大多數(shù)人都不知道“產(chǎn)品汪”是什么東西,這可是行業(yè)里的“黑話”哦!我先申明一下,這并不是東西,而是一類人!沒錯,就是一類人!在每一個人都離不開網(wǎng)絡(luò)的時代,你可以不知道“產(chǎn)品汪”,但你總得多多少少知道程序員吧,就是傳說中無時無刻想著“要么改變世界,要么滾回家”的光芒四射的軟件工程師!啥?這都不知道!好吧,就算不知道這個,你總該上QQ,上微信,打個游戲,發(fā)個微博、擼個豆瓣吧,沒錯,大微信也離不開產(chǎn)品汪!他們是這樣一群人,給眾屌絲提供精神食糧,給高福帥提供娛樂生活,大隱隱于市,深藏功與名。
但最近產(chǎn)品汪也不再像以前那樣不為人知了,不知哪位兄弟寫了一本書,標(biāo)題類似“人人都是產(chǎn)品汪”,以至于所有人都以為自己也可以勝任這一職位。當(dāng)好產(chǎn)品汪,也是一門技術(shù)活。他們無時無刻不在揣測怎么能讓自己一秒鐘變小白,怎么能得屌絲者得天下。說這話的大牛漸漸多了,天真的新晉產(chǎn)品汪們就當(dāng)真了,甚至奉為葵花寶典了。不要因?yàn)閽靷€經(jīng)理的頭銜,就真把自己當(dāng)根蔥了。
好的產(chǎn)品汪,始終都應(yīng)該保持一直學(xué)習(xí)的狀態(tài),這個世界變化太快,人喜新厭舊的速度也越來越快,要抓住那些不變的東西。馬斯洛需求層次為啥到哪里都能用,大致就這個理了。這段寫得有插科打諢之嫌,不過也的確是現(xiàn)狀,人人都可以嘗試做產(chǎn)品,但可不是每個人都能成功。好的產(chǎn)品汪必須兼具邏輯思維能力,用戶同理心,能夠挖掘真正的需求是什么。能畫圖是可以量化,可以考察的,但對產(chǎn)品的敏銳度卻不能定量。
一開始,我對這個職業(yè)的認(rèn)知很粗淺,一問三不知。經(jīng)過幾年的耳濡目染,再加上喜歡整合信息,我開始對慢慢了解并且喜歡上這個行業(yè)。對行外人來說,這個行業(yè)很新奇,很神秘,正因?yàn)槿绱?,所以令人著迷。普羅大眾喜聞樂見的新聞,都是誰誰誰一夜作出了多么牛逼的產(chǎn)品,一下子融資了多少千萬,這些赤裸裸的數(shù)字也廣大屌絲制作一種幻覺,有朝一日我也能像他一樣成功。
媒體是一個篩選器,他們展示給人們的新聞,經(jīng)過層層篩選過濾,他們知道廣大屌絲希望看到的是什么。但現(xiàn)實(shí)并沒有對創(chuàng)業(yè)者有什么眷顧,十賭九輸,十次創(chuàng)業(yè)有一次成功就不錯了。在堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)終會成功的華麗表象之下,很多人趟起了這趟渾水,但沒有人能隨隨便便成功。這些都是后話了。媒體對創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品來說是一把雙刃劍,一定要善用,說不定一個創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品因?yàn)槊襟w聲名大噪時,某些巨頭就會出手也做類似的產(chǎn)品,哭都來不及。
對于產(chǎn)品汪這個崗位我是再熟悉不過,每天都能接觸到,身邊不少朋友投身創(chuàng)業(yè)大潮,其中有不少人都是做產(chǎn)品出身,我也曾經(jīng)做過一年多產(chǎn)品相關(guān)工作。常常有人問起我的工作到底是什么,一般我會這么解釋,就是決定一個界面的排版,這里放什么,那里放什么。我通常懶得說更多,懂的人多講一句都嫌多,對不了解的人講再多還是似懂非懂,隔行如隔山嘛。多數(shù)人也只是出于客套才問問,我也沒必要真的就給人家科普。
在這里統(tǒng)一做個簡單的科普啦!我先簡要描述一下這個工作,產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品運(yùn)營策劃,交互設(shè)計(jì)師,總之這個職位的相關(guān)title不少,各有側(cè)重,但到底跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān),通俗點(diǎn)來說,所謂的產(chǎn)品,就是各種網(wǎng)站、軟件。關(guān)于這個職業(yè),有人用了一個簡單粗暴的名詞來形容,那就是產(chǎn)品汪,之所以有此昵稱,應(yīng)該是一種屌絲化的自嘲,號稱對各個部門負(fù)責(zé),實(shí)際上就是經(jīng)常對各個部門狂吼、討好,為所有人看家,還時不時被嫌棄。當(dāng)然,如果做的產(chǎn)品抓住了眾屌絲的心,那么從吃力不討好的臭屌絲,一下子華麗翻身成為女神男神級人物,這也不是不可能的。不過鑒于做到這點(diǎn)難度不是一點(diǎn)兩點(diǎn),有夢固然好,也不能脫離軌道。但如果這個行業(yè)都不再做夢了,那么這個世界還有希望嗎?產(chǎn)品汪其實(shí)是一個類似保姆的職位,什么都要操心,項(xiàng)目進(jìn)度,用戶體驗(yàn),設(shè)計(jì)風(fēng)格,好的產(chǎn)品汪必然是個多面手。
行業(yè)內(nèi)關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理,程序員,設(shè)計(jì)師的故事和段子層出不窮,不少喜歡互聯(lián)網(wǎng)的人往往思維活躍,長篇大論的科技博客都能寫,寫個段子更不在話下。有些產(chǎn)品經(jīng)理被炒得神乎其神,大家都跟拜神一樣的,每個人都在說做產(chǎn)品需要對人性有更深層次的把握與洞察。有些產(chǎn)品經(jīng)理被程序員當(dāng)作一坨屎,連代碼都不懂就瞎指揮。
什么才是真正的產(chǎn)品經(jīng)理,做產(chǎn)品的終極奧義到底是什么?每個人都有各自的判斷,但主要看老板怎么想。當(dāng)需要開發(fā)一個新功能,產(chǎn)品經(jīng)理是這么想的,真正的好產(chǎn)品能讓人耳目一新,切實(shí)解決用戶的需求,必須小而美,快速迭代,不然容易被抄,也可能如絢爛煙火,紅過一陣就悄無聲息了。設(shè)計(jì)師是這么想的,必須按照我的設(shè)計(jì)做,產(chǎn)品經(jīng)理到底懂不懂交互設(shè)計(jì),懂不懂審美!程序員是這么想的,又讓老子開發(fā)一個新功能,修bug,到底用戶需不需要 這些功能。最后老板說,想要真正了解一個產(chǎn)品的精髓,首先就是要抄,每一個像素都不能不一樣!一切聽老板的!
說點(diǎn)正經(jīng)的,真想像做好產(chǎn)品經(jīng)理必須時刻保持好奇心,擁有同理心,思維活躍,不是在學(xué)習(xí),就是在學(xué)習(xí)的路上。好奇心驅(qū)動我們?nèi)チ私馐澜?,同理心幫助我們更好地理解人心,做產(chǎn)品的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)一群人的需求,解決他們最關(guān)心的問題。除此之外,最重要的就是學(xué)習(xí)。記得我剛接觸產(chǎn)品這一塊時,有一次項(xiàng)目組邀請其他團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理,程序員來給我們現(xiàn)有的產(chǎn)品拍磚以及提建議。我畫的圖被項(xiàng)目經(jīng)理擺在PPT上,當(dāng)場有個哥們就說你們是不是沒有畫圖的人,可以向我們借。臺下的我真當(dāng)有些無地自容。后來,項(xiàng)目經(jīng)理又找我談了談,讓我去買書,下載資料,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我開始折騰各種軟件,力求用最簡單的方式完整表達(dá)自己的思路與想法。雖然我已經(jīng)離產(chǎn)品汪這條路越來越遠(yuǎn)了,這段短暫的經(jīng)歷卻教會了我用同理心去思考。
產(chǎn)品汪是一個對綜合素質(zhì)要求很高的職位,懂產(chǎn)品邏輯,業(yè)務(wù)邏輯,實(shí)現(xiàn)技術(shù),設(shè)計(jì)審美,把控項(xiàng)目進(jìn)程,所有的事情,作為一個合格的產(chǎn)品汪,這些事情都要操心,拿著賣白菜的錢,操著賣白粉的心。而當(dāng)看到團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品被大眾接受并傳播,這種幸福感也是不言而喻的。每次看到一個很棒的網(wǎng)站或軟件,我都由衷為之贊嘆,誰解其中味。經(jīng)常有人說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是最控手套白狼的,沒什么固定資產(chǎn),一開始都是賠錢貨,忽悠用戶和投資人。但大眾看到的是一種現(xiàn)象,在這個急功近利的、缺乏創(chuàng)新的環(huán)境里,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是茫茫然中的一道光芒,也許會指引部分人選擇了錯誤的方向,但至少還是引導(dǎo)我們跟隨時代的巨輪滾滾向前。
人有時犯賤加無聊,就會產(chǎn)生一些奇怪的念頭,我對著鏡子,放著歌,伸著胳膊腿兒,捋捋長發(fā),心想做不了最牛逼的產(chǎn)品,就做頭發(fā)最長的產(chǎn)品。網(wǎng)上曾流行的一句話,待我長發(fā)及腰,少年你娶我可好。找了個出處,一對一起長大的少年少女,女生為了追趕優(yōu)秀的男生,也得了什么國際大賽的獎,就跟在她男朋友后面。她的頭發(fā)又黑又長,她跟他站著一起拿著獎杯,笑顏如花,讓人羨慕。這樣勵志的姑娘現(xiàn)在少了,大多數(shù)人都疲于付出,只顧抱怨為何人家長得好,可是,人家說了,就算你頭發(fā)長,首先你也得有個少年,然后還得有腰。把希望都寄托在別人身上,這樣怎么能輕易得到幸福呢。所以也不用想太多關(guān)于少年的問題啦!但最近似乎明白了一個道理,不管做什么,做不到金子塔頂端,只是庸庸碌碌地做一個打工仔,其實(shí)做什么又有什么差?一個朋友說工作只是為了吃飯付房租,別看得太重??墒俏液脦啄甑娜松锒贾挥泄ぷ靼。∥以趺茨墚?dāng)它只是一份糊口混日子的活兒?我這么一個熱血青年,難道就此養(yǎng)老嗎?肯定不行,讓我們舉起創(chuàng)新的大旗,腳踏實(shí)地地干活兒吧!如今我不做產(chǎn)品了,卻仍對好的產(chǎn)品充滿熱情,希望世界能變得更加美好。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,總是要給自己畫餅,否則怎么拿這個餅去吸引其他人呢。