產(chǎn)品經(jīng)理如何判斷需求的優(yōu)先級(jí)?

產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中經(jīng)常會(huì)接觸到很多的需求,如果沒有掌握好對(duì)需求優(yōu)先級(jí)排序的能力,那對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來說,大量的需求就會(huì)是噩夢(mèng)一般纏繞著久久不去。

判斷需求優(yōu)先級(jí)的方法

筆者自畢業(yè)從事產(chǎn)品經(jīng)理這項(xiàng)工作以來,聽說過以及使用最為頻繁的方法,就是四象限法則,這是我認(rèn)為最簡(jiǎn)單高效,也是最容易掌握的方法。當(dāng)然了,除了四象限法則以外,還有其他判斷需求優(yōu)先級(jí)的方法,比如 KANO 模型、二八原則等等。

四象限法則

因?yàn)楣P者對(duì)四象限比較熟悉,這里主要給大家介紹的還是四象限法則的用法。所謂四象限,就是按照事情的重要性和緊急性來劃分出四個(gè)象限,分別是:

  1. P0:重要且緊急;

  2. P1:重要不緊急;

  3. P2:不重要但緊急;

  4. P3:不重要且不緊急。

P0級(jí)需求通常會(huì)包含以下幾點(diǎn):

  • 影響線上正常使用的故障

  • 影響產(chǎn)品品牌、用戶數(shù)據(jù)安全的漏洞

  • 不利于風(fēng)控的產(chǎn)品漏洞等

P1 級(jí)需求通常會(huì)包含以下幾點(diǎn):

  • 符合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

  • 可超越競(jìng)對(duì)、引領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略

  • 帶來顛覆式的創(chuàng)新點(diǎn)等

P2 級(jí)需求通常會(huì)包含以下幾點(diǎn):

  • 完善線上功能的體驗(yàn)優(yōu)化

  • 拓展線上功能的使用場(chǎng)景

  • 在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上新增等

P3 級(jí)需求通常會(huì)包含以下幾點(diǎn):

  • 線上功能交互體驗(yàn)優(yōu)化

  • 多端功能交互細(xì)節(jié)統(tǒng)一

  • 產(chǎn)品 UI、文案細(xì)節(jié)調(diào)整等

判斷方法的核心準(zhǔn)則

其實(shí)無論是四象限法則,還是 KANO 模型、二八原則等等,這些判斷需求優(yōu)先級(jí)的方法都圍繞不開一個(gè)原則:價(jià)值判斷。

所謂價(jià)值判斷,就是根據(jù)需求的多個(gè)影響因子進(jìn)行需求價(jià)值的假設(shè)或者計(jì)算評(píng)估,比如四象限法則,其實(shí)就是根據(jù)需求的重要性和緊急性進(jìn)行評(píng)估,KANO 模型則是根據(jù)用戶或者市場(chǎng)可能的滿意程度和具備程度進(jìn)行評(píng)估。

提到這里,主要是想跟大家說兩點(diǎn):一是無論是哪種需求優(yōu)先級(jí)判斷的方法都可以試試,只有適合自己的,自己用得習(xí)慣的才是好的;二是要根據(jù)這些方法和法則慢慢培養(yǎng)自己的價(jià)值判斷原則,因?yàn)橹挥谐酝噶藘r(jià)值判斷原則,才算是掌握了需求優(yōu)先級(jí)判斷的精髓,才能在日常工作中得心應(yīng)手。

寫在最后

以上對(duì)于需求優(yōu)先級(jí)判斷的方法,筆者認(rèn)為不僅僅適用于產(chǎn)品經(jīng)理在工作中對(duì)需求進(jìn)行排序,當(dāng)真正掌握了價(jià)值判斷的方法,可以應(yīng)用于日常生活以及工作中方方面面。

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