卡耐基的《人性的弱點》，這本書講述了與人交往的秘訣，共勉。
1.不要批評，不要抱怨，不要指責(zé)。用理解代替指責(zé)，設(shè)身處地地去想一想對方緣何如此。
2.真心實意地感謝他人，贊美他人，遇見的每一個人都必定有一方面勝于我，將自己的得失與欲望置于一旁，想想他人身上值得稱許的地方，以最誠懇的態(tài)度稱贊他們。
3.說服別人的首要途徑，是引發(fā)對方的強烈欲求。
4.建立對他人的興趣，真心誠意地關(guān)注他人，熱情洋溢地向?qū)Ψ絾柡?，讓別人感受到自己的存在是給你帶來快樂。每個人都會對欣賞自己的人心生好感，別怕麻煩，全心全意地為他人做些事情吧。
5.人人都討厭虛偽，假笑是無法騙過任何人的，只有發(fā)自內(nèi)心的笑容才能夠暖人心房，帶來積極的影響。如果希望對方樂于同你相處，那你先要樂于和對方相處。
6.收起愁容，學(xué)會微笑。獨自一人時，試著吹個口哨，或者哼個小曲，假裝很開心――這些舉動會令你真的開心起來，愉快的坐直身體，愉快的談天做事，感覺快樂已回到了你身邊。收緊下顎，高昂起頭，讓陽光沐浴身心，記得微笑。
7.記住他人的名字。
8.善于傾聽，并鼓勵對方多說，直視談話對象，讓對方感受到你的關(guān)懷；全神貫注地傾聽，認(rèn)真思索對方的話，及時給出回應(yīng)。
9.談?wù)搶Ψ阶钤诤醯氖虑椋侵钡謱Ψ絻?nèi)心深處的捷徑。
10.重視對方，重視對方的興趣，并與之融洽交談，讓對方認(rèn)為自己的興趣、自己的某一方面很重要。
11.普天之下，贏得爭論的方法只有一個，那就是避免爭論。
12.尊重他人，絕對不說“你錯了”。直言不諱地說對方錯了，非但沒有任何益處，還會踐踏對方自尊，引人不滿。委婉道出更合適。
13.犯錯后，在對方開口前搶得先機，自己檢討，把對方想說的話說出來，不給對方一點責(zé)罵你的機會。勇于承認(rèn)錯誤能令人產(chǎn)生自豪感，減輕對方的防備。
14.用友善的態(tài)度溝通。
15.一開始就努力讓對方說“是”，不給對方機會說“不”，有技巧的演講者總會在一開始就讓聽眾連連稱“是”，由此奠定聽眾的心理基礎(chǔ)，讓對方的反饋走向積極的態(tài)度。
16.每個人，特別是成功人士都喜歡追憶自己的奮斗史；再知心的朋友也更愿意在我們面前談?wù)撍麄兊某删?。若想樹敵，就勝于你的朋友；若想交友，就讓朋友勝于你?br>
17.沒人喜歡強買強賣，也不喜歡被迫完成任務(wù)；我們更喜歡自己做決定的感覺。說服對方最佳方式――不經(jīng)意拋出想法。引起對方興趣，讓其自行揣摩；循循善誘，讓對方自行得出結(jié)論。
