在工作中，員工免不了向上級反映問題。

但有些時候，卻得不到應有的反應，有時還會受到抵觸。

這是很令人苦惱的問題。

為什么會出現(xiàn)這種情況呢？

大多數(shù)時候，是有這樣一個原因：

只知道提問題，等著上級解決或出主意，卻沒有想到自己主動提出解決方案。

第一點，歡迎下級向上級提問題，但不能僅僅時將問題上交，在提問題的時候，一定要多說一句：

關于這個問題，我有這樣一個解決思路，您看是否可以？

與此同時，當上級聽到下級反應問題卻沒有提出方案時，也要多問一句：

對于這個問題你有什么好的建議和解決思路呢？

其效果十分明顯。在執(zhí)行這樣的要求后，不斷受到一些集團人力資源總監(jiān)或培訓經理的反饋：

1>這是一種層層解放管理者的思維。

從上級的角度講，他們得到了解放，因為以前往往是下級一提意見，上級就要提供思路，幫助解決。

現(xiàn)在下級往往能自己想出解決的方案，或請上級幫助打開思路，這樣上級的工作壓力就能得到釋放了。

2>這是一種層層鍛煉思維力和責任心的思維。

從下級的角度講，因為的逼著自己多動腦筋解決問題，所以變得更聰明了，也更自信了。

3>這是一種讓團隊效率加倍提升的理念。

從團隊的角度講，通過這種方式，方方面面的溝通更加順暢，執(zhí)行任務也更為有力，效率得到提高。

第二點，下級在向上級提建議時，要讓領導多做選擇題，少做甚至不做必答題。

選擇題就是提供幾種方案讓上級選擇，必答題是讓領導沒有選擇，只有接受你的意見。

為什么要這樣做很有價值呢？

這一方面維護了領導的權威。讓自己的意見更容易被接受；另一方面，鍛煉了自己思考問題的全面性，深刻性和有效性，也讓自己的思維能力更加出色。