初診接待是心理咨詢師與求助者的第一次會面，在心理咨詢中有著重要作用。 初診接待不但是為了搜集整理資材料進(jìn)行診斷，同時(shí)也是建立良好咨詢關(guān)系的開始。

初診接待中，心理咨詢師的工作主要不在于解決求助者的困擾，而在于提供一個(gè)讓求助者釋放壓抑的空間，可以在心理咨詢室中自由聯(lián)想，可以放心的談?wù)撊魏斡c沖突，幫助求助者有機(jī)會深層次的覺察自己，陪伴求助者一起去探索求助者的問題與困惑。

通過初診接待，心理咨詢師可以初步了解和評估求助者的問題，為形成初步診斷打下基礎(chǔ)。

一、心理咨詢室應(yīng)具備的條件

1.能顯示專業(yè)的特點(diǎn)

2.具有保密的功能

3.能提供適當(dāng)寬敞的空間

4.配置舒適的座椅

5.配置必須的設(shè)備

二、使用禮貌的接待方式和禮貌的語言

三、間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問

我很希望知道，我在哪方面能向您提供幫助？

您希望在哪方面得到我們的幫助？

四、向求助者說明保密原則

1.需要心理咨詢師保密的內(nèi)容

心理咨詢過程中求助者暴露的內(nèi)容，心理咨詢過程中與求助者的接觸過程。

2.保密例外情況

求助者同意將保密信息透露給他人；司法機(jī)關(guān)要求心理咨詢師提供保密信息；出現(xiàn)針對心理咨詢師的倫理或法律訴訟；心理咨詢中出現(xiàn)法律規(guī)定的保密問題限制；如報(bào)告虐待兒童、老人等；求助者可能對自身或他人造成即可傷害或死亡威脅的；求助者患有危及生命的傳染性疾病。

3.遵守保密原則的重要性

尊重求助者的自主性；體現(xiàn)心理咨詢師的誠信；避免對求助者造成傷害；使求助者獲得安全感；利于建立良好的咨詢關(guān)系。

五、向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)

心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問題的過程?！皡f(xié)助”二字表明心理咨詢是否成功，在很大程度上取決于求助者是否有主動參與的態(tài)度和行動。

心理咨詢是一個(gè)過程，有些問題不是一次兩次的交談就能解決的，有時(shí)會有迂回曲折甚至反復(fù)，也有些問題甚至是難以完美地解決的。