感的。
無疑，這是一個好故事。因?yàn)樵谶@個故事中，暗含了上面提到過的４個主題：
首先，這是一個‘親身經(jīng)歷的事’，同時這也是一個‘我是誰’和‘為什么我會在這里’的故事。
用故事代替直白的自我介紹，不僅活躍了氣氛，而且使大家對這個從未謀面的雜草專家有了感性的認(rèn)識——從只是知道名字和頭銜的扁平形象，變成了生動鮮活的立體形象。短短的幾分鐘，對于聽眾來說，教授已經(jīng)由一個陌生人變得親切起來。一個幼年深受拔雜草之苦的專家，從事起研究來一定是由衷而專注的吧。這樣的結(jié)論會讓大家對他接下來的講座充滿期待。
另外，這也是一個‘我知道你們在想什么’的故事。學(xué)術(shù)的講座即使嚴(yán)肅枯燥也屬必然，但教授卻通過故事，消除了大家的擔(dān)憂——很顯然，他是知道我們擔(dān)心講座的枯燥的，所以他應(yīng)該會盡量講得有趣。人是感情動物，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)別人在為我們著想時，自然會對這人產(chǎn)生好感、信任和尊重，對他的觀點(diǎn)也更容易接受。
關(guān)于‘愿景’與‘授人以漁’的故事
霍金曾說：“活著就有希望“。不過在現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻經(jīng)常因?yàn)楦鞣N挫折和痛苦，即使活著也感到無助，失望，甚至絕望。此時，‘愿景’故事就是治愈良方。
在愿景故事當(dāng)中，有一點(diǎn)不容忽視：一定要把你描繪的愿景和聽眾聯(lián)系起來。
我曾就職的一家創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人在核心團(tuán)隊(duì)的會上說：為什么我每次為了鼓舞大家士氣，提到咱們公司估值的不斷增長時，他們還是一副沒精打采的樣子？！真讓人生氣！咨詢顧問笑笑說：今天上班路上，出租司機(jī)和我聊天說：最煩開會，因?yàn)槔习逯粫脏说恼f公司的業(yè)績又有增長，未來必然如何如何。我們可沒心情聽他閑扯——這跟我們有一毛錢關(guān)系嗎？增長也不給我們加錢，加也是加份子錢。瞎耽誤功夫，還得加班！
創(chuàng)始人聽了若有所悟——在接下來的晨會里，他告訴大家隨著估值的增長，融資指日可待。這與大家的共同努力分不開，所以今后大家更要精誠合作，一旦融資成功，不但辦公環(huán)境會改善，大家的薪水也會普調(diào)，優(yōu)秀員工還會拿到原始股。這一次，大家不但睜大了眼睛，最后還引來了一片掌聲。
如果說愿景是一張餅，那么請讓你的聽眾明白，這是一張他可以吃到的餅。
另外，在這個故事中，還包含了一個咨詢顧問講的小故事，這個故事就是一個很好的‘授人以漁’的故事——雖然很短，卻委婉的讓創(chuàng)始人知道了應(yīng)該怎么做，以及為什么要這樣做——能夠引發(fā)聽者思考的故事才是最好的故事。沒有人喜歡聽別人發(fā)號施令，更何況還是公司創(chuàng)始人。
所以‘授人以漁’的故事往往是大家最喜歡的故事，而且非常適合講給自己的長輩、領(lǐng)導(dǎo)，合作方——既能保全對方的顏面，又能把信息傳達(dá)到。
從前面的故事我們不難發(fā)現(xiàn)：一個故事包含幾個主題的情況時有發(fā)生，這樣的故事有時能達(dá)到事半功倍的效果。然而，故事包含幾個主題并不重要，最重要的還是你的故事能夠打動人。
二、如何讓你的故事打動人？
講故事的門檻兒并不高，如作者所言，其實(shí)人人都會講故事。如果你想把故事講好，只需要對自己薄弱的地方加以練習(xí)就行了。
1、 講故事的技巧：
l 表演故事，注入情感
講故事成本很低，唯一的工具只有一個，那就是你自己。只要你能夠善用自己的語言和身體，就能夠打動聽眾。
講故事的最主要媒介是語言。然而，調(diào)查卻顯示，聽眾對于講話者的語言關(guān)注度只有15%，其余的信息則是通過你的語氣、表情、身體語言，甚至是你的發(fā)型，服飾得到的。所以在講故事時，我們要調(diào)動全身，為故事的發(fā)展服務(wù)。舉一個簡單的例子，如果我們把“他把報(bào)告做完了，感到非常開心“這個單純的語言表述，改變?yōu)椋褐v者在臺上緩慢踱步，突然停下來面對觀眾，微笑地說：”終于，他把報(bào)告做完了！“那么做完報(bào)告的愉快心情，就會通過你的語言和表演被很好的表達(dá)出來，而且在這個過程中，你的行動牢牢地已經(jīng)抓住了觀眾的注意力。
在所有的信息傳達(dá)因素中，語氣是最重要的一個環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀儠谡Z氣中傾注自己的情感，投入的講述是觀眾愿意看到的。
我的鄰居養(yǎng)了一只小貓，這只小貓非常頑皮，所以主人給它起名叫‘小討厭’。但是你通過主人的語氣就能體會到他對這小東西并不“討厭”，而是非常寵愛。通過語氣投入傳達(dá)出來的情感，好過任何華麗的詞匯描述。
l 描述細(xì)節(jié)，而不是陳述事件
細(xì)節(jié)能夠讓人仿佛身臨其境，這也是人們喜歡故事的一個重要原因。
惠而浦為了更好地售賣微波爐，讓每個銷售員都與這個產(chǎn)品相處一天。艾米沒有去背說明書，卻用微波爐做出了美味可口的藍(lán)莓脆皮蛋糕。她把自己的這個經(jīng)歷編成了故事。每當(dāng)客戶聽到她講自己從未做過飯，卻用這爐子烤出了蛋糕，而這蛋糕香氣撲鼻、外皮蘇脆、里面松軟，味道酸甜可口時，都忍不住咽口水，并躍躍欲試地買上一臺回家體驗(yàn)。
在這個故事里主要包括兩個細(xì)節(jié)，一個是艾米不會做飯，一個是蛋糕美味。它會使客戶產(chǎn)生這樣的內(nèi)心戲：一個沒做過飯的人都能用它做出這么好的蛋糕，說明操作簡單，門檻兒低，她行我也行！——這就是細(xì)節(jié)的魅力。
2、 建立素材庫，活出自己的故事
工具和方法有了，可上哪去找那些好故事呢？
從來源上講，故事無非分為兩種：親身經(jīng)歷的故事，和非親身經(jīng)歷的故事。
想想自從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入我們的生活以來，你已經(jīng)聽過多少發(fā)人深省，或者是精彩搞笑的段子了，可你記住了幾個？所以，人的記憶是靠不住的。為了講好故事，我們平時要注意收集素材——這就如同作家為了很好的寫作，也需要搜集素材是一樣的。
在書中，作者為我們提供了七種收集故事的方法。
1. 尋找模板，
2. 尋找結(jié)果，
3. 尋找經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，
4. 尋找有效可用資源，
5. 尋找弱點(diǎn)，
6. 尋找未來的經(jīng)驗(yàn)，
7. 尋找故事的回憶
我們可以以此為思路去搜集故事。大家不要把搜集故事想得過于正式——一定要在電腦前正襟危坐——其實(shí)構(gòu)思故事可以利用碎片時間：等車堵車的時候、洗澡上廁所的時候，躺在床上的時候，甚至是在無聊的會議當(dāng)中。
說到這，也許你會發(fā)現(xiàn)：作者在書中講到的所謂6大故事主題，7個尋找故事的方法，甚至用故事搞定6種難纏的人，故事應(yīng)用的10大場景等等，似乎與以往我們所熟知的分類和概念不太一樣。而這也是作者最想要強(qiáng)調(diào)的：她所提供的這些的規(guī)律和方法，其實(shí)只是一種思路、一個指導(dǎo)方針，而不是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆诸惡投x。作者認(rèn)為：故事就好像是一只可愛的小貓，它之所以可愛是綜合了它的樣子以及他的行為，它是一個整體。如果我們非要用理性的思維把它拆解開，弄清楚它到底哪里可愛、為什么會如此可愛？——這未免過于教條和無味，對于我們講好故事也沒有好處。
所以作者一再提醒大家，一定不要嚴(yán)苛的將書中的那些分類，去一一對應(yīng)，反復(fù)論證。故事就如同人類的情感，本身就是復(fù)雜的。理性的思維確實(shí)能降低復(fù)雜性，但同時也扼殺了創(chuàng)作力，削弱了趣味性和多變性。
人類本身是感性的，在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，為了多快好省，理性已經(jīng)被我們強(qiáng)調(diào)得夠多了，是時候?qū)⑽覀兒雎缘母行砸蛩馗嗟厝谌脒M(jìn)我們的思維模式，讓我們的生活多點(diǎn)輕松，多點(diǎn)色彩。
誠如作者所言，當(dāng)我們開動腦筋挖掘‘我是誰？’、‘我為什么會在這里’的個人故事的時候，實(shí)際上也是對自我認(rèn)知，以及個人價(jià)值觀的一個確立。一旦我們清晰了這兩點(diǎn)，即使我們不對別人講故事，只是在自己郁悶煩躁的時候，用這個故事滋養(yǎng)自己，也將改我們的生命狀態(tài)。所以，拋開那些提高溝通力、擴(kuò)大影響力這樣的功利目的。即使是為了自己的生活充滿溫情和趣味，我們也要努力做個“故事家”。
愿我們每個人都能活出自己的故事！
——完——
