《7月12日約練——被看到是最舒服的共情》

? ? 今天約練跟賀老師和劉老師一起，體驗(yàn)的是來(lái)訪者的角色。感悟有：

? ? 1.澄清當(dāng)事人的目標(biāo)后，圍繞目標(biāo)進(jìn)行訪談時(shí)，對(duì)咨詢師的傾聽(tīng)、共情、重新建構(gòu)的基本功是考驗(yàn)也是挑戰(zhàn)。

2.共情不一定非得說(shuō)：“我特別理解您”，當(dāng)然這句話也有共情的效果，只不過(guò)可能只是淺層意義的共情表達(dá)，而賀老師一句“能夠感覺(jué)到，你一直在思考這個(gè)問(wèn)題”，一下子就抓住了當(dāng)事人的心——“被看到”是讓當(dāng)事人很舒服的共情，同時(shí)也會(huì)賦予當(dāng)事人力量感，是啊，原來(lái)我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，而沒(méi)有覺(jué)得束手無(wú)策。

3.評(píng)量問(wèn)句使用技巧：你希望這個(gè)分?jǐn)?shù)有什么變化？這樣的開(kāi)放式問(wèn)話對(duì)當(dāng)事人完全沒(méi)有期待，也是尊重的體現(xiàn)。

4.停頓點(diǎn)在何處？停頓點(diǎn)即“當(dāng)事人關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題”，這要求咨詢師有敏銳的捕捉關(guān)鍵信息的能力。

? ? 停頓是為了“具體化”這個(gè)點(diǎn)，從而挖掘更多資源，為接下來(lái)的一小步行動(dòng)做了鋪墊。

5.我不知道答案。觀察員問(wèn)及“你是怎么做到這么沉得住氣的？”咨詢師回應(yīng)：“因?yàn)槲也恢来鸢福乙灿龅搅送瑯拥睦_，我想聽(tīng)聽(tīng)來(lái)訪者的看法?！?/p>

? ? 我不知道答案是預(yù)設(shè)的清空，也是充分相信答案自在當(dāng)事人心中。

? 事是來(lái)磨人的。“事上磨”說(shuō)的不僅僅是咨詢技術(shù)的提升吧？大概，在“事”中也會(huì)“磨平創(chuàng)傷”，在“事”中也會(huì)磨練對(duì)方性格和處事方式吧？