本書(shū)將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近年來(lái)成功創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品看做是一場(chǎng)場(chǎng)場(chǎng)景革命，也無(wú)可厚非。這些產(chǎn)品確實(shí)是從某一個(gè)點(diǎn)或場(chǎng)景切入，然后做成功做大。例如陌陌從陌生人的社交做起，后嘗試各種商業(yè)模式，最近把直播做得風(fēng)生水起，還在直播領(lǐng)域盈利了；微信剛開(kāi)始主打熟人社交，后來(lái)的發(fā)展大家都知道了。
場(chǎng)景已不再是那個(gè)場(chǎng)景了，作者重新定義場(chǎng)景為：
場(chǎng)景原指特定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，或因人物關(guān)系構(gòu)成的畫(huà)面，現(xiàn)指能夠觸發(fā)用戶沉浸式體驗(yàn)或長(zhǎng)時(shí)間停留的形態(tài)。
支撐場(chǎng)景的四個(gè)核心要素：
- “體驗(yàn)美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯。流量放大用戶價(jià)值已不再適用，價(jià)格敏感性的存在不斷邊緣化，基于價(jià)值敏感性的”體驗(yàn)”成為首要法則。場(chǎng)景解決思路是：為用戶創(chuàng)造卓越的體驗(yàn)，建立與消費(fèi)者的情感連接。
- “空間鏈接”變成了新場(chǎng)景的定義指導(dǎo)。團(tuán)購(gòu)場(chǎng)景、打車場(chǎng)景的背后隱含了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代生活方式和消費(fèi)形態(tài)的升級(jí)，O2O 反映的是以人為中心的鏈接邏輯，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生活空間正不斷融合，帶來(lái)新的跨界，從而定義全新的場(chǎng)景，也幫助我們創(chuàng)造全新的品類。
- “社群”是場(chǎng)景的動(dòng)力機(jī)制。如果場(chǎng)景自身不能具備一種亞文化的力量、亞群落的表征和社群感，就不會(huì)擁有大規(guī)模用戶和商業(yè)應(yīng)用的可能。如果我們理解以人為中心的商業(yè)邏輯，就會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)就是忘掉生意、忘掉利益，是深入思考我們和擁護(hù)者的關(guān)系。
- “數(shù)據(jù)”讓場(chǎng)景精確匹配用戶需求。數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代也是用戶經(jīng)營(yíng)時(shí)代。場(chǎng)景背后是可量化的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)流動(dòng)性越強(qiáng)，生成的結(jié)構(gòu)性也越多，使用者關(guān)系越清晰，新場(chǎng)景的創(chuàng)造也越清晰。
構(gòu)建場(chǎng)景的“四即”方法論
- 產(chǎn)品即場(chǎng)景：微信、知乎、大姨嗎、易到用車、美圖秀秀……每一個(gè)App 就像定位清晰的黑洞，吸附著數(shù)量巨大的族群，場(chǎng)景成了虛實(shí)交互融合的核心，產(chǎn)品變成了場(chǎng)景的解決方案，手機(jī)也作為社交器官重新定義了我們的生活狀態(tài)。
- 分享即獲?。簾o(wú)數(shù)好友自發(fā)分享微信紅包，讓微信支付急速崛起；無(wú)數(shù)人自動(dòng)分享”打車優(yōu)惠券”，讓滴滴快的成長(zhǎng)為估值破百億美元的移動(dòng)入口。分享模式下，資源越用越有價(jià)值。分享就是獲取，消耗就是積累。
- 跨界即連接：六度空間理論正在被更多公司和品牌證實(shí)并簡(jiǎn)化——任何兩個(gè)陌生的企業(yè)，通過(guò)強(qiáng)商務(wù)拓展找到接觸點(diǎn)，彼此形成互補(bǔ)的品牌連接。品牌的跨界伴隨的是用戶群流動(dòng)，原來(lái)井水不犯河水的兩群人，通過(guò)品牌的跨界，完全打破壁壘，形成了新的用戶群?？缃绲纳疃纫呀?jīng)成為這個(gè)時(shí)代的定價(jià)關(guān)鍵。
- 流行即流量：互聯(lián)網(wǎng)入口格局被顛覆，商業(yè)告別流量時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)相關(guān)的場(chǎng)景需求成為新的入口，也成為新的渠道。品牌不再被策劃，而需要更多的引爆；營(yíng)銷需要更多細(xì)分的標(biāo)簽，需要窄化成生活方式的共同體。渠道與人的邊界持續(xù)溶解，流量正全面服從于流行。
場(chǎng)景入口邏輯
- 不再是簡(jiǎn)單執(zhí)著于產(chǎn)品研發(fā)，而是洞察新的場(chǎng)景可能。
- 不再是拘泥于自我為本的訴求，而是激發(fā)用戶主動(dòng)傳播分享。
- 不再是紅海競(jìng)爭(zhēng)性流量獲取，而是新品類獨(dú)占新場(chǎng)景紅利。
看完書(shū)以后，感覺(jué)場(chǎng)景和痛點(diǎn)的概念差不多，仔細(xì)想后還是很不一樣。依本書(shū)，我們將場(chǎng)景分為原場(chǎng)景（特定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，或因人物關(guān)系構(gòu)成的畫(huà)面）和新場(chǎng)景（能夠觸發(fā)用戶沉浸式體驗(yàn)或長(zhǎng)時(shí)間停留的形態(tài)）。痛點(diǎn)簡(jiǎn)單一點(diǎn)可以理解為某一部分用戶的訴求或需求，原場(chǎng)景的含義更廣，可以包括痛點(diǎn)。即用戶的某一個(gè)痛點(diǎn)可以理解為一個(gè)場(chǎng)景（原）。產(chǎn)品的初衷是解決用戶的某一個(gè)痛點(diǎn)或場(chǎng)景，不斷迭代后使用戶有沉浸式體驗(yàn)或長(zhǎng)時(shí)間停留，從而創(chuàng)造了新的場(chǎng)景。
新的場(chǎng)景離不開(kāi)原來(lái)的場(chǎng)景，是基于原來(lái)的場(chǎng)景而進(jìn)化而來(lái)的。
現(xiàn)在我們常說(shuō)中國(guó)的人口紅利在慢慢消失，從人力成本上來(lái)說(shuō)確實(shí)如此。但是對(duì)于場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，我們的人口紅利一直存在，幾十年內(nèi)不會(huì)消失。13億人，只要解決一小部分用戶的場(chǎng)景需求，就能產(chǎn)生一次場(chǎng)景革命。
