我覺得這本書是目前市面上交互設(shè)計(jì)相關(guān)不錯(cuò)的書了，結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清晰，以心理學(xué)、認(rèn)知理論等切入，引導(dǎo)讀者對(duì)設(shè)計(jì)的思考，最后給出設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。書中給出理論出處，如格式塔心理學(xué)、決策理論、人類思維系統(tǒng)，若有興趣可以去深入閱讀。而且，我認(rèn)為作者在總結(jié)理論時(shí)，盡量簡(jiǎn)單直白，例如系統(tǒng)一、系統(tǒng)二的解釋，應(yīng)該是作者進(jìn)行了概括簡(jiǎn)化，我記得閱讀過(guò)相關(guān)心理學(xué)書籍，描述的比較復(fù)雜。所以這本書的可讀性還是蠻高的。

主要細(xì)分為14章節(jié)，論述感知、視覺、色覺、閱讀習(xí)慣乃至人類決策、響應(yīng)時(shí)間要求對(duì)人類認(rèn)知、行為活動(dòng)的影響，以此基礎(chǔ)形成相應(yīng)準(zhǔn)則，在UI?/UE設(shè)計(jì)時(shí)參考一條或者多條準(zhǔn)則，有時(shí)若遇到準(zhǔn)則沖突，需憑經(jīng)驗(yàn)及理性判斷進(jìn)行取舍。

個(gè)人認(rèn)為要點(diǎn)在格式塔原理（第二章）、閱讀的影響（第六章）、決策非理性（第十三章）。附錄的界面設(shè)計(jì)準(zhǔn)則可時(shí)不時(shí)翻閱。

內(nèi)容及對(duì)應(yīng)章節(jié)

人類感知：1、2

視覺相關(guān)：3、4、5

閱讀習(xí)慣：6

注意力、記憶力：7、8、9

系統(tǒng)一、系統(tǒng)二：10

用戶學(xué)習(xí)：10、11

決策非理性：12

眼手定律：13

響應(yīng)時(shí)間：14

總結(jié)及設(shè)計(jì)準(zhǔn)則

第一章 ?影響人類感知的因素及設(shè)計(jì)應(yīng)用

經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境、目標(biāo)影響感知。設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：避免歧義、保持一致、理解目標(biāo)。

（環(huán)境）注意瞬脫：人們?cè)趧倓傋R(shí)別或者聽到某件重要的事情之后，在識(shí)別之后短暫的0.15秒-0.45秒之間，人們接近于失聰而且無(wú)視其他視覺刺激，此時(shí)人們的耳朵和眼睛是正常的。

（目標(biāo)）雞尾酒效應(yīng)：目標(biāo)感知過(guò)濾。例如：在酒會(huì)上，你與人交談，若你集中注意力與談話中，便會(huì)自動(dòng)過(guò)濾周圍的對(duì)話。反之，你認(rèn)為對(duì)話乏味，偏會(huì)越來(lái)越多聽到周圍的對(duì)話。

第二章 ?人類視覺結(jié)構(gòu)會(huì)自動(dòng)優(yōu)化、格式塔原理

格式塔原理：接近性（用于分類、區(qū)分）、相似性（頁(yè)面分割）、連續(xù)性（滑動(dòng)條）、封閉性、對(duì)稱性（分解復(fù)雜場(chǎng)景）、主體/北京（突出主體）、共同命運(yùn)。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：綜合使用格式塔原理。

第三章 利用視覺結(jié)構(gòu)提高用戶體驗(yàn)

頁(yè)面以簡(jiǎn)潔、結(jié)構(gòu)化方式展現(xiàn)。

第四章 人類視覺、色覺對(duì)設(shè)計(jì)的影響

視覺反差設(shè)計(jì)、色覺設(shè)計(jì)注意點(diǎn)：1、注意顏色反差對(duì)比；2、藍(lán)色是人眼最不敏感的顏色；3、紅綠色盲無(wú)法區(qū)分的顏色對(duì)：深紅色/黑色，藍(lán)色/紫色，淺綠色/白色。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：增強(qiáng)顏色對(duì)比度、避免使用無(wú)法區(qū)分的顏色、適當(dāng)添加提示、分開對(duì)抗色。

第五章 視覺邊界會(huì)產(chǎn)生視覺盲區(qū)

中央凹概念可簡(jiǎn)單理解為視覺的焦點(diǎn)，人所看到的最集中最清楚的地方。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：重要信息放在中央凹，使用各種方法讓用戶注意信息（如彈出對(duì)話框、閃爍、短暫晃動(dòng)、聲音提示）

在APP設(shè)計(jì)時(shí)其實(shí)極少影響，應(yīng)為移動(dòng)設(shè)備一般視野不是太大。

第六章 特征驅(qū)動(dòng)、語(yǔ)境驅(qū)動(dòng)的閱讀

特征驅(qū)動(dòng)的閱讀是無(wú)意識(shí)、不費(fèi)力的，語(yǔ)境驅(qū)動(dòng)的閱讀是有意識(shí)、費(fèi)力的。

低級(jí)閱讀者，以語(yǔ)境驅(qū)動(dòng)為主；高級(jí)閱讀者，以特征驅(qū)動(dòng)為主。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：盡量讓用戶無(wú)意識(shí)閱讀、減少網(wǎng)頁(yè)或APP中沒有必要的閱讀。

第七章 人類的注意力和記憶力都是不可靠的

人類的長(zhǎng)期記憶尤其容易出錯(cuò)，且讓用戶回憶是極容易丟失記憶的。例如安全問題設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：用戶界面保持一致性，盡量不要讓用戶記憶、尤其是長(zhǎng)期記憶。

第八章 注意力

非注意力盲視：當(dāng)我們的思維被目標(biāo)、任務(wù)、情緒等完全占據(jù)時(shí)，有時(shí)會(huì)無(wú)視所處環(huán)境中那些平時(shí)能注意到的東西和事件。

變化盲視：研究人員向人們展示一張圖片，稍后展示該圖片的第二版本，人們注意不到他們之間的差別。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：不應(yīng)喚起用戶對(duì)系統(tǒng)的注意，降低系統(tǒng)的存在感；了解用戶真正意圖和目標(biāo)；有時(shí)候不動(dòng)腦子勝過(guò)按鍵。

第九章 識(shí)別容易，回憶起來(lái)很難

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：盡可能用圖片來(lái)表達(dá)功能；選擇比回憶、輸入容易；讓認(rèn)證信息容易回憶或者不需要回憶；使用視覺讓用戶知道自己所處的位置（網(wǎng)站頁(yè)面特色區(qū)分、個(gè)人特色碼）。

第十章 系統(tǒng)一（感性、無(wú)意識(shí)的、習(xí)慣性、情緒化）和系統(tǒng)二（理性、有意識(shí)的）的影響

三個(gè)腦：舊腦（無(wú)意義）、中腦（情緒）、新腦（意識(shí)、目的）。

系統(tǒng)一（感性思維）：舊腦、中腦中運(yùn)行的無(wú)意識(shí)、自動(dòng)的思維；系統(tǒng)二（理性思維）：新腦中的有意識(shí)、受控制的思維。

系統(tǒng)二在系統(tǒng)一的基礎(chǔ)上進(jìn)化而來(lái)，系統(tǒng)一處于主導(dǎo)地位，運(yùn)行速度比系統(tǒng)二快10-100倍。雖然我們常常認(rèn)為系統(tǒng)二主導(dǎo)我們的行為。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：1、讓用戶使用感覺而不是思考；2、系統(tǒng)盡量減少耗費(fèi)人門的認(rèn)知資源（熟悉感、明確無(wú)誤）

第十、十一章 學(xué)習(xí)不容易、減少用戶學(xué)習(xí)

執(zhí)行的鴻溝：用戶想要的工具和工具所能提供的操作之間的差距。

概念模型：盡量簡(jiǎn)單?！坝脩羧f(wàn)一需要這個(gè)功能”，盡量堅(jiān)決抵制，除非有足夠的證據(jù)。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：1、簡(jiǎn)單的概念模型；2、按鍵的一致性、肌肉記憶；3、詞匯一致性、產(chǎn)品詞典）；4、降低用戶出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)

第十二章 人類決策通常是非理性的

非理性體現(xiàn)在：1、相比于收益、更在乎損失；2、措辭、話術(shù)影響選擇；3、想象和記憶力（錯(cuò)誤）影響我們

框架效應(yīng)（framing effect）：選項(xiàng)的表達(dá)方式能夠影響人們的決策。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：1、理性決策——幫助系統(tǒng)二取代或者協(xié)助系統(tǒng)一；2、數(shù)據(jù)可視化、誘導(dǎo)性決策、引導(dǎo)性決策——使用系統(tǒng)一，繞開系統(tǒng)二

chernoff臉譜

第十三章 菲茨定律和引導(dǎo)定律

菲茨定律：鼠標(biāo)點(diǎn)擊或者選擇的對(duì)象的選擇或者點(diǎn)擊區(qū)域至少與看到的一樣大；

引導(dǎo)定律：菜單設(shè)計(jì)時(shí)，點(diǎn)擊區(qū)域要足夠大。

第十四章 人們對(duì)響應(yīng)時(shí)間的要求

給出了人機(jī)交互的時(shí)間底線，進(jìn)行10ms、100ms、1s、10s、100s的分組。

0.1s最為重要，感知的時(shí)刻最好不要超過(guò)0.1s。

1s，系統(tǒng)有1s的時(shí)間去執(zhí)行用戶要求做的或者標(biāo)識(shí)出操作需要多少時(shí)間。

10s是用戶愿意花費(fèi)在“重量級(jí)”操作上面的時(shí)間。

設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：1、使用忙綠標(biāo)識(shí)；2、使用用戶進(jìn)度指示；3、任務(wù)劃分單位任務(wù)；4、提前處理；5、根據(jù)優(yōu)先級(jí)而不是輸入順序處理；6、適當(dāng)降低質(zhì)量來(lái)保證不落后

作者后記

學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，并在不同的設(shè)計(jì)環(huán)境下判斷使用哪條。

交互設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)技術(shù)更迭快，需不斷學(xué)習(xí)。